【正文】 比研究法：通過對(duì)科研服務(wù)成果分析，比對(duì)在不具備信息服務(wù)狀態(tài)下的教學(xué)、科研現(xiàn)狀，找出信息服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和成效。幾年來，圖書館界已經(jīng)出現(xiàn)不少關(guān)于圖書館信息服務(wù)職業(yè)教育以及校企合作的成果理論，如何應(yīng)用這些理論，實(shí)施信息服務(wù)，提高高職的人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)能力是值得探討的問題。本課題的研究基于當(dāng)前校企合作職業(yè)教育理論、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源服務(wù)理論和不斷發(fā)展著的信息技術(shù)理論。社會(huì)服務(wù)是高職院校最主要、最核心的功能,也是高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力最直接的反映和體現(xiàn)。完善高等職業(yè)教育層次，建立高級(jí)技術(shù)技能人才和專家級(jí)技術(shù)技能人才培養(yǎng)制度促進(jìn)職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合。本課題研究主要依據(jù)國家關(guān)于職業(yè)教育的有關(guān)政策、近幾年關(guān)于職業(yè)教育的成熟的理論和圖書館的面對(duì)職業(yè)教育的信息服務(wù)實(shí)踐。本課題研究，立足高等職業(yè)教育當(dāng)前校企深度合作機(jī)制不完善，社會(huì)服務(wù)能力相對(duì)較為低下，校企產(chǎn)學(xué)研運(yùn)作不科學(xué)，甚至不作為的現(xiàn)狀，通過調(diào)研，密切聯(lián)系校企合作、科教聯(lián)合的社會(huì)服務(wù)實(shí)際，從高職院校圖書館服務(wù)科研和教學(xué)的角度，探討、研究、實(shí)踐當(dāng)前基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化參考咨詢服務(wù)，形成創(chuàng)新獨(dú)具特色職業(yè)院校圖書館的數(shù)字化參考咨詢信息服務(wù)模式。一般地，主要是體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的短期培訓(xùn)、技能鑒定層次上。由此，本地域高職院校應(yīng)當(dāng)重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)生產(chǎn)服務(wù)性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人才需求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開發(fā)挖掘地方相關(guān)企業(yè)行業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)校企合作，動(dòng)態(tài)設(shè)置專業(yè)方向，打造專業(yè)品牌和專業(yè)特色，共同教育培養(yǎng)地方經(jīng)濟(jì)需要的技術(shù)性服務(wù)人才。高職教育人才培養(yǎng)應(yīng)把握：目標(biāo)是人才層次的高級(jí)性，重點(diǎn)是人才類型的技術(shù)性，注重培養(yǎng)手段的多樣性，堅(jiān)持價(jià)值取向的社會(huì)性，同時(shí)注意畢業(yè)生去向的基層性。信息化發(fā)展帶動(dòng)服務(wù)業(yè)水平不斷提高。京滬高鐵建成運(yùn)營，濟(jì)寧市從空間上融入長三角和環(huán)渤海兩個(gè)經(jīng)濟(jì)圈，并進(jìn)入上海、北京兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈范圍，為集聚商流、物流、人流、資金流、信息流創(chuàng)造了條件，為發(fā)展文化旅游、商貿(mào)物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供了機(jī)遇。依托有關(guān)院校建立服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)基地，引導(dǎo)一批相關(guān)行業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)與有關(guān)院校進(jìn)行廣泛深入地合作，造就一批高素質(zhì)服務(wù)業(yè)技能型人才。在近幾年的職業(yè)教育質(zhì)量建設(shè)工程中，內(nèi)涵建設(shè)成為當(dāng)今職業(yè)教育發(fā)展的重點(diǎn)，新一輪的人才培養(yǎng)工作評(píng)估和名校建設(shè)工程成為當(dāng)前推動(dòng)職業(yè)教育質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。所以，本課題應(yīng)該并且也值得探討。