【正文】 做護(hù)理后又是免費(fèi)，若干次為一個(gè)促銷段，以此來設(shè)定。 人氣指數(shù)運(yùn)用方法：美容院先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。 運(yùn)用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用，讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。針對(duì)這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲，帶動(dòng)其它商品的銷售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。 運(yùn)用方法：美容院為了 穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老顧客，在顧客護(hù)理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且顧客還可享受一定的購(gòu)買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。一成不變， 會(huì)給人死板，沒有生氣的印象。有的廣告盲目夸張美容效果，結(jié)果顧客做完美容后，根本見不到效果，便會(huì)指控美容院做虛假?gòu)V告，美容院會(huì)受到工商部門的處罰。每個(gè)月統(tǒng)計(jì)一下廣告費(fèi)支出與美容院收入情況。也可以根據(jù)季節(jié)做重點(diǎn)項(xiàng)介紹。 （ 2） 強(qiáng)調(diào)美容院的服務(wù)特色：特色經(jīng)營(yíng)是一個(gè)個(gè)性鮮明、技術(shù)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng) 方式，如祛斑專門店、紋刺專門店、化妝專門店、美體專門店、脫毛 專門店等等，以其獨(dú)特的方式吸引顧客。一般來說，廣告的頻次以每周做一次或每月做兩到三次，甚至每月做一次都可以。 3． 把握好廣告宣傳的力度： 廣告宣傳的力度是指美容院多長(zhǎng)時(shí)間做一次廣告，每次做多長(zhǎng)時(shí)間或多大版 面。 戶外 廣告要求創(chuàng)意新穎、圖像生動(dòng)、色彩鮮明、對(duì)比強(qiáng)烈、與 眾不同。如美容院的服務(wù)理念、美容院 的技術(shù)力量、特點(diǎn)特色及美容院的各類圖片均可包括在內(nèi)。 （ 2） 合理利用宣傳媒介： 1) 電視、廣播：電視廣播傳播效果比較廣，但廣告價(jià)格昂貴，不能長(zhǎng)期 使用。 2． 精心選擇廣告媒介 美容院的廣告投資非常有限，所以要精心選擇廣告媒介。如何做促銷方案 美容院廣告宣傳的建議 美容院廣告宣傳的方法 1． 統(tǒng)籌安排廣告宣傳 廣告宣傳有一個(gè)長(zhǎng)期性、連續(xù)性的效應(yīng)，單憑一、兩次廣告是達(dá)不到理想效 果的，尤其是現(xiàn)在的信息社會(huì)，每天都要有數(shù)以萬計(jì)的廣告出現(xiàn)。 （ 1） 選 擇廣告媒介的相關(guān)因素； 1） 價(jià)格：不同的廣告媒介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同，美容院要考慮自己的承受能 力，選擇價(jià)格適宜的廣告媒介?？梢砸灾v座的形式與其合作，比如講各個(gè)季節(jié)皮膚的保 養(yǎng)知識(shí)，各類皮膚的保養(yǎng)、頭發(fā)的養(yǎng)護(hù)、化妝品的選擇與使用 等等。 4) 戶外廣告：戶外廣告包括招貼、路牌、壁畫、燈箱等廣告形式，具有 傳播面廣、費(fèi)用低、收效快的特點(diǎn)，是一種大眾傳播信息的方 式。 5) 櫥窗廣告：櫥窗廣告就是櫥窗陳列。力度較大的廣告宣傳是指廣告發(fā)出比較頻繁，版面較大，或時(shí)間較長(zhǎng)。大小版面適當(dāng)調(diào)整，如逢年過節(jié)版面大一些，平時(shí)版面小一些，這樣既能使廣告、持 續(xù)不斷，又能節(jié)省開支，達(dá)到事半功倍的效果。宣傳時(shí)，強(qiáng)調(diào)自己的特色， 可以起到突出重點(diǎn)，一目了然的作用。如夏 季剛過可以突出祛斑、美白項(xiàng)目，冬季過后，可以突出減肥項(xiàng)目等等。一般來講，廣告支出的費(fèi)用是營(yíng)業(yè)額的 20%左右。 2． 廣告用語不要太極端，可以加上 “ 基本 ” 、 “ 一般 ” 等用詞，這樣可以排除特殊性。但如果變動(dòng)頻繁，消費(fèi)者弄不清楚美容院的整體情況和主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 5． 廣告要有連續(xù)性，不能一曝十寒，效益好就不做廣告，效益不好就拼命做廣告，或是廣告公司推銷上門，不好意思拒絕，而缺乏總體的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃性。 