房產(chǎn)金融公司清貸業(yè)務(wù)獲取流程文件-展示頁(yè)
2025-06-07 19:13本頁(yè)面
【正文】 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 1 目的及適用范圍 為更系統(tǒng)地、更清晰地 記錄、反饋清收效果 ，特制定本流程。 清收部利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)清收數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)系 統(tǒng)建議的方案采取相應(yīng)的清貸策略。 清收部負(fù)責(zé)清貸業(yè)務(wù)辦理。 本程序文件由 2020 年 月開(kāi)始執(zhí)行。 本流程適用于 清收業(yè)務(wù)的辦理 。 若審批通過(guò)，由清貸業(yè)務(wù)拓展組組織與客戶(hù)簽署合作協(xié)議。對(duì)于審批通過(guò)的，遞交公司高層管理會(huì)審批。 3 清貸業(yè)務(wù)獲取流程 清貸業(yè)務(wù)拓展組接觸客戶(hù)， 了解客戶(hù)需求，進(jìn)行可行性分析并撰寫(xiě)《可行性分析報(bào)告》。 2 職責(zé) 清貸業(yè)務(wù)拓展組負(fù)責(zé)客戶(hù)需求分析，簽定合作協(xié)議 。 本公證流程文件由清貸業(yè)務(wù)拓展組制定，解釋及修改權(quán)由清貸業(yè)務(wù)拓展組負(fù)責(zé)。程序文件 清貸業(yè)務(wù)獲取流程 2020 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 審核 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 1 目的及適用范圍 為更系統(tǒng)地、更清晰地拓展并 獲取清貸業(yè)務(wù) ，特制定本流程。 本流程適用于 清貸業(yè)務(wù)的拓展 。 本程序文件由 2020 年 月開(kāi)始執(zhí)行。 法務(wù)總監(jiān)和公司高層管理會(huì)按權(quán)限對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審批。 清貸業(yè)務(wù)拓展組將可行性分析報(bào)告提交由法務(wù)總監(jiān)審批。 若法務(wù)總監(jiān)或高層管理會(huì)審批沒(méi)有通過(guò)的且方案需要細(xì)化的則由清貸業(yè)務(wù)拓展組與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商后修改方案再次提交審批；若法務(wù)總監(jiān)或高層管理會(huì)審批沒(méi)有通過(guò)的且公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為無(wú)需進(jìn)一步跟進(jìn)的，由清貸業(yè)務(wù)拓展組記錄備案。 4 相關(guān)文件 無(wú) 5 記錄 《 可行性分析報(bào)告 》 《 合作協(xié)議 》 程序文件 清貸辦理流程 2020 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 審核 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 1 目的及適用范圍 為更系統(tǒng)地、更清晰地辦理 清貸業(yè)務(wù) ，特制定本流程。 本公證流程文件由清收部制定，解釋及修改權(quán)由清收部負(fù)責(zé)。 2 職責(zé) 內(nèi)勤組負(fù)責(zé)清貸數(shù)據(jù)的維護(hù)更新。 3 清貸辦理流程 內(nèi)勤組根據(jù)銀行提供的清收電子數(shù)據(jù)或清收組提供的清貸結(jié)果對(duì)本清貸業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新。 清收部記錄清收結(jié)果并進(jìn)行反饋（具體參見(jiàn)《清貸結(jié)果反饋流程》）。 本流程適用于 清收部將清貸結(jié)果向銀行和公司高層的反饋 。 本程序文件由 2020 年 月開(kāi)始執(zhí)行。 3 清貸結(jié)果反饋流程 清收員負(fù)責(zé)向內(nèi)勤組反饋清收結(jié)果。 內(nèi)勤組根據(jù)上述信息對(duì)系統(tǒng)中清貸數(shù)據(jù)進(jìn)行更新（具體參見(jiàn)《數(shù)據(jù)維護(hù)流程》）。 內(nèi)勤組將分析后的數(shù)據(jù)根據(jù)需要反饋給銀行和法務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理。 本流程適用于 非訴訟的清貸策略 。 本程序文件由 2020 年 月開(kāi)始執(zhí)行。 清貸員對(duì)欠款客戶(hù)的物業(yè)、客戶(hù)的態(tài)度、還款的能力做好記錄。 清貸員根據(jù)系統(tǒng)建議的清貸策略進(jìn)行清收。 4 相關(guān)文件 《 電話(huà)催收流程 》 《 發(fā)信催收流程 》 《 走訪催收流程 》 5 記錄 無(wú) 程序文件 電話(huà)催收流程 2020 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 陳暉 審核 歐志鵬 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 1 目的及適用范圍 為更系統(tǒng)地、更清晰地 對(duì)欠款情況較輕的客戶(hù)作出清收 ，特制定本流程。 本公證流程文件由清收部制定，解釋及修改權(quán)由清收部負(fù)責(zé)。 2 職責(zé) 清收部 的清貸員負(fù)責(zé)用電話(huà)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，協(xié)助客戶(hù)盡快解決欠款問(wèn)
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