【正文】 廣大游客旅游體驗(yàn) 等 方面 可以更好的體現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特征 ， 從而達(dá)到 建設(shè)人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求 。全市等級景區(qū)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 億元，較上年增長 %。其中接待臺(tái)灣同胞人天數(shù)為 萬人天，較上年增長 %；接待澳門同胞人天數(shù)為 萬人天，較上年增長%；接待香港同胞人天數(shù) 萬人天，較上年增長 %；接待外國人 人天數(shù) 萬人天，較上年增長 %。一是投入 3 億多元資金，整體實(shí)施白鷺洲公園和內(nèi)秦淮河?xùn)|五華里 “文 化、亮化、美化、綠化 ”工程，開通東五華里水上游覽線，推出了 “夜泊秦淮 ”實(shí)景演出及沿河散點(diǎn)演出；二是實(shí)施瞻園擴(kuò)建工程，豐富游覽內(nèi)容；三是實(shí)施夫子廟大成殿儒學(xué)文化中軸線貫通和景區(qū)提升工程，大成殿－明德堂－衛(wèi)山－狀元樓酒店全線貫通；四是實(shí)施明城墻秦淮段貫通和沿城墻內(nèi)側(cè)景觀改造工程，開通了中華門甕城至東水關(guān)明城墻游覽線。南京市出臺(tái)了《市政府關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，明確提出了打造以紫金山 玄武湖城市中央公園、夫子廟 老城南歷史文化街區(qū)為主體，以清涼山片區(qū)、頤和路片區(qū)、長江路片區(qū)為依 5 托的古都旅游核心區(qū)，構(gòu)建 “一 體兩翼四帶五片 ”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，重點(diǎn)打造紫金山 玄武湖城市中央公園、歷史文化特色街區(qū)、現(xiàn)代主題公園等十大項(xiàng)目。 古老的秦淮河玉帶般蜿蜒舒展，站立橋頭，眼前宛然是歷史在悠悠流過；點(diǎn)綴兩旁的玄武湖和莫愁湖靜如處子，似在幽然傾訴；鐘山、棲霞山迤邐悠長， “神龍 ”般延續(xù)著千年的守衛(wèi)；金陵古城默然而立，城內(nèi)的滄桑繁華刻寫著它的年輪。千百年來，奔騰不息的長江不僅孕育了長江的文明，也催生了南京這座江南 城 4 市。 智慧旅游是在新信息技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心， 通過信息技術(shù)和 旅游 服務(wù) 、 旅游管理 、 旅游營銷的融合 ，使旅游資源和 旅游信息得到 系統(tǒng)化整合和深度開發(fā) 應(yīng)用 ，并服務(wù)于公眾、企業(yè) 和 政府等的旅游 發(fā)展 形態(tài)。 1 南京市智慧旅游項(xiàng)目 建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃方案 1131604003 林曉彬 2 目 錄 ............................................ 3 ................................ 3 南京旅游資源概況 ............................................. 3 建設(shè)意義 ...................................................... 6 3 發(fā)展現(xiàn)狀 ......................................... 7 行業(yè)趨勢 ...................................................... 7 我市優(yōu)勢 ..................................................... 11 ................................ 15 主導(dǎo)型項(xiàng)目 ................................................... 15 引導(dǎo)型項(xiàng)目 ................................................... 22 5 典型范例 ........................................ 27 示范智慧景區(qū) ................................................. 27 示范智慧酒店 ................................................. 27 示范智慧旅行社 ............................................... 27 示范智慧旅游服務(wù)商 ........................................... 28 6 推進(jìn)策略和保障措施 ............................... 28 完善產(chǎn)業(yè)政策和組織機(jī)制 ....................................... 28 推動(dòng)旅游信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) ....................................... 