高職院校作為實(shí)施高職教育的重要載體,必須堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,充分發(fā)揮社會(huì)服務(wù)功能,進(jìn)一步提高校企合作的層次，增進(jìn)校企合作的深度，以提高辦學(xué)質(zhì)量,加大職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)。但是，通過校企合作聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)服務(wù)地方企業(yè)成為合作的難點(diǎn)和熱點(diǎn)。為此，本課題就校企合作背景下如何構(gòu)建適合新形勢(shì)的數(shù)字資源參考咨詢服務(wù)進(jìn)行了探討，本文認(rèn)為，構(gòu)建滿足市場(chǎng)需求，立足網(wǎng)絡(luò)媒介為服務(wù)手段，以數(shù)字化科研和學(xué)習(xí)資源為主要服務(wù)內(nèi)容，以服務(wù)技術(shù)攻關(guān)研究和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主導(dǎo)向的參考咨詢服務(wù)是一條可行之路。鑒于此，高職院校圖書館數(shù)字化參考咨詢服務(wù)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變僅僅服務(wù)本校師生的本位化服務(wù)模式，開拓新的服務(wù)空間，增添新的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步拓展圖書館信息化服務(wù)的內(nèi)涵途徑。本課題組經(jīng)過兩年的調(diào)查研究與服務(wù)實(shí)踐，取得一些富有成效的結(jié)論性成果：基于校企合作共建服務(wù)型信息資源，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化在線服務(wù)，提高高職院校服務(wù)社會(huì)能力。中國共產(chǎn)黨十八大報(bào)告中指出，深化科技體制改革，推動(dòng)科技和經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，著力構(gòu)建以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。因此，如何加強(qiáng)高職院校與企業(yè)深度合作，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新，提高高職院校的社會(huì)服務(wù)能力成為當(dāng)今高職院校需要探討的重點(diǎn)問題。制造業(yè)加快轉(zhuǎn)型促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展?！笆濉睍r(shí)期，“中小企業(yè)信息化普及”、“信息化公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”等重點(diǎn)工程的實(shí)施，“三網(wǎng)融合”、物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的應(yīng)用，使服務(wù)業(yè)創(chuàng)新更為活躍，“無線城市”、“數(shù)字城市”、“教育信息化”、“電子政務(wù)”、“信息資源開發(fā)整合”等六大信息化重點(diǎn)工程的建設(shè)，帶動(dòng)信息服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，使服務(wù)業(yè)的信息化水平進(jìn)一步提高。高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是高等技術(shù)技能型專門人才，因此，高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為: “培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,德、智、體、美等方面全面發(fā)展的,適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的技術(shù)應(yīng)用型人才和高技能人才。所以，針對(duì)當(dāng)前地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和人才培養(yǎng)目標(biāo)，研究探討。但是，由于校企合作的深度不夠，很多服務(wù)呈現(xiàn)出表面化，深層次的幫助企業(yè)解決技術(shù)難題，輔助企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化，合作共同科技攻關(guān)等并沒有顯出較明顯的社會(huì)效益。因此，本課題研究力爭(zhēng)達(dá)到以下目標(biāo)：第一、構(gòu)建適合高職院校服務(wù)校企合作、科教聯(lián)合項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化咨詢服務(wù)模式。