【正文】 Camp。華為憑借自身的研發(fā)能力，取得了國(guó)內(nèi)通訊設(shè)備行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為華為的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 技術(shù)、成本優(yōu)勢(shì)是華為競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。但是，從總體上看，華為與他們還是有很大的差距，為了緊跟國(guó)際潮流，華為在美國(guó)設(shè)有研發(fā)中心，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，吸收最先進(jìn)的技術(shù)。C08程控交換機(jī) ， 進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng) ， 國(guó)家出臺(tái)一系列相應(yīng)政策以限制國(guó)外程控交換機(jī)進(jìn)口 ， 再次為華為的發(fā)展提供了一次契機(jī) 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 快速發(fā)展期華為公司戰(zhàn)略（ 1994－ 1998） ? 合作開拓戰(zhàn)略 01020304050607080901995 1996 1997 1998年銷售額億美元 1995年初 ， 國(guó)家出臺(tái)了停止使用軟貸款購(gòu)買進(jìn)口交換機(jī)以及停止對(duì)進(jìn)口交換機(jī)的免稅優(yōu)惠等一系列政策 ， 扶持交換機(jī)的國(guó)產(chǎn)化 。經(jīng)過短短的十年，華為成為一個(gè)年銷售額 100多億，列電子百?gòu)?qiáng)利潤(rùn)第一名的一流通訊設(shè)備供應(yīng)商 創(chuàng)業(yè)期 二次創(chuàng)業(yè)期 快速成長(zhǎng)期 19881994 19941998 1998 ? 通過做交換機(jī)的轉(zhuǎn)口貿(mào)易，兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn) 1億多的營(yíng)業(yè)額 ? 1991年推出 Camp。C08交換機(jī) ? 1994年 1月，華為和國(guó)內(nèi) 40多家地方電信局合資共同組建華為電器股份有限公司 ? 1995年國(guó)家扶持民族通訊產(chǎn)業(yè)的政策出臺(tái)，華為的年銷售額突破 10億 ? 1997年與中國(guó)聯(lián)通建立合作關(guān)系 ? 華為阪田基地一期工程完工 ? 1999年在印度設(shè)立研發(fā)基地 ? 邀請(qǐng) IBM做管理顧問，請(qǐng) KPMG做財(cái)務(wù)顧問，請(qǐng) KAY做人力資源顧問，要在管理上與國(guó)際接軌 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 創(chuàng)業(yè)期華為公司戰(zhàn)略（ 1984－ 1992） 80年代，國(guó)內(nèi)的交換機(jī)的生產(chǎn)能力非常薄弱，國(guó)家為了滿足通訊網(wǎng)發(fā)展的需要，進(jìn)口了一批程控交換機(jī)，但大部分只安裝在大中城市，沒有進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)。 華為抓住這一有利時(shí)機(jī) ， 加快市場(chǎng)開拓力度 ， 特別注意發(fā)展與中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的關(guān)系和合作： ?1994年 1月 ， 華為技術(shù)有限公司與 40多家電信局共同出資組建華為電器股份有限公司 ? 1997年 4月 ， 中國(guó)聯(lián)通技術(shù)部和華為共同主辦了 “ 電源及監(jiān)控技術(shù)研討會(huì) ” ， 開始與聯(lián)通進(jìn)行合作 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 二次創(chuàng)業(yè)期華為公司戰(zhàn)略（ 1998－ ? 國(guó)際接軌戰(zhàn)略 經(jīng)過一次創(chuàng)業(yè)，華為已成為國(guó)內(nèi)通訊設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其交換機(jī)的產(chǎn)銷量居世界第九。 ?管理接軌 對(duì)華為來說，目前最需要的是提高公司的管理水平，華為為了讓自己成為世界級(jí)的公司，必須在管理上與國(guó)際接軌。日本產(chǎn)品的低成本，美國(guó)產(chǎn)品的先進(jìn)性，是華為趕超的基準(zhǔn)。 低成本戰(zhàn)略 華為通過有效的成本管理，取得了成本優(yōu)勢(shì)。C08INET 多業(yè)務(wù)接入 接入層 有線 /無線智能網(wǎng)，呼叫中心 INTERNET呼叫中心網(wǎng)管 業(yè)務(wù)層 華為將長(zhǎng)期專注于通信網(wǎng)絡(luò) 從核心層到接入層整體解決方案 的研究開發(fā)，同時(shí)以標(biāo)準(zhǔn)的中間件形式向用戶提供開放的業(yè)務(wù)平臺(tái)，并關(guān)注 寬帶化、分組化、個(gè)人化 的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 華為公司組織內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略 知識(shí)型組織 文化支撐系統(tǒng) 戰(zhàn)略性知識(shí)管理 信息技術(shù)應(yīng)用 人的資產(chǎn)管理 管理的本質(zhì)是使知識(shí)變成生產(chǎn)力。通過內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)與外部互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)交流，充分了解客戶的需求的變化，與科研機(jī)構(gòu)合作共享信息資源，并行地進(jìn)行開發(fā)工作。