【正文】 做護理后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)定。 人氣指數(shù)運用方法：美容院先設(shè)定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 運用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。針對這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 運用方法：美容院為了 穩(wěn)定住忠誠的老顧客，在顧客護理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項目。一成不變， 會給人死板，沒有生氣的印象。有的廣告盲目夸張美容效果，結(jié)果顧客做完美容后，根本見不到效果，便會指控美容院做虛假廣告，美容院會受到工商部門的處罰。每個月統(tǒng)計一下廣告費支出與美容院收入情況。也可以根據(jù)季節(jié)做重點項介紹。 （ 2） 強調(diào)美容院的服務(wù)特色：特色經(jīng)營是一個個性鮮明、技術(shù)獨特的經(jīng)營 方式，如祛斑專門店、紋刺專門店、化妝專門店、美體專門店、脫毛 專門店等等，以其獨特的方式吸引顧客。一般來說，廣告的頻次以每周做一次或每月做兩到三次，甚至每月做一次都可以。 3． 把握好廣告宣傳的力度： 廣告宣傳的力度是指美容院多長時間做一次廣告，每次做多長時間或多大版 面。 戶外 廣告要求創(chuàng)意新穎、圖像生動、色彩鮮明、對比強烈、與 眾不同。如美容院的服務(wù)理念、美容院 的技術(shù)力量、特點特色及美容院的各類圖片均可包括在內(nèi)。 （ 2） 合理利用宣傳媒介： 1) 電視、廣播：電視廣播傳播效果比較廣，但廣告價格昂貴，不能長期 使用。 2． 精心選擇廣告媒介 美容院的廣告投資非常有限，所以要精心選擇廣告媒介。如何做促銷方案 美容院廣告宣傳的建議 美容院廣告宣傳的方法 1． 統(tǒng)籌安排廣告宣傳 廣告宣傳有一個長期性、連續(xù)性的效應(yīng)，單憑一、兩次廣告是達不到理想效 果的，尤其是現(xiàn)在的信息社會，每天都要有數(shù)以萬計的廣告出現(xiàn)。 （ 1） 選 擇廣告媒介的相關(guān)因素； 1） 價格：不同的廣告媒介收費標準也不同，美容院要考慮自己的承受能 力，選擇價格適宜的廣告媒介?？梢砸灾v座的形式與其合作，比如講各個季節(jié)皮膚的保 養(yǎng)知識，各類皮膚的保養(yǎng)、頭發(fā)的養(yǎng)護、化妝品的選擇與使用 等等。 4) 戶外廣告：戶外廣告包括招貼、路牌、壁畫、燈箱等廣告形式，具有 傳播面廣、費用低、收效快的特點，是一種大眾傳播信息的方 式。 5) 櫥窗廣告：櫥窗廣告就是櫥窗陳列。力度較大的廣告宣傳是指廣告發(fā)出比較頻繁，版面較大，或時間較長。大小版面適當調(diào)整，如逢年過節(jié)版面大一些，平時版面小一些，這樣既能使廣告、持 續(xù)不斷，又能節(jié)省開支，達到事半功倍的效果。宣傳時，強調(diào)自己的特色， 可以起到突出重點，一目了然的作用。如夏 季剛過可以突出祛斑、美白項目，冬季過后，可以突出減肥項目等等。一般來講，廣告支出的費用是營業(yè)額的 20%左右。 2． 廣告用語不要太極端，可以加上 “ 基本 ” 、 “ 一般 ” 等用詞，這樣可以排除特殊性。但如果變動頻繁，消費者弄不清楚美容院的整體情況和主要經(jīng)營項目 5． 廣告要有連續(xù)性，不能一曝十寒，效益好就不做廣告，效益不好就拼命做廣告，或是廣告公司推銷上門，不好意思拒絕，而缺乏總體的長遠計劃性。 場合對接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。 特別提示：美容院在折扣促銷時，如果一個經(jīng)營項目是美容院持久項目和基礎(chǔ)保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當?shù)恼劭垡源龠M消費。然后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環(huán)。 特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。 場合對接：適用于中、小型美容院。 其中包括：動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場合對接：各種美容院都適用。 場合對接：小、中型美容院，大型美容院開業(yè)期間適用。 人氣指數(shù)：★★★★★ 招數(shù) 會員促銷 會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為 美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 而定期舉辦顧客沙龍，是幫助美容院建立忠實而穩(wěn)定顧客群的一好方法。 活動沙龍的時間 :適宜選擇在周末進行。 B．一般外聘 主講人，美容院負責人為主持人。 3）場景布置 A．根據(jù)邀請到的人數(shù)，按會場布置場地。 E．飲料 :茶水、小零食、點心水果均可。雖然以往的產(chǎn)品演示會、顧客答謝會、有獎競猜、周年志慶、積分拿獎等促銷活動還在繼續(xù)，但新式促銷以其獨特、簡單、有效等特點而成就美容市場一派繁花錦簇的市場圖 景，究竟誰能 “ 艷壓群芳、占盡春光 ” ？ “ 手機短信 ” 溫情促銷 短信 ” 現(xiàn)在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。 