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服裝銷售中常見(jiàn)問(wèn)題-經(jīng)典問(wèn)答-展示頁(yè)

2025-04-04 01:36本頁(yè)面
  

【正文】 是的!很多人第一眼看的時(shí)候都會(huì)覺(jué)得這款式有點(diǎn)花,不過(guò)穿在身上之后就不一樣了,尤其您的膚色風(fēng)格特別顯得大氣,很引人注意。福建匹克集團(tuán)——閩南區(qū)域公司服裝銷售技巧:服裝銷售中常見(jiàn)問(wèn)題精典問(wèn)答在服裝店的日常服裝銷售中,總有一些問(wèn)題需要和顧客短兵相接,這些問(wèn)題的處理過(guò)程,以供大家參考 退貨時(shí),顧客會(huì)挑衣服的面料、顏色、或者長(zhǎng)短?如果還有周旋的空間您是覺(jué)得面料(長(zhǎng)短、顏色)什么地方讓您不滿意呢?(探詢?cè)颍┦沁@樣的:其實(shí)這顏色優(yōu)點(diǎn)是長(zhǎng)短之所以如此設(shè)計(jì)是所以當(dāng)您穿的時(shí)候特別顯得(賣點(diǎn)的重申和導(dǎo)入)如果沒(méi)有周旋的空間,只能以換貨處理這樣吧,我挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什么樣的面料(長(zhǎng)短、顏色、款式)呢?(轉(zhuǎn)化到換貨上去處理)真的是很抱歉!因?yàn)槟鷦倓傉f(shuō)的都不是質(zhì)量上所產(chǎn)生的問(wèn)題!您看這樣好嗎?您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色,我來(lái)幫您介紹,這些都是我們今年的新款,里面肯定有您合適的,您喜歡的是 你們的品牌也算高檔,為什么做工還不是很好呢,你看這邊有線頭?。堪パ?!沒(méi)關(guān)系,我來(lái)處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請(qǐng) 這種面料不太好,容易變形,刺人!不好意思,請(qǐng)問(wèn)一下,是怎么回事呢?(探詢?cè)颍遣煌媪?、洗滌方式錯(cuò)誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等)是這樣的,(根據(jù)問(wèn)題解釋原因)面料不太好?這問(wèn)題我想了解一下,因?yàn)槲覀冞^(guò)去確實(shí)沒(méi)有聽(tīng)到客戶這么說(shuō),您可以說(shuō)說(shuō)這種狀況嗎?如果面料本身確實(shí)會(huì)產(chǎn)生這種問(wèn)題是的!其實(shí)每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的,尤其像我們這種面料,因?yàn)槲覀冞@種面料的優(yōu)點(diǎn)是所以客戶在保養(yǎng)和穿著上最好可以 毛衣按水洗的要求洗滌也掉色(正常褪色)其實(shí)每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以采用某種面料(采用某種特殊的染色技術(shù)),因此有些掉色是正常的,這樣會(huì)讓色彩看起來(lái)更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質(zhì)量問(wèn)題,我們一定會(huì)服務(wù)您到位的?。〒Q貨)很謝謝您把這種狀況告訴我!真是抱歉造成您的困擾,我會(huì)立即向公司報(bào)告,來(lái),您這邊請(qǐng)稍坐一下,我馬上幫您處理!(不換貨,探詢?cè)颍┌パ剑媸窃愀?!您這邊請(qǐng)稍坐,先喝杯水休息一下,我們?cè)賮?lái)了解一下?tīng)顩r!您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢? 這款衣服會(huì)縮水嗎?(會(huì)掉色嗎?)這一點(diǎn)您可以放心,因?yàn)檫@是面料,所以不會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,您可以放心的穿。是的!這一點(diǎn)確實(shí)是要注意一下,因?yàn)槊媪纤膬?yōu)點(diǎn)是而要注意的就是在穿的時(shí)候要注意在洗的時(shí)候要注意這樣不僅不會(huì)有縮水的問(wèn)題,穿起來(lái)還特別的鮮艷好看。這是今年最流行的花色,時(shí)尚感比較強(qiáng),可能您之前穿衣服比較保守,其實(shí)您可以嘗試一下,換一換風(fēng)格也不錯(cuò)! 你們的款式好少?。∈堑?!我們這兒的產(chǎn)品雖然不多,不過(guò)件件都是我們老板精心挑選的,每件都有自己的特色,我來(lái)幫您介紹,您喜歡什么樣的款式?我們這兒的款式確實(shí)不多,因?yàn)槲覀兝习逑矚g比較有特色的衣服,不過(guò)有幾款我覺(jué)得非常合適您,來(lái)這邊請(qǐng),我?guī)湍榻B,您想先看上衣,還是呵呵!我們這兒的特色就是少而精,雖然款式不多,但是件件都有自己的特色!太貴了!人家……才多少錢,你們這么貴!如果單看標(biāo)價(jià)的話,確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺(jué),只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因,是因?yàn)槲覀冊(cè)谫|(zhì)量上確實(shí)做得很好,您當(dāng)然也不希望買件衣服只穿幾次就變形,那多浪費(fèi)呀,是嗎?如果單看標(biāo)價(jià)的話,確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺(jué),只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因,是因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)很好,所以款式客戶也特別喜歡,買了也會(huì)經(jīng)常穿,如果買了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來(lái),這樣算起來(lái)反而才是真正的浪費(fèi)錢。人家一線的牌子都打折,你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀科鋵?shí)打
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