【正文】 年 月 日 元 元 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 超標部分 平方米 年 月 日 至 年 月 日 17 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 合 計 元 冷、暖空調(diào)費 面 積 收費標準 租賃期限 季度費用 （元） 總費用 （元） 平方米 元 /年 .平方米 年 月 日 至 年 月 日 共計： 年零 個月 元 元 附件 5 消防安全責(zé)任書 為使進駐企業(yè)高度重視消防安全工作，防止火災(zāi)事故的發(fā)生，特制定本《消防安全責(zé)任書》。 第九條 本協(xié)議同《房屋租賃合同》（編號： ）一起生效。逾期超過二個月的，甲方可以采用法律手段追回乙方所欠 各項費用（含滯納金），其所發(fā)生的有關(guān)費用及由此給甲方造成的一切損失均由 乙方承擔(dān)。 4. 其他服務(wù)項目根據(jù)實際需求情況而定，免收或按照國家有關(guān)規(guī)定按優(yōu)惠原則收取部分成本價。 收費標準：按照乙方使用場地的建筑面積計算， 年總費用為：每平方米每年標準價使用場地的建筑面積 由于國內(nèi) 物價成本和人工成本的波動 ，甲方將根據(jù)價格波動情 15 況，隨時對每平 方米每年的標準價做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并提前通知乙方。 第五條 收費項目與收費標準： 1. 綜合服務(wù)費。 附件 4 企業(yè)孵化與綜合服務(wù)協(xié)議書 協(xié)議編號： 甲方： 乙方： 甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就有關(guān)企業(yè)孵化綜合服務(wù)及相關(guān)收費等問題達成一致意見，具體條款如下： 第一條， 本協(xié)議的有效期限：自 年 月 日 至 年 月 日，為期 年 個月。 C. 由企業(yè)填寫退押金說明并加蓋公章。 （ 8）對繳納現(xiàn)金的企業(yè)，為企業(yè)填寫現(xiàn)金交款單，并按現(xiàn)金交款單回執(zhí)開據(jù)等額發(fā)票和收據(jù)。 （ 5）企業(yè)確認費用繳付通知單無異議后，在規(guī)定時限按繳付通知單上的費用交納明細進行收費工作。 2. 費用收繳程序 （ 1）進駐企業(yè)各項費用按《房屋租賃合同》等文件的相關(guān)條款規(guī)定，以季度為單位 并在每季度第一個月的前十天進行收繳。 二、合同簽訂與費用收繳服務(wù)管理程序 1. 合同簽訂程序 （ 1）在簽定《房屋租賃合同》的同時還須簽訂《企業(yè)孵化與綜合服務(wù)協(xié)議書》、《安全責(zé)任書》、《消防安全責(zé)任書》等文件。 （ 3）由科技園項目管理人員根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況認定是否需要增（調(diào)） 房，并上報科技園領(lǐng)導(dǎo)。 （ 2）合同未到期退租程序 按《房屋租賃合同》相關(guān)條款由雙方協(xié)商辦理。 （ 5）及時將最新房源情況上報科技園領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。 a. 新創(chuàng)辦的企業(yè)以現(xiàn)金的方式交到指定銀行指定的賬戶，憑銀行回單暫開據(jù)個人名義下的預(yù)付房租收據(jù)，待 企業(yè)工商注冊完成后再轉(zhuǎn)到相應(yīng)公司名下。 A. 為企業(yè)介紹進駐步驟； B. 由專人負責(zé)帶領(lǐng)企業(yè)實地看房； C. 根據(jù)企業(yè)性質(zhì)及相關(guān)待遇，詳細介紹進駐后繳費標準及所須繳納費用。 七．孵化企業(yè)的畢業(yè)服務(wù) 1. 就畢業(yè)事項向企業(yè)提供咨詢并溝通； 2. 企業(yè)畢業(yè)后的場地推薦； 3. 企業(yè)遷出后的來訪接待、郵件等信息轉(zhuǎn)遞服務(wù)； 4. 畢業(yè)企業(yè)的跟蹤服務(wù)，孵化器應(yīng)繼續(xù)跟蹤服務(wù) 3 年，繼續(xù)關(guān)注、指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，幫助畢業(yè)企業(yè)具備資源整合和抵抗風(fēng)險的能力。 6. 孵化器在構(gòu)建標準化的服務(wù)程序的同時，還應(yīng)建立一套服務(wù)投訴程序， 不斷改進服務(wù)。 3．孵化器主任根據(jù)綜合評估結(jié)果最終抉擇是否接受該企業(yè)入駐。 