為了達(dá)成以上研究目標(biāo)，本課題研究的基本內(nèi)容是：圍繞校企合作、科教聯(lián)合，針對(duì)科技攻關(guān)社會(huì)服務(wù)和對(duì)學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目等，開展數(shù)字化參考咨詢項(xiàng)目化服務(wù)。第一、職業(yè)教育政策依據(jù)。著力推進(jìn)政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制建設(shè)，落實(shí)各方主體責(zé)任；大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新職業(yè)教育人才培養(yǎng)體制；完善政產(chǎn)學(xué)研的協(xié)作對(duì)話機(jī)制，推進(jìn)行業(yè)企業(yè)全過程參與職業(yè)教育；積極探索多元主體合作共贏的集團(tuán)化辦學(xué)機(jī)制。高職院校開展社會(huì)服務(wù)的功能定位主要包括人才服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、文化服務(wù)、咨詢服務(wù)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校圖書館逐步實(shí)施面向讀者、面向和社會(huì)服務(wù)、面向科研和教學(xué)的數(shù)字化參考咨詢服務(wù)。 第三、圖書館信息服務(wù)實(shí)踐及科研需求。本課題主要采用調(diào)查研究法、哲學(xué)研究法、對(duì)比研究法等。四、課題研究可行性分析。參考咨詢服務(wù)工作通過網(wǎng)絡(luò)幫助校企合作用戶廣泛、深入、迅速、準(zhǔn)確地獲取信息，有效地促進(jìn)信息資源充分利用，延伸服務(wù)空間，拓展服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮積極主動(dòng)的作用，根據(jù)本館特色，建設(shè)具有本館特色的數(shù)據(jù)庫，在為本館讀者服務(wù)的基礎(chǔ)之上，面向校企合作的企業(yè)，服務(wù)于企業(yè)學(xué)產(chǎn)研工作，為職業(yè)院校的人才培養(yǎng)，提供教學(xué)資料和信息。目前圖書館現(xiàn)有條件如下表。2011年本課題組獲得省職成教所十二五規(guī)劃課題立項(xiàng)，題目是：高職院校圖書館數(shù)字化資源服務(wù)體系建設(shè)創(chuàng)新研究。：組長：樊秀瑩 副組長：高慶殿研究團(tuán)隊(duì)成員：宋尚玲 謝芳 齊龍波 房宏馳 路同 薛麗 喬春燕 尤振等高慶殿 主持本課題全面工作并且主導(dǎo)本課題具體研究工作，填寫課題申報(bào)評(píng)審書、制定課題研究實(shí)施方案，撰寫中期研究報(bào)告和本課題的結(jié)題研究報(bào)告。第二階段 課題研究啟動(dòng)實(shí)施階段（2011年4月～2012年12月），主要任務(wù)是：制作調(diào)研問卷并著手開始調(diào)研，收集資料，具體實(shí)施各項(xiàng)子課題的具體研究。并對(duì)形成的中期研究報(bào)告進(jìn)行了研討，報(bào)告的題目是：校企合作環(huán)境下基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字參考咨詢模式研究。數(shù)據(jù)調(diào)研主要包括圖書館數(shù)字化資源建設(shè)情況、數(shù)字化資源服務(wù)途徑、數(shù)字化資源服務(wù)效果、數(shù)字化參考咨詢服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等幾個(gè)方面。濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、山東理工職業(yè)學(xué)院圖書館、濟(jì)寧技師學(xué)院圖書館、濟(jì)寧高級(jí)職業(yè)學(xué)校圖書館，四個(gè)服務(wù)地方職業(yè)教育的學(xué)院圖書館在本次調(diào)研活動(dòng)中的數(shù)據(jù)顯示：各學(xué)院對(duì)數(shù)字化資源的建設(shè)投資力度太少，有的學(xué)校為零。濟(jì)寧市職業(yè)技術(shù)教育院校圖書館在人員隊(duì)伍、資源結(jié)構(gòu)、投資狀況、服務(wù)對(duì)象、管理模式等多方面存在著差異，所以，其信息服務(wù)的主要載體，即圖書館信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)字化利用平臺(tái)建設(shè)各不相同，有的學(xué)校根本不具備數(shù)字化服務(wù)的條件。濟(jì)寧市幾個(gè)職業(yè)院校圖書館在數(shù)字化建設(shè)與利用，服務(wù)科研和教學(xué)方面的意識(shí)較為淡漠，這些學(xué)校多數(shù)把精力和財(cái)力集中到教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)等方面，嚴(yán)重缺乏科研引導(dǎo)教學(xué)、科研引導(dǎo)教學(xué)的大學(xué)教育理念。