29 加強(qiáng)合作提高建設(shè)運(yùn)營服務(wù)水平 ................................. 29 開展全市智慧旅游示范工作 ..................................... 30 通過評比培訓(xùn)帶動(dòng)整體發(fā)展 ..................................... 30 3 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運(yùn)用對 旅游行業(yè) 產(chǎn)生了 重大的 影響 。 智慧旅游以旅游信息化為 基礎(chǔ)，通過智能化的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù) 和管理 的差異化。南京襟江帶河，依山傍水， 鐘山 龍?bào)矗^虎踞，山川秀美，古跡眾多。 南京文化古跡遍布，從中可以探尋歷史的源頭：中山陵依山而建，結(jié)構(gòu)嚴(yán)整，觀之而生一股浩然之氣；夫子廟建筑群古色古香，漫步其間，讓你體味明清時(shí)代的市井繁榮；中華門氣勢宏偉，設(shè)計(jì)巧妙，置身城內(nèi)，壁壘森然，耳邊似有戰(zhàn)馬嘶鳴；此外還有靈谷寺、石象路、三國東 吳所筑石頭城遺址、明代朱元璋的陵墓（明孝陵）以及革命紀(jì)念地雨花臺(tái)等，引人遐思無限。目前，委托國際一流規(guī)劃設(shè)計(jì)公司開展的《中央公園詳細(xì)規(guī)劃》正在編制中，我們將充分吸收來自社會(huì)群眾和各方面專家的建議，不斷優(yōu)化完善規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，并在青奧會(huì)之前建成。 2020 年度，南京市接待入境旅游者 萬人次 ,其中接待外國游客 萬人次，較上年增長 %；接待香港同胞 萬人次，較上年增長 %；接待澳門同胞 萬人次，較 上年增長 %；接待臺(tái)灣同胞 萬 人次，較上年增長 %。 2020年，南京市接待國內(nèi)旅游者 7181萬人次，較上年增長 %，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入 1028 億元人民幣，較上年增長 %。其中門票收入 億元，較上年下降 %。 智慧城市 建 設(shè)為智慧旅游提供了良好 的基礎(chǔ)環(huán)境。 國內(nèi)許多城市都在開展智慧城市建設(shè)，并取得了很好的效果。在全國范圍內(nèi)針對城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)等各級旅 8 游目的地開展以智慧旅游為主題的旅游信息化工程建設(shè)與評選示范。 十二五期間， 浙江 省旅游信息化工作將圍繞智慧旅游展開，以旅游信息交換中心、智慧旅游服務(wù)、智慧旅游管理和智慧旅游營銷四大板塊進(jìn)行建設(shè)與運(yùn)作，利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人機(jī)交互、地理信息技術(shù)和異構(gòu)融合技術(shù)，重點(diǎn)打造一個(gè)統(tǒng)一超級門 戶、二個(gè)優(yōu)化平臺(tái)、五大示范項(xiàng)目、七大新建工程，預(yù)計(jì)到 2020 年，初步 在 全 省 范圍實(shí)現(xiàn)智慧旅游 。 2020 年 1 月，江蘇省政府正式發(fā)函國家旅游局，請支持在鎮(zhèn)江市設(shè)立中國智慧旅游服務(wù)中心。蘇州 市 將通過推進(jìn) 智慧旅游 工作，力爭率先建成與智慧城市無縫銜接，與城市旅游優(yōu)勢地位相匹配，實(shí)現(xiàn)智慧的旅游服務(wù)、智慧的旅游管理和智慧的旅游營銷 三大體系 。 湖南 省 旅游局 于 2020 年 7 月在 全市 旅游局長座談會(huì)上提出將重點(diǎn)推進(jìn)旅游信息化工作，抓緊編制湖南旅游“十二五”信息化發(fā)展規(guī)劃，著力創(chuàng)建“智慧旅游城市”和“智慧旅游景區(qū)”。游客持一張信用卡 可走遍聯(lián)網(wǎng)景區(qū)，用手機(jī)或電腦即可購買景區(qū)門票，預(yù)訂酒店。 湖北省旅游局 2020 年 2 月 16 日， 2020 年湖北省旅游工作會(huì)議在武昌召開 ，湖北省 旅游局 局長張達(dá)華在會(huì)上提出，要著力實(shí)施智慧旅游工程，推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，培育旅游精品名牌，加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)管理，彰顯“靈秀湖北”魅力，建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省。 云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng) 、 地理信息和 定位技術(shù) 等 信息 技術(shù) 得到了快速的發(fā)展，并在很多行業(yè)出現(xiàn)了成熟了應(yīng)用。 市 旅游 信息中心 還緊跟互 聯(lián)網(wǎng) 和技術(shù) 發(fā)展，在旅游 微博營銷 上 處于 業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的 位置 。當(dāng)前，國際旅游區(qū)域中心