【正文】 年 月 日 元 元 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 超標(biāo)部分 平方米 年 月 日 至 年 月 日 17 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 合 計(jì) 元 冷、暖空調(diào)費(fèi) 面 積 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 租賃期限 季度費(fèi)用 （元） 總費(fèi)用 （元） 平方米 元 /年 .平方米 年 月 日 至 年 月 日 共計(jì)： 年零 個(gè)月 元 元 附件 5 消防安全責(zé)任書(shū) 為使進(jìn)駐企業(yè)高度重視消防安全工作，防止火災(zāi)事故的發(fā)生，特制定本《消防安全責(zé)任書(shū)》。 第九條 本協(xié)議同《房屋租賃合同》（編號(hào)： ）一起生效。逾期超過(guò)二個(gè)月的，甲方可以采用法律手段追回乙方所欠 各項(xiàng)費(fèi)用（含滯納金），其所發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用及由此給甲方造成的一切損失均由 乙方承擔(dān)。 4. 其他服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際需求情況而定，免收或按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定按優(yōu)惠原則收取部分成本價(jià)。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方使用場(chǎng)地的建筑面積計(jì)算， 年總費(fèi)用為：每平方米每年標(biāo)準(zhǔn)價(jià)使用場(chǎng)地的建筑面積 由于國(guó)內(nèi) 物價(jià)成本和人工成本的波動(dòng) ，甲方將根據(jù)價(jià)格波動(dòng)情 15 況，隨時(shí)對(duì)每平 方米每年的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并提前通知乙方。 第五條 收費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 1. 綜合服務(wù)費(fèi)。 附件 4 企業(yè)孵化與綜合服務(wù)協(xié)議書(shū) 協(xié)議編號(hào)： 甲方： 乙方： 甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就有關(guān)企業(yè)孵化綜合服務(wù)及相關(guān)收費(fèi)等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)，具體條款如下： 第一條， 本協(xié)議的有效期限：自 年 月 日 至 年 月 日，為期 年 個(gè)月。 C. 由企業(yè)填寫(xiě)退押金說(shuō)明并加蓋公章。 （ 8）對(duì)繳納現(xiàn)金的企業(yè)，為企業(yè)填寫(xiě)現(xiàn)金交款單，并按現(xiàn)金交款單回執(zhí)開(kāi)據(jù)等額發(fā)票和收據(jù)。 （ 5）企業(yè)確認(rèn)費(fèi)用繳付通知單無(wú)異議后，在規(guī)定時(shí)限按繳付通知單上的費(fèi)用交納明細(xì)進(jìn)行收費(fèi)工作。 2. 費(fèi)用收繳程序 （ 1）進(jìn)駐企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用按《房屋租賃合同》等文件的相關(guān)條款規(guī)定，以季度為單位 并在每季度第一個(gè)月的前十天進(jìn)行收繳。 二、合同簽訂與費(fèi)用收繳服務(wù)管理程序 1. 合同簽訂程序 （ 1）在簽定《房屋租賃合同》的同時(shí)還須簽訂《企業(yè)孵化與綜合服務(wù)協(xié)議書(shū)》、《安全責(zé)任書(shū)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》等文件。 （ 3）由科技園項(xiàng)目管理人員根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況認(rèn)定是否需要增（調(diào)） 房，并上報(bào)科技園領(lǐng)導(dǎo)。 （ 2）合同未到期退租程序 按《房屋租賃合同》相關(guān)條款由雙方協(xié)商辦理。 （ 5）及時(shí)將最新房源情況上報(bào)科技園領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。 a. 新創(chuàng)辦的企業(yè)以現(xiàn)金的方式交到指定銀行指定的賬戶(hù)，憑銀行回單暫開(kāi)據(jù)個(gè)人名義下的預(yù)付房租收據(jù)，待 企業(yè)工商注冊(cè)完成后再轉(zhuǎn)到相應(yīng)公司名下。 A. 為企業(yè)介紹進(jìn)駐步驟； B. 由專(zhuān)人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)地看房； C. 根據(jù)企業(yè)性質(zhì)及相關(guān)待遇，詳細(xì)介紹進(jìn)駐后繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及所須繳納費(fèi)用。 七．孵化企業(yè)的畢業(yè)服務(wù) 1. 就畢業(yè)事項(xiàng)向企業(yè)提供咨詢(xún)并溝通； 2. 企業(yè)畢業(yè)后的場(chǎng)地推薦； 3. 企業(yè)遷出后的來(lái)訪接待、郵件等信息轉(zhuǎn)遞服務(wù)； 4. 畢業(yè)企業(yè)的跟蹤服務(wù)，孵化器應(yīng)繼續(xù)跟蹤服務(wù) 3 年，繼續(xù)關(guān)注、指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，幫助畢業(yè)企業(yè)具備資源整合和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。 6. 孵化器在構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)程序的同時(shí)，還應(yīng)建立一套服務(wù)投訴程序， 不斷改進(jìn)服務(wù)。 3．孵化器主任根據(jù)綜合評(píng)估結(jié)果最終抉擇是否接受該企業(yè)入駐。 