服裝銷售中常見問題-經(jīng)典問答-wenkub
2023-04-10 01:36:38 本頁面
【正文】 原因是希望對每個(gè)客戶負(fù)責(zé)，希望每個(gè)客戶不管什么時(shí)候到店里買東西，都不用擔(dān)心因?yàn)閮r(jià)格不統(tǒng)一而覺得自己上當(dāng)受騙！主要是每個(gè)品牌策略不同，我們更希望客戶隨時(shí)來買的都是一樣的價(jià)格，這樣心里會更舒服一些！1怎么這么貴，可以打折嗎？如果單純看標(biāo)價(jià)，確實(shí)會讓人有這種感覺，只是我們價(jià)格會稍微高一點(diǎn)的原因，是因?yàn)槲覀兊模ㄔO(shè)計(jì)、做工、售后）做得很好，而且質(zhì)量方面又有保證，再加上買衣服也不一定只是看折扣而已，適合不適合也很重要，您說是吧？這一點(diǎn)確實(shí)很抱歉，因?yàn)槲覀兂嗽诖黉N期間有優(yōu)惠，之外都是統(tǒng)一價(jià)格的，不過（轉(zhuǎn)往貴賓卡或賣點(diǎn)）1老客戶都沒有優(yōu)惠嗎？呵呵！很謝謝您（這么長時(shí)間）的支持，不過這一點(diǎn)請您一定要諒解，因?yàn)槲覀兏Ｍ趦r(jià)值和質(zhì)量上能夠有更好的 ，真正對老客戶負(fù)責(zé)，這樣您才會對我們品牌更滿意。是的！這一點(diǎn)確實(shí)是要注意一下，因?yàn)槊媪纤膬?yōu)點(diǎn)是而要注意的就是在穿的時(shí)候要注意在洗的時(shí)候要注意這樣不僅不會有縮水的問題，穿起來還特別的鮮艷好看。這一點(diǎn)您放心，只要不機(jī)洗，這種面料是不會縮水的！ 你們的衣服怎么這么花呀?。銈兊囊路趺创┢饋磉@么緊??？）是的！這個(gè)花色確實(shí)是比較大膽一點(diǎn)，不過您穿起來特別好看，因?yàn)槟哪w色風(fēng)格所以您穿起來時(shí)尚感特別的強(qiáng)是的！很多人第一眼看的時(shí)候都會覺得這款式有點(diǎn)花，不過穿在身上之后就不一樣了，尤其您的膚色風(fēng)格特別顯得大氣，很引人注意。很謝謝您的支持，不過優(yōu)惠方面，確實(shí)非常抱歉，不過您放心，我們公司在定價(jià)上一直都是很誠信的，所以價(jià)格一定很實(shí)惠！1買一件，不打折，好；那我買4件您怎么也不打折呢？要不打折我就買一件算了。1您公司現(xiàn)在7折，以后會不會有更低的折扣？這一點(diǎn)請您放心，我們的品牌基于對客戶負(fù)責(zé)任，因此在折扣上的把握原則性也是比較強(qiáng)的，絕對不會隨便地在折扣張亂做文章，如果折扣很混亂，您買起來也不會有安全感，您說是嗎？這一點(diǎn)請您放心，我們品牌在這方面是比較規(guī)范的，當(dāng)然這也是對客戶負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，如果我們亂打折扣，一天低過一天，即使產(chǎn)品您再喜歡，也不會有安全感購買的！ 陪伴的人說“我覺得不好看”或“我覺得一般”您對您的朋友真是用心，有您這樣的朋友真好！請教一下您覺得什么樣的款式比較適合您的朋友呢？我來幫您介紹，大家一起給意見，一起幫您的朋友找一個(gè)合適的。我知道您擔(dān)心什么，不過小姐（先生）您可以放心，我們賣場里的服裝不僅是拿出來擺樣的，它同樣是用來銷售的，同樣一件服裝我們是不會讓顧客試穿多次的，我們會保證每件服裝干干凈凈地穿在消費(fèi)者身上。（介紹衣服的優(yōu)點(diǎn)）。您可以親自試穿下，感受一下頭層皮材料的舒適（鼓勵(lì)顧客親身感受產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)）?！睍r(shí)怎么辦？答：“那好吧，既然您沒有興趣，我們當(dāng)然不會勉強(qiáng)你，只是我們真的很想知道是什么原因讓您有這樣的想法呢？”“你們有參加商場的活動(dòng)嗎？”(商場有活動(dòng)，但是我們柜臺沒有參加)答：“我們柜臺直接給您打折，讓您購物更實(shí)惠，況且我們還買滿……送……的促銷活動(dòng)！”3客人說：“為什么這些比較便宜？”“這些為什么打折？”答：小姐（先生），這些商品都是較為老款，有些是因?yàn)閿嗌啻a，所以現(xiàn)在買會實(shí)惠些，價(jià)格更低！3“我認(rèn)識你們公司的某某，能不能便宜點(diǎn)！”答：“那真是太好了，您一定知道我們公司是非常注重誠信服務(wù)的，而且質(zhì)量都有保證，購買的放心，您說是吧？”3當(dāng)客人說：“你這款式過時(shí)了吧！”答：先生(小姐)，您真是行家，一眼就看出來這款跟去年的……款式有點(diǎn)相似，不過這款確實(shí)是今年的新款，差別不大，沒有讓您看出來，很抱歉！這款的特點(diǎn)是……3為什么你們的產(chǎn)品要比別人貴？答：是的！其實(shí)對于品牌來說，價(jià)格是不會隨便制定的，他一定是跟著質(zhì)量、產(chǎn)品的工藝、售后等等因素來考慮，然后制定一個(gè)合理的
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