服裝銷售中常見問題-經(jīng)典問答-文庫(kù)吧資料
2025-04-01 01:36本頁(yè)面
【正文】 ！其實(shí)對(duì)于品牌來說，價(jià)格是不會(huì)隨便制定的，他一定是跟著質(zhì)量、產(chǎn)品的工藝、售后等等因素來考慮，然后制定一個(gè)合理的價(jià)格，因?yàn)槲覀円膊幌Ｍ皇莵硪淮味眩绻艹蔀槲覀兊睦峡蛻裟遣攀亲钪匾?，您說是嗎？ 3我身上這件是安踏的，你看我穿的效果怎么樣？答：遇到顧客穿競(jìng)爭(zhēng)品牌，切忌攻擊競(jìng)爭(zhēng)品牌，此類情況下應(yīng)該多用認(rèn)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和贊美顧客的眼光，尋找時(shí)機(jī)將話題重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到本品牌產(chǎn)品中來?！薄拔屹I別的品牌好了。您可以親自試穿下，感受一下頭層皮材料的舒適（鼓勵(lì)顧客親身感受產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)）。當(dāng)然，這么漂亮的鞋子，一定要在不下雨的情況下才會(huì)更吸引人，您說是么？2這是什么款式的鞋子，可以給我介紹下？（導(dǎo)購(gòu)本身也不是很清楚產(chǎn)品本身）答：您真有眼光，這是我們最新的上市的，（邊說邊觀察產(chǎn)品的基本特征），我我跟您介紹下——（基本情況，如果顧客還有疑問，可拿出相關(guān)的手冊(cè)供顧客參考，或者找其他熟悉產(chǎn)品的同事幫忙。（介紹衣服的優(yōu)點(diǎn)）?？茨δ樣?、紅光滿面的樣子，生活一定過的很優(yōu)裕、很快樂，很多人還求不來呢。我知道您擔(dān)心什么，不過小姐（先生）您可以放心，我們賣場(chǎng)里的服裝不僅是拿出來擺樣的，它同樣是用來銷售的，同樣一件服裝我們是不會(huì)讓顧客試穿多次的，我們會(huì)保證每件服裝干干凈凈地穿在消費(fèi)者身上。沒有關(guān)系，如果您愿意購(gòu)買的話，您可以預(yù)付一定的現(xiàn)金，我們幫您保留著這件衣服，您看怎么樣？2小姐！這是我剛跟您買的衣服現(xiàn)在我不想要，可以給我退款嗎？對(duì)不起！按規(guī)定我們售出的產(chǎn)品如果不是因?yàn)槠焚|(zhì)問題的話，我沒辦法給你退款，若你不喜歡這款式，我們可以申請(qǐng)給你更換。1您公司現(xiàn)在7折，以后會(huì)不會(huì)有更低的折扣？這一點(diǎn)請(qǐng)您放心，我們的品牌基于對(duì)客戶負(fù)責(zé)任，因此在折扣上的把握原則性也是比較強(qiáng)的，絕對(duì)不會(huì)隨便地在折扣張亂做文章，如果折扣很混亂，您買起來也不會(huì)有安全感，您說是嗎？這一點(diǎn)請(qǐng)您放心，我們品牌在這方面是比較規(guī)范的，當(dāng)然這也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，如果我們亂打折扣，一天低過一天，即使產(chǎn)品您再喜歡，也不會(huì)有安全感購(gòu)買的！ 陪伴的人說“我覺得不好看”或“我覺得一般”您對(duì)您的朋友真是用心，有您這樣的朋友真好！請(qǐng)教一下您覺得什么樣的款式比較適合您的朋友呢？我來幫您介紹，大家一起給意見，一起幫您的朋友找一個(gè)合適的。不過沒關(guān)系，很高興今天有機(jī)會(huì)跟您介紹我們的品牌哎呀！那真是可惜，我們的品牌已經(jīng)有年了，主要的客戶主要的風(fēng)格我們的特色是呵呵！是??！我們是新的品牌，剛剛才進(jìn)到商場(chǎng)里，所以以后還需要您多捧場(chǎng)、多照顧，我們的服飾最主要的風(fēng)格1我只是隨便看看是的！沒關(guān)系，多看看多比較，等到哪天要買的時(shí)候，才知道怎么幫自己挑一個(gè)最合適的產(chǎn)品，您一般比較留意的是哪一類的衣服？是的！沒有關(guān)系，多了解一下，這樣您也可以對(duì)我們的品牌多一分了解，以后有需要的時(shí)候，我們也可以更準(zhǔn)確的幫您找到最合適您的產(chǎn)品。很謝謝您的支持，不過優(yōu)惠方面，確實(shí)非常抱歉，不過您放心，我們公司在定價(jià)上一直都是很誠(chéng)信的，所以價(jià)格一定很實(shí)惠！1買一件，不打折，好；那我買4件您怎么也不打折呢？要不打折我就買一件算了。穿著不合適請(qǐng)問一下，您比較希望找什么樣的款式呢/我來幫您介紹探詢問題點(diǎn)是什么地方讓您覺得不合適呢？我來幫您處理一下如果可以處理原來如此！這部分我們可以幫您修改一下，這是小問題，最重要的是您穿起來特別（加上贊美）如果無法處理原來如此！其實(shí)還有幾套都很符合您的要求，您一定回滿意，您請(qǐng)稍等一下，我?guī)湍眠^來。這一點(diǎn)您放心，只要不機(jī)洗，這種面料是不會(huì)縮水的！ 你們的衣服怎么這么花呀?。銈兊囊路趺创┢饋磉@么緊?。浚┦堑?！這個(gè)花色確實(shí)是比較大膽一點(diǎn)，不過您穿起來特別好看，因?yàn)槟哪w色風(fēng)格所以您穿起來時(shí)尚感特別的強(qiáng)
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