freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

旅行社經(jīng)營(yíng)管理主觀試題-wenkub

2023-04-10 01:08:14 本頁(yè)面
 

【正文】 產(chǎn)品衰退階段。 ① 核心部分 核心部分是產(chǎn)品的最基本部分,當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),其核心部分就是真正能解決消費(fèi)者困難的服務(wù)和帶給消費(fèi)者的核心利益。 2.什么是旅行社產(chǎn)品組合?答:旅行社產(chǎn)品組合是指旅行社銷(xiāo)售給旅游者的一組產(chǎn)品,它包括旅行社的所有產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品項(xiàng)目。3.宣傳手冊(cè)的內(nèi)容通常包括什么?答:宣傳手冊(cè)的內(nèi)容通常包括目的地情況的簡(jiǎn)介,旅行的日程安排,住宿與餐飲,設(shè)施狀況,價(jià)格,交通工具的安排,健康要求,保險(xiǎn)以及旅游糾紛的仲裁等。 ② 有形部分 產(chǎn)品的有形部分也稱(chēng)為實(shí)際產(chǎn)品,產(chǎn)品生產(chǎn)者會(huì)圍繞著產(chǎn)品的核心利益建立實(shí)際部分。6.通過(guò)對(duì)比中西方旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程,你認(rèn)為中國(guó)旅行社在那些方面需要借鑒西方旅行社的經(jīng)驗(yàn)?答:應(yīng)該從以下幾個(gè)方面借鑒:注重市場(chǎng)調(diào)研;對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)采取審慎態(tài)度;采用多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;注重產(chǎn)品種類(lèi)與深度的開(kāi)發(fā)7.人力資源管理:指的是通過(guò)人力資源的計(jì)劃、招聘|、選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、制定工資和福利制度等一系列活動(dòng),向組織提供合適人選并取得高水平績(jī)效和職工最大滿(mǎn)足的過(guò)程。11.旅行社計(jì)劃管理的原則有哪些?靈活性原則;限制因素原則;許諾原則。14.信息技術(shù)對(duì)旅行社的影響體現(xiàn)在哪些方面?首先,信息技術(shù)可以幫助旅行社更好地滿(mǎn)足顧客的需要,有利于市場(chǎng)的開(kāi)拓。15.試述中國(guó)旅行社業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的現(xiàn)狀和前景?!辈牧隙?999年、2000年參加全國(guó)旅行社經(jīng)理資格認(rèn)證考試的人員進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析,%,旅行社的管理人員的學(xué)歷以大專(zhuān)為主。解決辦法是引進(jìn)高素質(zhì)人才,加大教育培訓(xùn)。19.企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐有哪幾個(gè)發(fā)展階段?企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐大致經(jīng)歷了三大階段:(1)企業(yè)自發(fā)創(chuàng)新階段;(2)企業(yè)自覺(jué)創(chuàng)新階段;(3)創(chuàng)新與企業(yè)管理活動(dòng)的有機(jī)融合階段。23.談?wù)勀銓?duì)旅游企業(yè)家的理解。下面是該社在贈(zèng)閱刊物《康泰明珠沙龍》2001年第5期上刊登的部分策劃方案。參考答案甘肅紅色旅游資源:甘肅紅色旅游資源十分豐富,有很多具有鮮明主旋律色彩的紅色教育基地。旅行社管理是以人為中心,通過(guò)決策﹑組織﹑領(lǐng)導(dǎo)﹑控制和創(chuàng)新等活動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)旅行社內(nèi)外部資源,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)和階段目標(biāo)的過(guò)程。這也是由上述特性而決定的,產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的一些變化,都會(huì)引起旅游產(chǎn)業(yè)的敏感反應(yīng)。即以大規(guī)模旅行社和小規(guī)模旅行社為主共同構(gòu)成旅行社行業(yè)。旅行社行業(yè)的規(guī)模是于旅游市場(chǎng)的需求規(guī)模而決定的,因而導(dǎo)致旅行社數(shù)目不斷增加。 在旅行社的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,在每一項(xiàng)決策和計(jì)劃的實(shí)施中,在每一項(xiàng)管理業(yè)務(wù)中管理者都必須從事大量的組織活動(dòng);另一方面,旅行社作為一種社會(huì)組織,是否具有自我適應(yīng)、自我組織、自我激勵(lì)、自我約束的機(jī)制,在很大程度上取決于該組織結(jié)構(gòu)的狀態(tài)。 