房產(chǎn)金融公司清貸業(yè)務(wù)獲取流程文件-wenkub
2023-05-30 19:13:31 本頁面
【正文】 次 日期 日期 日期 共 1 頁 第 1 頁 1 目的及適用范圍 為更系統(tǒng)地、更清晰地 對(duì)欠款情況較輕的客戶作出清收 ，特制定本流程。 清貸員對(duì)欠款客戶的物業(yè)、客戶的態(tài)度、還款的能力做好記錄。 本流程適用于 非訴訟的清貸策略 。 內(nèi)勤組根據(jù)上述信息對(duì)系統(tǒng)中清貸數(shù)據(jù)進(jìn)行更新（具體參見《數(shù)據(jù)維護(hù)流程》）。 本程序文件由 2020 年 月開始執(zhí)行。 清收部記錄清收結(jié)果并進(jìn)行反饋（具體參見《清貸結(jié)果反饋流程》）。 2 職責(zé) 內(nèi)勤組負(fù)責(zé)清貸數(shù)據(jù)的維護(hù)更新。 4 相關(guān)文件 無 5 記錄 《 可行性分析報(bào)告 》 《 合作協(xié)議 》 程序文件 清貸辦理流程 2020 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 審核 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1 頁 第 1 頁 1 目的及適用范圍 為更系統(tǒng)地、更清晰地辦理 清貸業(yè)務(wù) ，特制定本流程。 清貸業(yè)務(wù)拓展組將可行性分析報(bào)告提交由法務(wù)總監(jiān)審批。 本程序文件由 2020 年 月開始執(zhí)行。程序文件 清貸業(yè)務(wù)獲取流程 2020 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 審核 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1 頁 第 1 頁 1 目的及適用范圍 為更系統(tǒng)地、更清晰地拓展并 獲取清貸業(yè)務(wù) ，特制定本流程。 2 職責(zé) 清貸業(yè)務(wù)拓展組負(fù)責(zé)客戶需求分析，簽定合作協(xié)議 。對(duì)于審批通過的，遞交公司高層管理會(huì)審批。 本流程適用于 清收業(yè)務(wù)的辦理 。 清收部負(fù)責(zé)清貸業(yè)務(wù)辦理。 4 相關(guān)文件 《清貸結(jié)果反饋流程》 5 記錄 無 程序文件 清貸結(jié)果反饋流程 2020 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 審核 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1 頁 第 1 頁 1 目的及適用范圍 為更系統(tǒng)地、更清晰地 記錄、反饋清收效果 ，特制定本流程。 2 職責(zé) 內(nèi)勤組負(fù)責(zé)收集內(nèi)部清收結(jié)果和清收數(shù)據(jù)的更新。 內(nèi)勤組對(duì)清貸數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并分析。 本公證流程文件由清收部制定，解釋及修改權(quán)由清收部負(fù)責(zé)。 3 訴訟處理流程 本流程包括多個(gè)子流程。 本流程適用于 電話催收的清貸策略 。 清貸員對(duì)欠款客戶作出初期的信用歷史記錄。 記錄還款情況。 本程序文件由 2020 年 月開始執(zhí)行。 整理出部內(nèi)的《欠款情況表》 。 本流程適用于 走訪催收的清貸策略 。 清貸員對(duì)欠款客戶的物業(yè)、客戶的態(tài)度、還款的能力做好記錄。 記錄走訪情況。 本程序文件由 2020 年 月開始執(zhí)行。 再進(jìn)入判決流程（包括撤訴、調(diào)解流程）。 本公證流程文件由法律部制定，解釋及修改權(quán)由法律部負(fù)責(zé)。 訴訟經(jīng)辦員接任務(wù)后立即向銀行借出欠款客戶的資料原件，同時(shí)再次向欠 款客戶致電進(jìn)行欠款催收及準(zhǔn)備起訴所需文件材料 。 本流程適用于 欠款嚴(yán)重，需要訴訟的客戶 。 3 撤訴流程 欠款客戶繳付全部到期欠供款、罰息及相關(guān)的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)。 4 相關(guān)文件 無 5 記錄 《 成功扣收清單 》 （銀行提供） 《 撤訴申請(qǐng)書、撤訴裁定書》 程序文件 調(diào)解流程 2020 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 簡慧紅 審核 歐志鵬 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1 頁 第 1 頁 1 目的及適用范圍
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