酒店管理-酒店環(huán)境管理手冊(cè)范例范例-wenkub
2023-04-07 14:37:09 本頁(yè)面
【正文】 電子文件編碼HJAL001頁(yè) 碼282為不斷提高全體員工的環(huán)境意識(shí)、管理和操作技能，建立并完善環(huán)境管理體系，酒店組織編寫(xiě)了符合國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO14001)的環(huán)境管理手冊(cè)。管理者代表具有以下職責(zé)：1. 全面負(fù)責(zé)酒店環(huán)境管理體系的建立、實(shí)施和維持；，為改進(jìn)環(huán)境管理體系提供依據(jù)； ，準(zhǔn)備管理評(píng)審資料；。文 件 名酒店環(huán)境管理手冊(cè)范例范例電子文件編碼HJAL001頁(yè) 碼2810中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T24001—1996 idt ISO14001：1996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南； 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T24004—1996 idt ISO14004：1996環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南。(1)環(huán)境方針的制定原則①適合于酒店服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響； ②包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾； ③包括對(duì)遵守有關(guān)法律、法規(guī)及其他要求的承諾； ④應(yīng)提供建立和評(píng)審環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的框架；⑤形成文件，付諸實(shí)施，予以保持并傳達(dá)到全體員工；⑥可為公眾所獲取。(2)職責(zé)①各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)環(huán)境因素的識(shí)別及確認(rèn)。文 件 名酒店環(huán)境管理手冊(cè)范例范例電子文件編碼HJAL001頁(yè) 碼2814環(huán)境因素的確定必須結(jié)合本酒店的實(shí)際活動(dòng)，覆蓋過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)及正常、異常和緊急狀態(tài)。(2)職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境法律、法規(guī)和其他要求的獲取、登記和更新。④更新辦公室對(duì)法律、法規(guī)及其他要求的變化、更新情況進(jìn)行跟蹤，獲取最新信息。③辦公室負(fù)責(zé)提出和修訂環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)。 (2)職責(zé)①總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)方案②環(huán)境管理者代表負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境管理方案進(jìn)行確認(rèn)。、法規(guī)及其他要求的符合性。 ，要對(duì)環(huán)境管理方案進(jìn)行修訂。③各職能部門(mén)共同職責(zé)，提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)；，保證其工作以有利于環(huán)保的方式進(jìn)行；；，完成相關(guān)的環(huán)保工作，確保目標(biāo)與指標(biāo)的達(dá)成；；；，實(shí)施本部門(mén)培訓(xùn)；；；。：提供必要的財(cái)力支持。文 件 名酒店環(huán)境管理手冊(cè)范例電子文件編碼HJAL001頁(yè) 碼2820(3)要求①培訓(xùn)計(jì)劃的制定、不同崗位，根據(jù)環(huán)保法律、法規(guī)、重要環(huán)境因素、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)等內(nèi)容明確需培訓(xùn)的崗位和人員。(4)相關(guān)文件《環(huán)境培訓(xùn)控制程序》●信息交流(1)目的通過(guò)酒店內(nèi)部、外部的信息交流，確保環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行。②環(huán)境信息的交流方式信息的交流方式以電子郵件、書(shū)面交流、電話交流或口頭交流的方式進(jìn)行。(2)職責(zé)辦公室編制環(huán)境管理體系文件。③文件的編制要求環(huán)境管理體系文件的內(nèi)容按要求編制，其格式及管理按《文件控制程序》進(jìn)行。③環(huán)境管理體系文件由辦公室歸口管理。②文件的修改文件的修改按《文件控制程序》進(jìn)行。，通過(guò)對(duì)本酒店的活動(dòng)施加影響，促使其環(huán)境行為的改 善。(3)要求①明確可能發(fā)生的緊急情況及部位。⑤事故和緊急狀態(tài)發(fā)生后，應(yīng)對(duì)環(huán)境管理體系程序文件和應(yīng)急措施進(jìn)行重新評(píng) 價(jià)，必要時(shí)按《文件控制程序》對(duì)其做相應(yīng)的修改。②對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案進(jìn)行監(jiān)控。(2)職責(zé)相關(guān)責(zé)任部門(mén)對(duì)發(fā)生的不符合情況及時(shí)進(jìn)行糾正，并做出相應(yīng)的預(yù)防措施。④對(duì)糾正與預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤，以驗(yàn)證其落實(shí)情況。②各部門(mén)按規(guī)定保存相應(yīng)記錄。(4)相關(guān)文件《環(huán)境記錄控制程序》 ●環(huán)境管理體系審核(1)目的驗(yàn)證環(huán)境管理體系是否符合ISO 14001—GB／T 24001標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的要求，以及環(huán)境管理體系是否持續(xù)有效運(yùn)行，確保環(huán)境管理體系得到持續(xù)改進(jìn)，并為管理評(píng)審提供依據(jù)。(3)內(nèi)容①要求、程序文件與ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的符合性，手冊(cè)、程序文件與實(shí) 際運(yùn)行的適宜性；、法規(guī)的遵守情況；、指標(biāo)及管理方案的完成情況；?！恫环蠄?bào)告》，交相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行 整改，并由審核組對(duì)不符合的糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。③辦公室提供評(píng)審所需資料，并落實(shí)評(píng)審結(jié)果。 (4)根據(jù)管理評(píng)審結(jié)果
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