經(jīng)調(diào)研，2010年日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院獲得山東省職業(yè)教育與成人教育科研“十一五”規(guī)劃2010年度課題立項(xiàng)15項(xiàng)（魯職成教科研〔2010〕2號(hào)）；2012年日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題申報(bào)有2個(gè)課題被列為教育部有資項(xiàng)目，有1個(gè)課題被列為教育部自籌經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目，高職國際化專項(xiàng)研究課題1項(xiàng)，山東省科技廳軟科學(xué)項(xiàng)目2項(xiàng)，獲得山東省軟科學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)16項(xiàng)，縱、。第二階段 啟動(dòng)實(shí)施課題的實(shí)質(zhì)性研究。通過近三年的研究，形成一系列理論成果，主要包括研究論文1篇，調(diào)研報(bào)告1份，中期研究報(bào)告1份。見附件3中期研究報(bào)告“合作模式下校企數(shù)字化參考咨詢服務(wù)模式創(chuàng)新研究 ”，針對(duì)當(dāng)前高職院校校企合作服務(wù)社會(huì)科技攻關(guān)的現(xiàn)狀和問題，提出加強(qiáng)和完善合作模式下的高職院校圖書館信息服務(wù)，切實(shí)支撐起校企合作服務(wù)社會(huì)的智力資源保障，創(chuàng)新基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化參考咨詢服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)校企深度合作的新跨越的觀點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20102012年，本院教師讀者訪問維普《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫》1000多人次，下載全文150000余篇，為讀者帶來了很大的便利。 全國圖書館參考咨詢聯(lián)盟圖4. 參考咨詢問題提交窗口 圖5. 參考咨詢問題顯示頁面第三階段 研究總結(jié)。第一、教育教學(xué)離不開科研的引導(dǎo)，高校教育教學(xué)決策應(yīng)該樹立新的教育觀和科研觀，用科研去引導(dǎo)、促進(jìn)教學(xué)和管理服務(wù)以及提高當(dāng)前的職業(yè)教育的社會(huì)服務(wù)能力。第三、增加投資力度，加大圖書館的數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，完善職業(yè)教育數(shù)字化傳播途徑，整合各種數(shù)字化資源，積極開展科研服務(wù)、技術(shù)服務(wù)?？傊?，構(gòu)建滿足市場(chǎng)需求，立足網(wǎng)絡(luò)媒介為服務(wù)手段，以數(shù)字化科研和學(xué)習(xí)資源為主要服務(wù)內(nèi)容，以服務(wù)技術(shù)攻關(guān)研究和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主導(dǎo)向的參考咨詢服務(wù)，推動(dòng)高職院校圖書館積極建設(shè)與開展基于網(wǎng)絡(luò)的特色信息服務(wù)，實(shí)施校企聯(lián)合，共同推行參考咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)型人才與信息資源共享，互通有無，提高聯(lián)合科技攻關(guān)的能力，共同實(shí)現(xiàn)互惠雙贏，提高人才培養(yǎng)能力。建議如下：第一、地方政府圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，圍繞科學(xué)技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、文化建設(shè)等，完善設(shè)計(jì)、規(guī)劃濟(jì)寧地市的十二五建設(shè)工程，加大科研立項(xiàng)，讓科研成果真實(shí)地轉(zhuǎn)化為社會(huì)發(fā)展生產(chǎn)力，造福地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)，提升地方科技生產(chǎn)力水平。參考文獻(xiàn)：[1]雷久相. 高職院校如何增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力芻議[J].(34) [2]“校企共同體”的高職教育服務(wù)社會(huì)能力探析[J].（3）[3]丁金昌. 科教結(jié)合是高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的有效路徑[J].（3）[4]童衛(wèi)軍 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