進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展……創(chuàng)新職能在旅行社的管理實(shí)踐中處于軸心地位,成為推動(dòng)管理循環(huán)的原動(dòng)力.35.中國(guó)當(dāng)代旅行社業(yè)的發(fā)展變遷可分為那幾個(gè)階段。由于時(shí)間太緊,沒(méi)有一家旅行社可以接待,只好自行組織職工赴海南旅游。案例評(píng)析:旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)審理認(rèn)為,旅行社的辯解于法無(wú)據(jù),不能成立,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》第 4條規(guī)定,應(yīng)向等20名旅游者支付預(yù)付款10% 的違約金。1997年11月3日,該公司與這家旅行社簽訂了《關(guān)于成立國(guó)內(nèi)部合作協(xié)議書(shū)》?!睹穹ㄍ▌t》第63條規(guī)定:“代理人在代理權(quán)限內(nèi),以被代理人的名義實(shí)施民事法律行為。2.當(dāng)事人雙方的旅游協(xié)議成立。該旅行社終止旅游協(xié)議的履行,已構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。旅行社在操作海南旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到上述情況,再者,這些困難也并非不可克服。由此可見(jiàn),該旅游協(xié)議主體合格、內(nèi)容合法、雙方的意思表示真實(shí),是有效協(xié)議,應(yīng)按合同違約處理。游客堅(jiān)持按原約定乘飛機(jī)赴昆明,以致滯留西雙版納4天,直到2月8日旅行社買(mǎi)到機(jī)票后才返程?!彼^不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀情況,航空公司因有雷雨天氣原因,為了飛行安全取消版納至昆明的航班,屬不可抗力,旅行社為了保證今后的行程順利進(jìn)行,并采取了補(bǔ)救措施,改乘大巴返昆明,因此旅行社不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,只退機(jī)票與車(chē)票之間的差價(jià)。本案中,等16名游客沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大,根據(jù)我國(guó)《合同法》第一百一十九條的規(guī)定:“沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。二、分工體系:指不同類(lèi)別的旅行社在各個(gè)市場(chǎng)區(qū)域和旅游產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中所扮演的角色及相互之間的關(guān)系。有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。多種金融手段綜合運(yùn)用。中小旅行社缺乏明確的市場(chǎng)定位,發(fā)展可謂舉步維艱。長(zhǎng)期性原則。營(yíng)銷(xiāo)與品牌戰(zhàn)略。電子商務(wù)戰(zhàn)略。4旅行社業(yè)新世紀(jì)的發(fā)展趨勢(shì)是什么?答:旅行社業(yè)積極向垂直分工體系方向邁進(jìn)。(大旅行社適用公司制,中型旅行社適用股份合作制)主動(dòng)引入高新技術(shù)為己所用。旅游服務(wù)社會(huì)化。集團(tuán)將通過(guò)兼并,收購(gòu),股權(quán)置換等方式購(gòu)買(mǎi)一些國(guó)內(nèi)外的 飯店,搭成網(wǎng)絡(luò)骨架,旅行社也將建立國(guó)內(nèi)網(wǎng)和國(guó)際網(wǎng),直接開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng),推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品,該集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)是三,五年時(shí)間力爭(zhēng)使總資產(chǎn)額翻一番,再用三年左右的時(shí)間,在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方面有更大作為。 3.旅行社集團(tuán)的成員選擇方面,存在著除核心層外的其他三個(gè)層次的成員。3.自由國(guó)際化階段。51.地接社:地接社是指直接為旅游者提供有關(guān)旅游目的地路線(xiàn)、交通工具、飲食、觀光以及其他旅游服務(wù)事項(xiàng)等信息和相關(guān)服務(wù)的旅行社。答:①增加顧客的財(cái)務(wù)利益。戴維斯(Polly Davies)作為一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者建立了馬可波羅旅行咨詢(xún)社(Marco Polo Travel Advisory Service)。包括:印發(fā)宣傳業(yè);與提供旅游信息的新聞通訊社合作;參加布里斯托爾的“婦女和旅游”研討會(huì);在媒體上宣傳自己的公司;參加獨(dú)立旅行
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
教學(xué)課件相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號(hào)-1