創(chuàng)業(yè)計劃應(yīng)基本涵蓋以下方面（具體提綱見附件 1）： 1. 公司簡介，如成立時間、股權(quán)結(jié)構(gòu)、注冊資金等； 2. 公司產(chǎn)品（服務(wù)）及所處行業(yè)前景、競爭狀況介紹； 3. 既有的經(jīng)營業(yè)績和三年經(jīng)營預(yù)測； 4. 組織機構(gòu)及管理模式（產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理等）簡介； 5. 資金需求、使用計劃； 6. 投資回報預(yù)測； 7. 對孵化器服務(wù)需求。 1 *孵化器 * 啟迪之星 孵化服務(wù)標準 手冊 蘇州飛升網(wǎng)絡(luò)科技 有限公司 二○一 五 年 七 月 2 目 錄 第一部分 孵化器概況 第二部分 孵化企業(yè)入駐、畢業(yè)及跟蹤管理服務(wù)標準 一 . 孵化企業(yè)篩選標準 二．選擇孵化企業(yè)的基本準則 三．入孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃 四 . 入孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃評估 五．孵化企業(yè)入駐安排 六．孵化畢業(yè)企業(yè)的標準 七．孵化企業(yè)的畢業(yè)服務(wù) 八．企業(yè)入駐孵化器的準入程序與畢業(yè)程序圖 九 . 附件 第三部分 在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)標準 一．對孵化企業(yè)開展咨 詢診斷工作 二、協(xié)助企業(yè)申報各類計劃 三．創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn) 四、企業(yè)聯(lián)絡(luò)員、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 第四部分 行政辦公服務(wù)標準 一．公共秘書服務(wù) 二 . 商務(wù)代理服務(wù) 三．辦公禮儀服務(wù) 第五部分 物業(yè)服務(wù)標準 一．基礎(chǔ)公用設(shè)施管理 二．物業(yè)清潔管理 三．園林綠化養(yǎng)護與管理 四．安全防范管理 五．檔案資料 六 . 附件 3 第一部分 孵化器概況 第 二 部分 孵化企業(yè)入駐、畢業(yè)及跟蹤管理服務(wù)標準 一 . 孵化企業(yè)篩選標準 1. 一級孵化 按照科技部《科技企業(yè)孵化器（高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 ）認定和管理 辦法》中規(guī)定的孵化企業(yè)應(yīng)具備的基本條件： （ 1）企業(yè)注冊地及辦公場所必須在孵化器孵化場地內(nèi)且簽訂孵化協(xié)議； （ 2）屬新注冊企業(yè)或申請進入孵化器前企業(yè)成立時間不到 2 年； （ 3）企業(yè)在孵化器孵化的時間一般不超過 3 年； （ 4）企業(yè)注冊資金一般不得超過 200 萬元； （ 5）屬遷入企業(yè)的，上年營業(yè)收入一般不得超過 200 萬元； （ 6）企業(yè)租用孵化器孵化場地面積低于 1000 平方米； （ 7）企業(yè)從事研究、開發(fā)、生產(chǎn)的項目或產(chǎn)品（服務(wù)）應(yīng)屬于科學(xué)技術(shù)部等部門頒布的《國家重點支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》范圍； （ 8） 企業(yè)的負責(zé)人是熟悉本企業(yè)產(chǎn)品研究、開發(fā)的科技人員。 四 . 入孵企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃評估 1．進行項目經(jīng)理內(nèi)部評議。 五．孵化企業(yè)入駐安排 1. 企業(yè)發(fā)展部門應(yīng)著手制定該進駐企業(yè)的孵化計劃、建立企業(yè)檔案、更新企業(yè)信息庫、落實負責(zé)跟蹤服務(wù)的項目經(jīng)理、發(fā)放孵化服務(wù)手冊、講解企業(yè)促進 5 服務(wù)內(nèi)容等； 2. 資產(chǎn)運營部門應(yīng)向進駐企業(yè)介紹孵化器的房源情況，介紹租金和相關(guān)費 用的收取規(guī)定 ，根據(jù)物業(yè)服務(wù)管理程序（附件 3）與企業(yè)簽訂房屋租賃合同、孵化協(xié)議書、消防安全和安全責(zé)任書等合同文本（可參見附件 6 合同文本），并收取房租、發(fā)放鑰匙、演示各項服務(wù)設(shè)施、更新房屋及收費信息系統(tǒng)等； 3. 