【正文】 行的肉類檢疫證明、運(yùn)輸工具檢驗(yàn)證明。 三是 加強(qiáng)用 餐 人員的管理。 年初， 我們修訂了食堂委員會(huì)制度，重新確定了委員會(huì)成員，明確了委員職責(zé)， 多次召開食堂委員會(huì)，認(rèn)真開展并完成了四次食堂滿意度調(diào)查， 架起中心食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁 。 一是 加強(qiáng) 食堂相關(guān)方的管理 。 （三）、突出人性化服務(wù)理念，全面提升后勤保障能力。后勤保障部作為中心環(huán)境體系的 歸口管理 部門，組織中心各部門對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行了重新識(shí)別，下發(fā)了 2020 年度中心環(huán)境因素清單和重要環(huán)境因素清單。二是 起草并修訂了部門員工崗位說明書、《北京煙草物流中心環(huán)境及后勤事務(wù)管理考核辦法》考核得分表、 員工 崗位績(jī)效考核得分表。完成了部門 2020 年度和 2020年一季度三項(xiàng)檢查卷宗整理工作 和 2020 年度部門檔案收集、編號(hào)、整理、存檔工作 。 加強(qiáng)日常事務(wù)管理， 夯實(shí) 后勤 物資 保障基礎(chǔ)。 對(duì)部門 45 項(xiàng)安全目標(biāo)制定管理方案、措施表，明確每項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任人和具體計(jì)劃措施，全面完成? 1002?安全目標(biāo)。中心天然氣的實(shí)際使用量為？ 立方米， 比去年減少？ 。 截止年底，完成 了 駕駛員 12 次培訓(xùn) 。 一、主要工作 完成 情況 今年，后勤保 障部按照中心 黨委的各項(xiàng) 工作部署，強(qiáng)化管理，狠抓服務(wù)，提出了?突出人性化服務(wù)?的主要工作理念 。在部門主管經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 部門全體干部職工 努力將服務(wù)理念深入到每個(gè)工作崗位中，滲透到每位職工的 思想意識(shí)中，落實(shí)貫徹到每項(xiàng) 實(shí)際 工作中 ，堅(jiān)持一切從中心職工的最根本利益出發(fā)，全面做好食堂用餐、公務(wù)用車、公共維修保障等各項(xiàng)服務(wù)工作。通過全年四次 食堂滿意度調(diào)查，平均滿意 率 為 ？ %。單箱耗電量 為？ 度 ， 比 單箱耗電量 度 的目標(biāo)降低了？ 。 （二）、以嚴(yán)格規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，努力打牢內(nèi)部管理基礎(chǔ)。 后勤保障部是中心重要的物資采購(gòu)部門，工作內(nèi)容雜、涉及面較廣。為了做好日常接待工作的物品保障，我們通過網(wǎng)上 查詢 、 電話咨詢、 實(shí)地 調(diào)研 等詢價(jià)方式，比質(zhì)比價(jià)，選用資質(zhì)較好的供應(yīng)商， 采購(gòu) 招待禮品、茶葉、酒水（飲用水）等物品，為中心日常工作平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力保障。三 是 全面梳理 部門所有 制度，特別是對(duì) 部門職責(zé)、崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度、工作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了重點(diǎn)完善和健全，做到職責(zé)清晰、分工合理， 用制度管人，用規(guī)范管事，凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人 監(jiān)督。 按照中心 三體系貫標(biāo) 要求， 組織部門職工 進(jìn)行 危險(xiǎn)源 辨識(shí)， 及時(shí) 完成 每個(gè) 季度 的 法律法規(guī)清單更新， 形成各類表格文件，并組織部門全體職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 加強(qiáng)食堂管理，全面提升后勤保障能力。 為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)食堂相關(guān)方的細(xì)化管理，我們 通過完善 《食堂檢查記錄表》，加強(qiáng) 對(duì)食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、冷庫、燃?xì)忾g、洗碗間等重點(diǎn)部位和食堂人員體檢情況、?三斷?執(zhí)行、隔油池清掏、油煙道清洗 等環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與食堂相關(guān)方 進(jìn)行溝通，要求相關(guān)方限期整改，并及時(shí)對(duì)問題整改情況進(jìn)行復(fù)查、驗(yàn)證。 