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)基本涵蓋以下方面（具體提綱見(jiàn)附件 1）： 1. 公司簡(jiǎn)介，如成立時(shí)間、股權(quán)結(jié)構(gòu)、注冊(cè)資金等； 2. 公司產(chǎn)品（服務(wù)）及所處行業(yè)前景、競(jìng)爭(zhēng)狀況介紹； 3. 既有的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和三年經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)； 4. 組織機(jī)構(gòu)及管理模式（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)管理等）簡(jiǎn)介； 5. 資金需求、使用計(jì)劃； 6. 投資回報(bào)預(yù)測(cè)； 7. 對(duì)孵化器服務(wù)需求。 1 *孵化器 * 啟迪之星 孵化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 手冊(cè) 蘇州飛升網(wǎng)絡(luò)科技 有限公司 二○一 五 年 七 月 2 目 錄 第一部分 孵化器概況 第二部分 孵化企業(yè)入駐、畢業(yè)及跟蹤管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一 . 孵化企業(yè)篩選標(biāo)準(zhǔn) 二．選擇孵化企業(yè)的基本準(zhǔn)則 三．入孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 四 . 入孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃評(píng)估 五．孵化企業(yè)入駐安排 六．孵化畢業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) 七．孵化企業(yè)的畢業(yè)服務(wù) 八．企業(yè)入駐孵化器的準(zhǔn)入程序與畢業(yè)程序圖 九 . 附件 第三部分 在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一．對(duì)孵化企業(yè)開(kāi)展咨 詢(xún)?cè)\斷工作 二、協(xié)助企業(yè)申報(bào)各類(lèi)計(jì)劃 三．創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn) 四、企業(yè)聯(lián)絡(luò)員、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 第四部分 行政辦公服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一．公共秘書(shū)服務(wù) 二 . 商務(wù)代理服務(wù) 三．辦公禮儀服務(wù) 第五部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一．基礎(chǔ)公用設(shè)施管理 二．物業(yè)清潔管理 三．園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理 四．安全防范管理 五．檔案資料 六 . 附件 3 第一部分 孵化器概況 第 二 部分 孵化企業(yè)入駐、畢業(yè)及跟蹤管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一 . 孵化企業(yè)篩選標(biāo)準(zhǔn) 1. 一級(jí)孵化 按照科技部《科技企業(yè)孵化器（高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 ）認(rèn)定和管理 辦法》中規(guī)定的孵化企業(yè)應(yīng)具備的基本條件： （ 1）企業(yè)注冊(cè)地及辦公場(chǎng)所必須在孵化器孵化場(chǎng)地內(nèi)且簽訂孵化協(xié)議； （ 2）屬新注冊(cè)企業(yè)或申請(qǐng)進(jìn)入孵化器前企業(yè)成立時(shí)間不到 2 年； （ 3）企業(yè)在孵化器孵化的時(shí)間一般不超過(guò) 3 年； （ 4）企業(yè)注冊(cè)資金一般不得超過(guò) 200 萬(wàn)元； （ 5）屬遷入企業(yè)的，上年?duì)I業(yè)收入一般不得超過(guò) 200 萬(wàn)元； （ 6）企業(yè)租用孵化器孵化場(chǎng)地面積低于 1000 平方米； （ 7）企業(yè)從事研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的項(xiàng)目或產(chǎn)品（服務(wù)）應(yīng)屬于科學(xué)技術(shù)部等部門(mén)頒布的《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》范圍； （ 8） 企業(yè)的負(fù)責(zé)人是熟悉本企業(yè)產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)的科技人員。 四 . 入孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃評(píng)估 1．進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部評(píng)議。 五．孵化企業(yè)入駐安排 1. 企業(yè)發(fā)展部門(mén)應(yīng)著手制定該進(jìn)駐企業(yè)的孵化計(jì)劃、建立企業(yè)檔案、更新企業(yè)信息庫(kù)、落實(shí)負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理、發(fā)放孵化服務(wù)手冊(cè)、講解企業(yè)促進(jìn) 5 服務(wù)內(nèi)容等； 2. 資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)應(yīng)向進(jìn)駐企業(yè)介紹孵化器的房源情況，介紹租金和相關(guān)費(fèi) 用的收取規(guī)定 ，根據(jù)物業(yè)服務(wù)管理程序（附件 3）與企業(yè)簽訂房屋租賃合同、孵化協(xié)議書(shū)、消防安全和安全責(zé)任書(shū)等合同文本（可參見(jiàn)附件 6 合同文本），并收取房租、發(fā)放鑰匙、演示各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、更新房屋及收費(fèi)信息系統(tǒng)等； 3. 