零售連鎖藥店品牌塑造與管理課程培訓教材-wenkub
2023-05-31 15:25:36 本頁面
【正文】 北美咖啡業(yè)領導者 品牌設計 感官體驗：聚集咖啡迷戀者和鑒賞者，一個真正的表演舞臺 附加價值 如咖啡狂熱者的專門俱樂部 個性 Starbucks’標志、圖像、門店設計、產(chǎn)品包裝和員工營造出一個 可見的 /實際的 /抽象的氛圍，使每一個顧客都把自己歸類為它的狂熱者。 it sells solutions to outdoor entertaining。他們強調的是社會地位，榮耀，團隊認可等情感因素。 1 零售品牌管理 在 21世紀高度競爭的 市場環(huán)境中取勝的要訣 朱丹 2 品牌店席卷零售世界 3 零售品牌管理的變革： ? “門店就是品牌”，對他們來說，品牌更多是關于信任，保證，質量，價值以及服務等理性特征。 ? 21世紀的第二次變革浪潮是和即將是那些追求風格和實質的零售商所帶來，他們的品牌更多是表述“我是我（誰）”，“讓別人如何來看我”這樣的訴求，如TESCO， Target ? 今天，品牌更多是關于身份地位和實質的平衡。 how to furnish a den。 性格 特征 道德的，友善的，經(jīng)營高品質咖啡，參與政治和慈善事業(yè) 品牌本質 無可置辯的行業(yè)領袖 品牌識別 認真，純正，不可抑遏的熱情 Starbucks’ 的品牌金字塔 22 品牌的附加價值 ?It is the customer who adds the value. It is in their mind and it’s for the most part emotional in nature 是顧客給品牌增加價值，在他們的心里，大部分本質上是感性的 ?No added value。 view: 用 360度全方位視覺開始： – From corporate culture to multichannel execution 從企業(yè)文化到多渠道操作 – From customers, prospects to total stakeholder group 從顧客、期望顧客到所有權益人 – Where you’ve been, are, and going 你過去、現(xiàn)在、將要在哪里 28 4. A key – the Brand pyramid: 關鍵 —品牌金字塔 Clear and simple brand statement, that is the base of all municat
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