解決問題的qc七大手法-wenkub
2023-04-09 07:47:00 本頁(yè)面
【正文】 之管制圖 1. XR(或XS) 管制圖之適用時(shí)機(jī) a. 新製程或現(xiàn)有製程生產(chǎn)一新產(chǎn)品時(shí)。通常管制圖每次抽樣數(shù)從30到1000之間。如果抽樣數(shù)每次皆不定，則會(huì)以組標(biāo)準(zhǔn)差取代組距，而成和S管制圖，這種情形並不多見，所以和S管制圖的應(yīng)用較少。5. 管制圖可提供有關(guān)製程能力之資訊管制圖可提供製程參數(shù)、製程之穩(wěn)定程度和製程能力等情報(bào)，這些資訊對(duì)於產(chǎn)品和製程之設(shè)計(jì)者非常有幫助。3. 管制圖可預(yù)防不需要之製程調(diào)整 由管制圖可獲知調(diào)整製程參數(shù)之最佳時(shí)機(jī)，以避免因過度調(diào)整，使製程變異增加，造成製程成效惡化。這種抽樣方法通常是用在決定自上次抽樣後之產(chǎn)品是否可接受時(shí)。這種抽樣方式也是估計(jì)製程標(biāo)準(zhǔn)差之最好方法，一般稱之為瞬時(shí)法(instant time method)。當(dāng)管制圖應(yīng)用到生產(chǎn)時(shí)，生產(chǎn)時(shí)間次序?yàn)橐缓虾踹壿嬛侠順颖窘M取樣方法。在大量生產(chǎn)下或有多種可歸屬原因出現(xiàn)下，較適合樣本小而次數(shù)多之抽樣。除了決定樣本大小外，我們同時(shí)須決定抽樣之頻率。管制圖實(shí)施步驟1. 選擇品質(zhì)特性2. 決定管制圖之種類3. 決定樣本大小在設(shè)計(jì)管制圖時(shí)，我們必須決定樣本之大小(sample size)及抽樣之頻率。亦即收集製程樣本數(shù)據(jù)用來設(shè)立管制圖，若樣本值落在管制界限內(nèi)且沒有任何系統(tǒng)性之變化，則稱製程在管制內(nèi)。收集資料時(shí)，如果可能應(yīng)該盡量收集定量資料，因?yàn)槎抗苤茍D所需的比較性計(jì)算較少，而且能提供較多的資訊。但是，SPC圖並不能控制一個(gè)製程，它只是提供製程重要的資訊，這個(gè)資訊可以作為品質(zhì)決策與修正製程的基礎(chǔ)。單元大綱 在進(jìn)行品質(zhì)管制時(shí)，我們會(huì)利用到許多圖形方法來整理顯示資料及數(shù)據(jù)，這些用作品質(zhì)改善的圖形工具，通常都不需要複雜的計(jì)算，比較常用到的圖形方法有七項(xiàng)，一般稱為品管七大手法（the magnificent seven）。品管七大手法包括：1. 管制圖（control charts） 2. 檢核表（checksheets） 3. 直方圖（histograms） 4. 柏拉圖（Pareto diagrams） 5. 特性要因圖（cause and effect diagrams） 6. 散佈圖（scatter diagrams） 7. 流程圖（flowcharts） 品管七大手法通常會(huì)配合層別法一起使用。一般SPC圖提供三條製程資訊的管制線：上管制線(upper control limit, UCL)﹑中心線(center line, CL)﹑下管制線(lower control limit, LCL)。 基本計(jì)算管制圖可用一通式來表示，假設(shè)y為量測(cè)品質(zhì)特性之樣本統(tǒng)計(jì)量，y之平均數(shù)為μy，標(biāo)準(zhǔn)差為δy，則UCL＝μy＋kδy中心線＝μyLCL=μy－kδy其中kδy為管制界限至中心線之距離。管制圖也可以用來決定過去之製程數(shù)據(jù)是否在管制內(nèi)，及末來之製程是否將在管制內(nèi)。一般而言，大樣本可以很容易地偵測(cè)出製程內(nèi)小量之變動(dòng)。最理想之狀況是次數(shù)頻繁地抽取大樣本。由於檢測(cè)器和自動(dòng)量測(cè)技術(shù)之發(fā)展，目前之趨勢(shì)傾向100%檢驗(yàn)。一般合理樣本組之抽樣有兩種方式進(jìn)行。第二種方式下，樣本組內(nèi)之?dāng)?shù)據(jù)為來自於上次抽樣後具代表性之產(chǎn)品。5. 收集數(shù)據(jù)6. 計(jì)算管制圖之參數(shù)，一般包含中心線和上下管制界限7. 收集數(shù)據(jù)，利用管制圖監(jiān)視製程 使用管制圖之原因1. 管制圖是一改善生產(chǎn)力之有效工具 管制圖之有效運(yùn)用可降低報(bào)廢和重工。4. 管制圖可提供診斷之資訊 管制圖上之非隨機(jī)性變化模型(nonrandom patterns)可以提供診斷製程異常之情報(bào)。 管制圖使用時(shí)機(jī)X管制圖只有在資料無法分類的情況下才會(huì)使用，因?yàn)樵谀承顩r下，無法一次取得數(shù)個(gè)抽樣值，例如每月的銷售量，可以將抽樣數(shù)訂為1，而用變動(dòng)平均代替。如果產(chǎn)品檢驗(yàn)只分為好或不好，與管制圖相當(dāng)有用，可是此兩種管制圖無法滿足複雜的產(chǎn)品，例如車輛生產(chǎn)管制，因?yàn)檐囕v不可能一分為二：不是好的就是壞的，此時(shí)使用C或U管制圖較適當(dāng)。 b. 製程已存在一段時(shí)間但不能符合產(chǎn)品之規(guī)格允差。 f. 已使用計(jì)數(shù)值管制圖但製程為管制外，或製程是在管制內(nèi)但製程之不合格率太高。 j. 當(dāng)必須經(jīng)常顯示製程之穩(wěn)定性及製程能力時(shí)。屬於這類之製程有電腦、辦公室自動(dòng)化用品、汽車和這些產(chǎn)品之零組件。典型之例子為化學(xué)工業(yè)。一些可行之準(zhǔn)則有:A. 在管制圖計(jì)畫之開始，將管制圖應(yīng)用到被認(rèn)為是重要之產(chǎn)品特性或製造程序上。在製程尚未穩(wěn)定而通常需要較多之管制圖。當(dāng)製程穩(wěn)定後每年間管制圖之?dāng)?shù)量將不會(huì)有太多改變。但當(dāng)吾人從製程獲得更多資訊後，計(jì)量值管制圖將取代計(jì)數(shù)值管制圖。 F. 管制圖為連線之管制方法，因此管制圖應(yīng)該在工作站附近施行及維護(hù)，以獲得迅速之回饋。使用簡(jiǎn)單符號(hào)如「214。 實(shí)施步驟 1. 招集所有相關(guān)人員，運(yùn)用腦力激盪法製作特性要因圖以列出要因項(xiàng)目。 實(shí)例 1. 記數(shù)表：下表是一個(gè)紀(jì)錄印刷電路板上的缺
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