【正文】 價簽定合同成立項目小組制定項目計劃書每日與客戶溝通進度書每周填寫服務周志及反饋信息每月填寫服務月志、反饋信息及月計劃不定期的客戶溝通 并實施督導按項目承諾完成計劃 說明★發(fā)現(xiàn)客戶及相關(guān)信息迅速做出反映,在第一時間內(nèi)遞交公司資料并詳盡搜集客戶資料；★詳細填寫客戶檔并交部門經(jīng)理匯總，部門經(jīng)理要認真管理客戶檔案，并要定期(每周或每三天)過問相關(guān)人員客戶追蹤情況；★提案前客服人員反饋客戶方信息必須準確、明了，必要時策劃人員陪同前往了解情況；★向客戶報價前必須與部門經(jīng)理進行溝通，不得擅自報價，報價時盡量要謹慎，分步驟、分項目報價是最好的方式；★與客戶談判的結(jié)果要及時向經(jīng)理匯報，令其便于安排整個談判的進度與對策；★簽定合同后應立即成立項目小組，并在項目人員共同參與下制定出項目計劃書?！镆皶r向客戶傳真客戶周志，對情況的要求與說明要清楚明白。叁【我們?yōu)榭蛻籼峁┑姆沼心男?？】我們給客戶提供的服務：：市場調(diào)查及定位、項目發(fā)展策劃、項目營銷策劃、物業(yè)管理顧問、會所設計顧問、社區(qū)文化設計顧問、商業(yè)招商、銷售監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理、整合推廣?！疽弧壳捌诓邉澐諆?nèi)容宏觀經(jīng)濟研究 宏觀經(jīng)濟：通過對宏觀經(jīng)濟、房地產(chǎn)市場的分析，把握宏觀環(huán)境的大勢； 區(qū)域市場開發(fā)現(xiàn)狀（規(guī)劃、現(xiàn)有特征）（1）規(guī)劃l 交通規(guī)劃：道路規(guī)劃、鐵路規(guī)劃、站臺規(guī)劃l 市政規(guī)劃：公用設施規(guī)劃、休閑設施規(guī)劃、文化設施規(guī)劃l 區(qū)域住宅用地規(guī)劃：地塊劃分、樓高、地塊面積規(guī)劃、居住戶數(shù)規(guī)劃l 商業(yè)物業(yè)規(guī)劃：樓高、樓層、樓層面積、功用（專業(yè)商城、裙樓商城）（2）現(xiàn)有特征：根據(jù)調(diào)查，區(qū)域城市規(guī)劃對房地產(chǎn)市場的影響，分析出房地產(chǎn)的特征以及地塊規(guī)劃要點和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)狀、趨勢等要素，為項目的開展尋求可參考依據(jù)。目標消費群體研究概況l 人口的數(shù)量、密度l 年齡分布l 文化水平l 職業(yè)分布l 人口變化趨勢生活成本研究消費心理、行為研究消費影響力研究可行性報告：通過對長沙整體房產(chǎn)市場及本項目的競爭項目的調(diào)查得出相關(guān)數(shù)據(jù)，出具可行性報告消費者或投資者模式分析了解消費者或投資者對物業(yè)的基本要求和理性的期望，以及他們的消費或投資模式及習慣，分析結(jié)果將直接影響項目的定位、產(chǎn)品組合等，一個真正迎合市場需要的項目，其銷售成績才有保證。工作內(nèi)容 我公司將參與貴項目前期設計方案會議并提供下列建議178。 公建及配套設計u 戶型設計u 外立面設計u 物業(yè)配件細節(jié)設計 — 主入口通道及格局建議 — 平面格局分布建議 — 人流客流和貨物進出之動線規(guī)劃建議 — 角落位置及空間使用【一】營銷策劃服務內(nèi)容項目目標市場及目標消費者的定位分析項目的優(yōu)劣勢、潛在的機會、面臨的成功和風險因素分析項目定位市場定位 價格定位建議整合營銷傳播企劃案（IMC）策略大綱——確立項目在營銷推廣過程中的原色品牌價值觀計劃大綱——完整展現(xiàn)項目在營銷推廣中的資源整合執(zhí)行大綱——完善為實現(xiàn)營銷目標而策略性執(zhí)行的具體工作營銷策劃細案（文本文件）品牌界面——品牌規(guī)劃、品牌設計、品牌管理、品牌整合、品牌維護銷售界面——銷售培訓方案、銷售管理方案、銷售形象設計方案、銷售行為原則方案現(xiàn)場界面——樣板（樣板房、樣板綠化設計）、道具組件（沙盤、展板、墻體、呈設等）設計、工程組件（工程形象、工地管理、工地氣氛營造）設計廣告界面——廣告營銷策略的層面、廣告主體宣傳的層面、廣告輔助宣傳的層面公關(guān)界面——新聞宣傳操作、業(yè)主聯(lián)誼操作、企業(yè)形象操作、活動策劃促銷界面——適應營銷環(huán)境的變化而進行的調(diào)整（注：以上營銷策劃案中涉及到的活動策劃，甲方如委托我方執(zhí)行，我方需收取整個活動費用的15％作為執(zhí)行費用 ）媒體運作策劃媒體分析書——策略整理媒體的效果分析媒體計劃書——有效整合實施推廣資源 媒體購買書——整合資金，完善處理營銷推廣費用廣告營銷與銷售控制協(xié)調(diào)方案價格體系——策略性、目標性、控制性的完整價格控制系統(tǒng)（參考方案）情報系統(tǒng)——完善的市場動態(tài)、靜態(tài)分析內(nèi)部報告系統(tǒng)——有效決策的依據(jù)系統(tǒng)預警系統(tǒng)——控制銷售管理的混亂，適應變化的調(diào)整風險規(guī)避系統(tǒng)——策略計劃與事實執(zhí)行的調(diào)控匯報系統(tǒng) ——系統(tǒng)性的情況匯報、分析、建議品牌識別系統(tǒng)建立與設計 標志 方格制圖 標準字體（中英文） 標準色 輔助色 象征圖形 吉祥物 標準組合物業(yè)管理的具體建議及指導 品牌化物業(yè)管理的內(nèi)容 物業(yè)管理的方式 物業(yè)管理的收費標準 物業(yè)管理的品牌提升 物業(yè)管理的人員配備 物業(yè)管理的運營方式 物業(yè)管理的培訓 經(jīng)營管理公司的建立與規(guī)范【一】媒體代理服務內(nèi)容 廣告、宣傳資料的創(chuàng)意、設計 廣告發(fā)布時間安排 媒體購買代理 廣告頻次安排 電視廣告、專題片創(chuàng)意 促銷活動安排營銷協(xié)理服務 根據(jù)項目定位研究制訂銷售計劃及費用預算 銷售資料準備（包括：項目簡介、宣傳冊、折扣廣告等） 運用自身商業(yè)資源開展與內(nèi)部客源前期接洽 組織營銷培訓 協(xié)助貴公司管理營銷部 協(xié)助貴公司建立經(jīng)營管理模式銷售監(jiān)督與管理服務在營銷推廣方面，我公司可提供專項服務，為貴公司提供更廣闊的營銷網(wǎng)絡項目準備工作資料準備地盤包裝售樓處包裝示范單位前期廣告設計制作宣傳冊售樓書價格表宣傳品光碟、錄像付款方式（按揭手續(xù)）地盤外圍裝飾廣告牌展板模型 項目在公開發(fā)售前準備工作：