物業(yè)服務(wù)部門的主要工作內(nèi)容是安裝電話、分配互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) IP、分配信箱、 更新門牌及指引牌、登記初始使用的水電表、協(xié)助企業(yè)搬遷等。孵化服務(wù)投訴服務(wù)應(yīng)包含以下內(nèi)容： （ 1）公布投訴渠道； （ 2）確定統(tǒng)一的投訴受理部門并對外公布； （ 3）調(diào)查投訴事項的真實性； （ 4）按照投訴項的業(yè)務(wù)性質(zhì)確定投訴答復(fù)責(zé)任部門或責(zé)任人； （ 5）征求投訴人對投訴處理的意見； （ 6）記錄被投訴的事項及處理結(jié)果和改進績效。 八．企業(yè)入駐孵化器的準入程序與畢業(yè)程序圖 九 . 附件 孵化器的招募宣傳 引導(dǎo)企業(yè)參觀并介紹準入條件 受理客戶企業(yè)申請 評估企業(yè)提交的創(chuàng)業(yè)計劃 反饋意見并溝通交流 雙方制定孵化計劃 不合格拒收 達成孵化協(xié)議并安排企業(yè)入駐 孵化 成功企業(yè)畢業(yè)遷出 不成功逐出 7 附件 1 企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書提綱 一、概 要 1. 公司簡介（成立時間、股權(quán)結(jié)構(gòu)、注冊資金） 2. 公司產(chǎn)品（服務(wù) ）及所處行業(yè)前景、競爭狀況介紹 3. 既有經(jīng)營業(yè)績和三年經(jīng)營預(yù)測 4. 組織機構(gòu)及管理模式（產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理、人員結(jié)構(gòu)等）簡介 5. 資金需求、使用計劃 6. 投資回報預(yù)測 二、公司背景 1. 公司業(yè)務(wù)發(fā)展歷史 2. 發(fā)展目標 3. 公司性質(zhì)及股本結(jié)構(gòu) 4. 現(xiàn)有資產(chǎn)狀況和財務(wù)狀況分析 5. 公司支持體系（資金、市場、技術(shù)） 6. 其他信息（已簽合同、協(xié)議等） 三、所有者 /管理者背景 1. 股東背景及其股份比例 2. 管理者簡介 3. 主要技術(shù)人員簡介 四、行業(yè)及市場分析 1. 概要 8 2. 生產(chǎn)方式介紹 3. 目標市場（需要一定的定量指標） 4. 客戶定位及描述 5. 主要競爭對手及合作伙伴 五、產(chǎn)品 /服務(wù)介紹 1. 概述 2. 詳細描述 3. 競爭對比 4. 產(chǎn)品 /服務(wù)的獨到性 5. 研究與發(fā)展 六、市場計劃 1. 價格策略 2. 促銷戰(zhàn)略 3. 營銷體系的組建 4. 市場增長計劃及措施 七、財務(wù)計劃及分析 1. 融資需求及可出讓股份的比例 2. 資金用途 3. 投資回報預(yù)測 4. 投資退出方式 八、風(fēng)險分析及對策 1. 市場風(fēng)險分析 2. 技術(shù)風(fēng)險分析 3. 管理 風(fēng)險分析 九、孵化服務(wù)需求分析 1. 創(chuàng)業(yè)“短板”分析 2. 對孵化服務(wù)的理解 9 3. 利用孵化服務(wù)的可能性分析 4. 孵化階段的發(fā)展目標 5. 孵化服務(wù)的具體需求 附件 2 評估企業(yè)的三個層次 一、一般層次： 1. 企業(yè)成長的潛力 2. 創(chuàng)造工作機會的能力 3. 產(chǎn)生凈利與支付孵化器租金的能力 4. 發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟和使區(qū)域經(jīng)濟多樣化的潛力 5. 增加地方稅收 6. 與孵化器目標和其他孵化企業(yè)的兼容性 二、技術(shù)層次： 1. 技術(shù)創(chuàng)新所帶來的增加的價值 2. 核心競爭力 3. 研發(fā)上市時間 4. 概念獨創(chuàng) 性 5. 獲得外部的專門知識、人員與設(shè)施支持的能力 三、經(jīng)營層次： 1. 市場知識與某個具體行業(yè)的知識 2. 以人為本的管理者，有能力吸引重要人才 3. 發(fā)展合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力 4. 良好的溝通者 10 5. 具有從孵化器獲得支持的欲望 附件 3 物業(yè)服務(wù)管理程序 一、孵化用房管理程序 （ 1）確定具體出租房間。 （ 3）合同簽訂 A. 合同簽訂 在簽定《房屋租賃合同》的同時還須與進駐企業(yè)簽訂《企業(yè)孵化與綜合服務(wù)協(xié)議書》、《安全責(zé)任書》、《消防安全責(zé)任書》等文件。 b. 已注冊的企業(yè)，直接收