物業(yè)服務(wù)部門(mén)的主要工作內(nèi)容是安裝電話(huà)、分配互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) IP、分配信箱、 更新門(mén)牌及指引牌、登記初始使用的水電表、協(xié)助企業(yè)搬遷等。孵化服務(wù)投訴服務(wù)應(yīng)包含以下內(nèi)容： （ 1）公布投訴渠道； （ 2）確定統(tǒng)一的投訴受理部門(mén)并對(duì)外公布； （ 3）調(diào)查投訴事項(xiàng)的真實(shí)性； （ 4）按照投訴項(xiàng)的業(yè)務(wù)性質(zhì)確定投訴答復(fù)責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人； （ 5）征求投訴人對(duì)投訴處理的意見(jiàn)； （ 6）記錄被投訴的事項(xiàng)及處理結(jié)果和改進(jìn)績(jī)效。 八．企業(yè)入駐孵化器的準(zhǔn)入程序與畢業(yè)程序圖 九 . 附件 孵化器的招募宣傳 引導(dǎo)企業(yè)參觀并介紹準(zhǔn)入條件 受理客戶(hù)企業(yè)申請(qǐng) 評(píng)估企業(yè)提交的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 反饋意見(jiàn)并溝通交流 雙方制定孵化計(jì)劃 不合格拒收 達(dá)成孵化協(xié)議并安排企業(yè)入駐 孵化 成功企業(yè)畢業(yè)遷出 不成功逐出 7 附件 1 企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)提綱 一、概 要 1. 公司簡(jiǎn)介（成立時(shí)間、股權(quán)結(jié)構(gòu)、注冊(cè)資金） 2. 公司產(chǎn)品（服務(wù) ）及所處行業(yè)前景、競(jìng)爭(zhēng)狀況介紹 3. 既有經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和三年經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè) 4. 組織機(jī)構(gòu)及管理模式（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)管理、人員結(jié)構(gòu)等）簡(jiǎn)介 5. 資金需求、使用計(jì)劃 6. 投資回報(bào)預(yù)測(cè) 二、公司背景 1. 公司業(yè)務(wù)發(fā)展歷史 2. 發(fā)展目標(biāo) 3. 公司性質(zhì)及股本結(jié)構(gòu) 4. 現(xiàn)有資產(chǎn)狀況和財(cái)務(wù)狀況分析 5. 公司支持體系（資金、市場(chǎng)、技術(shù)） 6. 其他信息（已簽合同、協(xié)議等） 三、所有者 /管理者背景 1. 股東背景及其股份比例 2. 管理者簡(jiǎn)介 3. 主要技術(shù)人員簡(jiǎn)介 四、行業(yè)及市場(chǎng)分析 1. 概要 8 2. 生產(chǎn)方式介紹 3. 目標(biāo)市場(chǎng)（需要一定的定量指標(biāo)） 4. 客戶(hù)定位及描述 5. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及合作伙伴 五、產(chǎn)品 /服務(wù)介紹 1. 概述 2. 詳細(xì)描述 3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比 4. 產(chǎn)品 /服務(wù)的獨(dú)到性 5. 研究與發(fā)展 六、市場(chǎng)計(jì)劃 1. 價(jià)格策略 2. 促銷(xiāo)戰(zhàn)略 3. 營(yíng)銷(xiāo)體系的組建 4. 市場(chǎng)增長(zhǎng)計(jì)劃及措施 七、財(cái)務(wù)計(jì)劃及分析 1. 融資需求及可出讓股份的比例 2. 資金用途 3. 投資回報(bào)預(yù)測(cè) 4. 投資退出方式 八、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 1. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析 2. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析 3. 管理 風(fēng)險(xiǎn)分析 九、孵化服務(wù)需求分析 1. 創(chuàng)業(yè)“短板”分析 2. 對(duì)孵化服務(wù)的理解 9 3. 利用孵化服務(wù)的可能性分析 4. 孵化階段的發(fā)展目標(biāo) 5. 孵化服務(wù)的具體需求 附件 2 評(píng)估企業(yè)的三個(gè)層次 一、一般層次： 1. 企業(yè)成長(zhǎng)的潛力 2. 創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)的能力 3. 產(chǎn)生凈利與支付孵化器租金的能力 4. 發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)和使區(qū)域經(jīng)濟(jì)多樣化的潛力 5. 增加地方稅收 6. 與孵化器目標(biāo)和其他孵化企業(yè)的兼容性 二、技術(shù)層次： 1. 技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的增加的價(jià)值 2. 核心競(jìng)爭(zhēng)力 3. 研發(fā)上市時(shí)間 4. 概念獨(dú)創(chuàng) 性 5. 獲得外部的專(zhuān)門(mén)知識(shí)、人員與設(shè)施支持的能力 三、經(jīng)營(yíng)層次： 1. 市場(chǎng)知識(shí)與某個(gè)具體行業(yè)的知識(shí) 2. 以人為本的管理者，有能力吸引重要人才 3. 發(fā)展合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力 4. 良好的溝通者 10 5. 具有從孵化器獲得支持的欲望 附件 3 物業(yè)服務(wù)管理程序 一、孵化用房管理程序 （ 1）確定具體出租房間。 （ 3）合同簽訂 A. 合同簽訂 在簽定《房屋租賃合同》的同時(shí)還須與進(jìn)駐企業(yè)簽訂《企業(yè)孵化與綜合服務(wù)協(xié)議書(shū)》、《安全責(zé)任書(shū)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》等文件。 b. 已注冊(cè)的企業(yè)，直接收