場(chǎng)合對(duì)接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院，金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、美容生活館。 特別提示：美容院在折扣促銷時(shí)，如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是美容院持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目，盡量不要打折，而在開發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。 特別提示：其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。 場(chǎng)合對(duì)接：適用于中、小型美容院。 其中包括：動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場(chǎng)合對(duì)接：各種美容院都適用。 場(chǎng)合對(duì)接：小、中型美容院，大型美容院開業(yè)期間適用。 人氣指數(shù)：★★★★★ 招數(shù) 會(huì)員促銷 會(huì)員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為 美容院帶來長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益的營(yíng)銷模式。 而定期舉辦顧客沙龍，是幫助美容院建立忠實(shí)而穩(wěn)定顧客群的一好方法。 活動(dòng)沙龍的時(shí)間 :適宜選擇在周末進(jìn)行。 B．一般外聘 主講人，美容院負(fù)責(zé)人為主持人。 3）場(chǎng)景布置 A．根據(jù)邀請(qǐng)到的人數(shù)，按會(huì)場(chǎng)布置場(chǎng)地。 E．飲料 :茶水、小零食、點(diǎn)心水果均可。雖然以往的產(chǎn)品演示會(huì)、顧客答謝會(huì)、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、周年志慶、積分拿獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)還在繼續(xù)，但新式促銷以其獨(dú)特、簡(jiǎn)單、有效等特點(diǎn)而成就美容市場(chǎng)一派繁花錦簇的市場(chǎng)圖 景，究竟誰能 “ 艷壓群芳、占盡春光 ” ？ “ 手機(jī)短信 ” 溫情促銷 短信 ” 現(xiàn)在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營(yíng)銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。 精 明眼：快捷、明晰，發(fā)布的信息通常是最新儀器、產(chǎn)品或最優(yōu)惠價(jià)格的介紹，善加利用，可以占到不少便宜。然后總店向其它連鎖網(wǎng)絡(luò)派出大量營(yíng)銷人員，通過聯(lián)系女性職工較多的公司等渠道，向沒有使用過該品牌的 潛在顧客宣傳，包括公司及品牌簡(jiǎn)介，產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)特色，推廣套裝賣點(diǎn)，當(dāng)?shù)丶用说昵闆r等。 “ 餐巾紙袋 ” 促銷美容 將品牌信息印在餐巾紙袋上進(jìn)行宣傳，這種方法被許多行業(yè)尤其是餐飲業(yè)普遍采用，已不算新鮮。 精明眼：女人愛貪小便宜，因?yàn)槔锩嬗胁徒砑?，附加值高，一般不?huì)看也不看就丟掉，會(huì)保留一段時(shí)間，因此增加了傳遞促銷活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)生興趣進(jìn)而促成購(gòu)買行動(dòng)的機(jī)會(huì)。 每年的歲末，不僅是廠商的招商良機(jī)，更是美容院經(jīng)營(yíng)最好的時(shí)機(jī)。 美容行業(yè)受節(jié)假日的影響非常之大，比其他行業(yè)有過之無不及。 90 年代初期，美容行業(yè)還是一個(gè)新興行業(yè)，美容服務(wù)還是一種稀缺服務(wù)，在服務(wù)營(yíng)銷尚未激活的狀態(tài)，并不需要促銷就能達(dá)到良好的銷售。制定美容院節(jié)假日促銷方案，需先對(duì)美容院自身的客戶資料進(jìn)行有效的分類。如果美容院希望提高銷售業(yè)績(jī)，那么則應(yīng)根據(jù)銷售季節(jié)來制定有具有吸引力的促銷，定期促銷如店慶、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、五一、國(guó)慶。 選擇正確的促銷方式 最近許多整形機(jī)構(gòu)實(shí)行了免費(fèi)人造美女做形象代言人促銷方案，引起了社會(huì)很大的轟動(dòng)。 