今年 3月中旬和9 月上旬，分別 組織 食堂廚師 以 技術(shù) 技能大練兵 和廚藝技能大比拼的形式 ， 組織食委會(huì)成員和各部門 主任、書記進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參評(píng)， 通過品嘗和觀看的形式 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分， 使職工用餐從營(yíng)養(yǎng)、健康、花樣等方面更上新水平。 針對(duì)職工 用餐時(shí) 部分職工不出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐浪費(fèi)、 超規(guī)定餐數(shù)用餐 、外帶食物 等 不良 行為，我們 通過 門戶網(wǎng) 站 和在食堂門口張貼通知的形式， 多次重申各部門職工分 時(shí)間 段就餐 、職工每日用餐次數(shù)、嚴(yán)禁食物浪費(fèi)和外帶食物等內(nèi)容，提倡中心職工自覺遵守食堂用餐相關(guān)制度，并 安排專人在食堂值班，監(jiān)督劃卡，維持食堂就餐秩序 。資質(zhì)不全的供貨商，我們將不予合作，資質(zhì)齊全的供貨商，我們將通過比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù)的多角度評(píng)比 方 法，選擇質(zhì)優(yōu)物美、價(jià)格合理、衛(wèi)生安全、服務(wù)周到的供貨商。 一是 完善 了 與各部門接口流程。 四是 為 進(jìn)一步提升中心職工用餐水平 ， 部門主管領(lǐng)導(dǎo)組織 食堂管理人員、廚師等人 員 到北京卷煙廠 進(jìn)行學(xué)習(xí)交流 。通過以上措施，使食堂在今年副食品價(jià)格上漲幅度大的情況下，不僅提高了飯菜質(zhì)量，而且節(jié)約了食堂開支，我們用食堂結(jié)余為職工發(fā)放購(gòu)物卡、牛奶、節(jié)日食品等，受到了職工的好評(píng)，在食堂管理及服務(wù)質(zhì)量上，得到了廣大職工的理解和支持，達(dá)到了中心食堂管理服務(wù)滿意度 80%的目標(biāo)要求。 后勤保障部管理公務(wù)車輛 40部，每月的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)和驗(yàn)車、修理費(fèi)錄入登記工作量非常大，并且車輛類型涉及十幾種，車輛所屬單位不統(tǒng)一，管理起來容易產(chǎn)生混亂。 二是規(guī)范車輛安全管理。在日常工作中，我們加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通， 認(rèn)真做好與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)工作，合理調(diào)整、使用車輛，確保一線職工班車的正常使用。 二是每月組織一次駕駛員安全培訓(xùn)，加強(qiáng)大家對(duì)安全知識(shí)的了解和掌握，提高安全意識(shí)。 嚴(yán)格公務(wù)用車使用申請(qǐng)、批準(zhǔn)和登記流程，根據(jù)各部門前一天用車申請(qǐng)，實(shí)行組合派車，盡量減少出車趟次，提高單車使用率，降低車輛油耗。 加強(qiáng)公共維修， 全面提升后勤保障能力 。 今年 3 月份重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)線專用的空調(diào)設(shè)備直膨機(jī)進(jìn)行了重點(diǎn)檢修和維保。 對(duì) 儲(chǔ)物間內(nèi)的積存紗窗進(jìn)行合理利用， 將中心內(nèi)所有房間的紗窗進(jìn)行檢查， 對(duì)存 在問題的地方 進(jìn)行統(tǒng)一維修， 確保中心 職工 正常 倒班 、休息。 針對(duì)春夏季節(jié)特點(diǎn)，重點(diǎn) 解決主附樓防水滲漏的問題 ， 主附樓防水滲漏點(diǎn)共十余處， 立庫頂面的屋面磚開裂破碎嚴(yán)重， 女兒墻部位的防水存在多發(fā)大面積脫離，雨季到來時(shí)將會(huì)嚴(yán)重滲漏 。針對(duì)中心公共區(qū)域多處出現(xiàn)的地瓷開裂現(xiàn)象，組織維修方利用休息日時(shí)間，對(duì)陽光棚地面、附樓大會(huì)議室等地方進(jìn)行了及時(shí)整修。 為 確保今年冬季中心與職工宿舍樓供暖系統(tǒng)的同步使用，我們 利用夏季時(shí)間，通過實(shí)地調(diào)研、考察 和多次論證 ，根據(jù)中心院內(nèi)供暖系統(tǒng)的實(shí)際情況， 制定 不同 方案 進(jìn)行對(duì)比。 按照北京市供暖相關(guān)規(guī)定， 今年 11月中旬，物流中心正式 由原來使用空調(diào)取暖轉(zhuǎn)變?yōu)?北京市集中供暖， 為企業(yè)降低了電能的消耗， 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。 加強(qiáng)宿舍 和 物業(yè) 環(huán)境衛(wèi)生的 管理， 全面提升后勤保障能力 。 今年，物業(yè)相關(guān)方采取小時(shí)工作制，保潔人員的工作時(shí)間比原先有所減少，并且，隨著時(shí)間的推進(jìn) ，中心各項(xiàng)公共設(shè)施設(shè)備和公共衛(wèi)生區(qū)域外觀也逐漸老舊。 我們與物業(yè)部門協(xié)商，每周對(duì)垃圾 桶周圍打一次藥，同時(shí)，增加垃圾站周圍的打藥次數(shù)，減少蒼蠅的滋生 保證中心衛(wèi)生安全，有