精 明眼：快捷、明晰，發(fā)布的信息通常是最新儀器、產(chǎn)品或最優(yōu)惠價格的介紹，善加利用，可以占到不少便宜。然后總店向其它連鎖網(wǎng)絡(luò)派出大量營銷人員，通過聯(lián)系女性職工較多的公司等渠道，向沒有使用過該品牌的 潛在顧客宣傳，包括公司及品牌簡介，產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)特色，推廣套裝賣點，當?shù)丶用说昵闆r等。 “ 餐巾紙袋 ” 促銷美容 將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳，這種方法被許多行業(yè)尤其是餐飲業(yè)普遍采用，已不算新鮮。 精明眼：女人愛貪小便宜，因為里面有餐巾紙，附加值高，一般不會看也不看就丟掉，會保留一段時間，因此增加了傳遞促銷活動內(nèi)容、產(chǎn)生興趣進而促成購買行動的機會。 每年的歲末，不僅是廠商的招商良機，更是美容院經(jīng)營最好的時機。 美容行業(yè)受節(jié)假日的影響非常之大，比其他行業(yè)有過之無不及。 90 年代初期，美容行業(yè)還是一個新興行業(yè)，美容服務(wù)還是一種稀缺服務(wù)，在服務(wù)營銷尚未激活的狀態(tài)，并不需要促銷就能達到良好的銷售。制定美容院節(jié)假日促銷方案，需先對美容院自身的客戶資料進行有效的分類。如果美容院希望提高銷售業(yè)績，那么則應(yīng)根據(jù)銷售季節(jié)來制定有具有吸引力的促銷，定期促銷如店慶、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、五一、國慶。 選擇正確的促銷方式 最近許多整形機構(gòu)實行了免費人造美女做形象代言人促銷方案，引起了社會很大的轟動。 美容院的促銷方式大致有三類，一種價格折扣與折讓，這種方式通常在體現(xiàn)在會員制美容院上 ，不少美容院通過積分制來實行價格折讓。 選擇一個合適的促銷方式至關(guān)重要。 根據(jù)自身的條件和實力制定出切實可行的促銷，這也是美容院進行節(jié)假日促銷所應(yīng)考慮的重點問題。節(jié)假日人口流量大，不少美容院選擇在街口派發(fā)傳單這種方式進行宣傳。促銷 不僅針對的是消費者，更應(yīng)該是美容院的產(chǎn)品和項目。 進行有效的促銷組合 促銷的目的是為了提升營業(yè)額，因此對于美容院而 言，只要是能促進營業(yè)額的手段就是好的促銷手段。美容院大多采用的是消費一個美容項目，贈送不同的美容服務(wù)。 一些稍具實力的美容院在節(jié)假日期間往往要面對幾家廠商的促銷活動，如何將不同廠商的促銷活動整合成一個頗具吸引力的為己所用的美容院促銷項目？廠商都希望自己的促銷活動是美容院的主推項目，希望通過促銷，多銷售產(chǎn)品，以增加美容院對產(chǎn)品的信心，并由此達到提升業(yè)績的目的。 促銷是美容院經(jīng)營活動中的重要一環(huán)，這其中 涉及到成本、人員激勵、促銷氛圍營造、促銷監(jiān)控等整個經(jīng)營活動。在人員激勵上，則制定合理的提成制度，這樣不僅能夠提升員工的積極性，更能從制度上保障促銷效果。 美容行業(yè)受節(jié)假日的影響非常之大，比其他行業(yè)有過之無不及。 ◆ 促銷戰(zhàn)略： 對手不促銷，自己常促銷，對手小促銷，自己大促銷； 促銷手段要做到：人無我有，人有我強，人強我高 ，人舊我新，人新我奇。 廣告戰(zhàn)：以獨特的賣點和功效宣傳提起顧客的興趣，蓋過對手。 軟件戰(zhàn)：建立顧客信息方位，完善 管理，嚴過對手。 1實力戰(zhàn)：以綜合實力淘汰對手。 關(guān)系促銷：對消費顧客的各種社會關(guān)系，如顧客的朋友，同事，親戚，所在單位和相關(guān)機構(gòu)團體進行促銷。而把握時機，重點促銷能達到意想不到的效果。 旺季后：及進清貨，避免積壓，盡快回籠資金。 促銷方式：按促銷工具不同分為四類： 免費類： Free 優(yōu)惠類： Save 競賽類： Wins 組合類： Mix 依此四種基本模式可千變?nèi)f化，互相穿插組合而衍生出各種新鮮的促銷方式。會員的成員資格期一般 12 年，期滿后再續(xù)交會費，延續(xù)會員資格。一般做法：在各種節(jié)日到來之前，在當?shù)氐陌l(fā)行量大、有一定影響力的報刊上做廣告，或是在美容院的周圍，人流大的街道上派送宣傳單，以最大化的向消費者傳遞信息。注意事項：做法要與傳銷分開，千萬不要用傳銷中若干下線等名詞，讓人誤會。 免費促銷 Free Free 贈品：一般做法：設(shè)定一個時間段內(nèi)，凡是到美容院消費的客戶都可獲得某一樣贈品，可以是某一品牌產(chǎn)品、某一次免費服務(wù)、某一流行時尚產(chǎn)品等。 Free 免費講座：一般做法：邀請當?shù)鼗騽e的美容界專家、名人進行專題講座，以提高消費者的見識為目的。 Free 其他如：送賀卡、贈小禮物、免費皮膚測試等，請舉一反三。 Wine 上門服務(wù)：是體現(xiàn)服務(wù)人性化的一種方式。三八節(jié)或十一、五一提出陪你太太做美容的宣傳計劃，還有西方的節(jié)日如母親節(jié)，情人節(jié)等。 組合促銷 Mix： Mix 廣告促銷如：電視促銷、電話促銷、報紙促銷、燈箱路牌促銷、自 編刊物促銷、雜志促銷、博覽會促銷等； CIS 促銷：即形象促銷，美容院要有自己完整的 CIS 視覺形象，如主題曲，吉祥物，成立自己策劃班子以確定不同的活動方案有展示設(shè)計。 與美發(fā)的合作也屬類似