美容院的促銷方式大致有三類，一種價(jià)格折扣與折讓，這種方式通常在體現(xiàn)在會(huì)員制美容院上 ，不少美容院通過積分制來實(shí)行價(jià)格折讓。 選擇一個(gè)合適的促銷方式至關(guān)重要。 根據(jù)自身的條件和實(shí)力制定出切實(shí)可行的促銷，這也是美容院進(jìn)行節(jié)假日促銷所應(yīng)考慮的重點(diǎn)問題。節(jié)假日人口流量大，不少美容院選擇在街口派發(fā)傳單這種方式進(jìn)行宣傳。促銷 不僅針對(duì)的是消費(fèi)者，更應(yīng)該是美容院的產(chǎn)品和項(xiàng)目。 進(jìn)行有效的促銷組合 促銷的目的是為了提升營(yíng)業(yè)額，因此對(duì)于美容院而 言，只要是能促進(jìn)營(yíng)業(yè)額的手段就是好的促銷手段。美容院大多采用的是消費(fèi)一個(gè)美容項(xiàng)目，贈(zèng)送不同的美容服務(wù)。 一些稍具實(shí)力的美容院在節(jié)假日期間往往要面對(duì)幾家廠商的促銷活動(dòng)，如何將不同廠商的促銷活動(dòng)整合成一個(gè)頗具吸引力的為己所用的美容院促銷項(xiàng)目？廠商都希望自己的促銷活動(dòng)是美容院的主推項(xiàng)目，希望通過促銷，多銷售產(chǎn)品，以增加美容院對(duì)產(chǎn)品的信心，并由此達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目的。 促銷是美容院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要一環(huán)，這其中 涉及到成本、人員激勵(lì)、促銷氛圍營(yíng)造、促銷監(jiān)控等整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在人員激勵(lì)上，則制定合理的提成制度，這樣不僅能夠提升員工的積極性，更能從制度上保障促銷效果。 美容行業(yè)受節(jié)假日的影響非常之大，比其他行業(yè)有過之無不及。 ◆ 促銷戰(zhàn)略： 對(duì)手不促銷，自己常促銷，對(duì)手小促銷，自己大促銷； 促銷手段要做到：人無我有，人有我強(qiáng)，人強(qiáng)我高 ，人舊我新，人新我奇。 廣告戰(zhàn)：以獨(dú)特的賣點(diǎn)和功效宣傳提起顧客的興趣，蓋過對(duì)手。 軟件戰(zhàn)：建立顧客信息方位，完善 管理，嚴(yán)過對(duì)手。 1實(shí)力戰(zhàn)：以綜合實(shí)力淘汰對(duì)手。 關(guān)系促銷：對(duì)消費(fèi)顧客的各種社會(huì)關(guān)系，如顧客的朋友，同事，親戚，所在單位和相關(guān)機(jī)構(gòu)團(tuán)體進(jìn)行促銷。而把握時(shí)機(jī)，重點(diǎn)促銷能達(dá)到意想不到的效果。 旺季后：及進(jìn)清貨，避免積壓，盡快回籠資金。 促銷方式：按促銷工具不同分為四類： 免費(fèi)類： Free 優(yōu)惠類： Save 競(jìng)賽類： Wins 組合類： Mix 依此四種基本模式可千變?nèi)f化，互相穿插組合而衍生出各種新鮮的促銷方式。會(huì)員的成員資格期一般 12 年，期滿后再續(xù)交會(huì)費(fèi)，延續(xù)會(huì)員資格。一般做法：在各種節(jié)日到來之前，在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)行量大、有一定影響力的報(bào)刊上做廣告，或是在美容院的周圍，人流大的街道上派送宣傳單，以最大化的向消費(fèi)者傳遞信息。注意事項(xiàng)：做法要與傳銷分開，千萬不要用傳銷中若干下線等名詞，讓人誤會(huì)。 免費(fèi)促銷 Free Free 贈(zèng)品：一般做法：設(shè)定一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，凡是到美容院消費(fèi)的客戶都可獲得某一樣贈(zèng)品，可以是某一品牌產(chǎn)品、某一次免費(fèi)服務(wù)、某一流行時(shí)尚產(chǎn)品等。 Free 免費(fèi)講座：一般做法：邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼗騽e的美容界專家、名人進(jìn)行專題講座，以提高消費(fèi)者的見識(shí)為目的。 Free 其他如：送賀卡、贈(zèng)小禮物、免費(fèi)皮膚測(cè)試等，請(qǐng)舉一反三。 Wine 上門服務(wù)：是體現(xiàn)服務(wù)人性化的一種方式。三八節(jié)或十一、五一提出陪你太太做美容的宣傳計(jì)劃，還有西方的節(jié)日如母親節(jié)，情人節(jié)等。 組合促銷 Mix： Mix 廣告促銷如：電視促銷、電話促銷、報(bào)紙促銷、燈箱路牌促銷、自 編刊物促銷、雜志促銷、博覽會(huì)促銷等； CIS 促銷：即形象促銷，美容院要有自己完整的 CIS 視覺形象，如主題曲，吉祥物，成立自己策劃班子以確定不同的活動(dòng)方案有展示設(shè)計(jì)。 與美發(fā)的合作也屬類似