內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)在華為的組織創(chuàng)新上發(fā)揮著重要的作用：先進(jìn)的信息技術(shù)使華為的運(yùn)作效率更高；便捷的信息收集和傳播提高了華為的組織反應(yīng)能力；客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)更加豐富，管理更加方便；網(wǎng)絡(luò)為華為內(nèi)部提供了一個(gè)廣泛而有效的交流空間；擴(kuò)大了華為與外界的接觸和交流，企業(yè)的邊界變得更加開放；使組織內(nèi)的許多新型的工作方式成為可能；網(wǎng)絡(luò)的使用不僅在物理上極大地改變了組織的運(yùn)作，而且對(duì)于改變員工的觀念也起到很大的作用。 因此 ， 信息在組織內(nèi)的流動(dòng)通過內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)變得非常高效 、 豐富 、 準(zhǔn)確 、及時(shí) 。 在有異常的數(shù)據(jù)出現(xiàn)時(shí) ， 警報(bào)及時(shí)發(fā)出 ， 而不是要等到月報(bào)時(shí)才被發(fā)現(xiàn) 。 這樣企業(yè)才能變得更加智慧 ， 就能夠把握企業(yè)的脈搏 。 信息的錄入也可以由源頭直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù) ， 如銷售團(tuán)隊(duì)在外面作產(chǎn)品介紹時(shí) ， 通過手提電腦和電話線則可以連接上公司的客戶數(shù)據(jù)庫(kù) ， 就可以詳細(xì)地知道該客戶的性格 、 興趣愛好 ， 為銷售成功提供信息支持 。 討論組的參加者是自發(fā)的 ，不需要正式的組織者 ， 人們?cè)谶@里可以發(fā)表在一般情況下甚至可能被認(rèn)為是最大膽 、 荒誕不經(jīng)的想法 。 思想的活躍對(duì)于一個(gè)需要不斷創(chuàng)新的組織是非常重要的 。 實(shí)際上， 如果企業(yè)與客戶、供應(yīng)商和科研機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)達(dá)到同步流動(dòng)，傳統(tǒng)意義上的企業(yè)邊界就變得模糊，組織也將變得更加開放 。 ?求助網(wǎng)絡(luò)地建立 。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 華為內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng) 組織運(yùn)作效率更高 組織反應(yīng)速度更快 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理更方便 提供交流溝通空間 組織更加開放 新型工作方式的采用 改變了員工的觀念 員工觀念的改變 在一個(gè)高效創(chuàng)新的組織之內(nèi) ， 員工的關(guān)系應(yīng)重新定義 ， 要強(qiáng)調(diào)每一個(gè)員工在貢獻(xiàn)智慧方面的作用 ， 那種層層命令 、 控制的關(guān)系必須改變 。 L 橫向的職能部門與直線職能部門在角色和責(zé)任上有重疊和混淆 ， 例如人力資源部與下面各部門干部之間就存在這種問題 。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 華為公司企業(yè)文化管理 本報(bào)告將從如下三個(gè)角度對(duì)華為的企業(yè)文化管理進(jìn)行闡述 …… 華為公司企業(yè)文化的精髓 華為公司企業(yè)文化的創(chuàng)建模式 華為公司企業(yè)文化的評(píng)析 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 華為企業(yè)文化精髓 團(tuán) 結(jié) 開 放 創(chuàng) 新 華為促進(jìn)合作，激發(fā)對(duì)話、產(chǎn)生創(chuàng)意、在創(chuàng)新過程中能夠更好地綜合各人的能力和技巧。華為把團(tuán)結(jié)的群體稱為“狼群”，在創(chuàng)新過程中表現(xiàn)出強(qiáng)大的威力。要犯錯(cuò)誤，因?yàn)閯?chuàng)新，因?yàn)樘剿魑粗I(lǐng)域而不可避免的錯(cuò)誤。知其然更需知其所以然，華為是如何形成他目前的文化模式的 …… 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 《 華為基本法 》 華為內(nèi)部刊物 榮譽(yù)部 ?華為將自己的企業(yè)文化以基本法的形式以予提煉和系統(tǒng)化，這是華為文化的最大的特點(diǎn) ?綜觀華為的 《 基本法 》 我們可以發(fā)現(xiàn)，華為的企業(yè)文化是很實(shí)在的、具有很強(qiáng)操作性的制度性文化 ?華為雖然沒有象其他公司一樣設(shè)有自己的企業(yè)文化中心，但是華為的 《 基本法 》 ，其員工人手一冊(cè)，而且必須通讀理解 ?在華為有一個(gè)非常特別的部門叫榮譽(yù)部。軍人強(qiáng)調(diào)的是服從和執(zhí)行，因此在華為除了最高層，其余的員工（包括一般的副總裁）必須絕對(duì)的服從最高層的決策。圣吉 )。 但是，僅有共同遠(yuǎn) 景是不夠的，他還必須內(nèi)化為每個(gè)員工的遠(yuǎn)景： ?“為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為 自己和家人的幸福 而不懈努力。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 網(wǎng)上 全員參與 報(bào)上 全員參與 會(huì)上 全員參與 ?華為為全體員工提供了一個(gè)網(wǎng)上參與平臺(tái)，在此，任何一個(gè)員工可以對(duì)企業(yè)任何一方面發(fā)表自己的監(jiān)督意見和合理化建議，并一般會(huì)得到回復(fù)，如建議得到采納，還會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì) ? 《 華為人報(bào) 》 、 《 管理優(yōu)化報(bào) 》 等內(nèi)部刊物經(jīng)常就公司當(dāng)前存在的問題和將要推行的管理新思想等話題提供給全體員工進(jìn)行討論，由員工發(fā)表意見和看法。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 對(duì)華為企業(yè)文化的評(píng)析 功能型 流程型 網(wǎng)絡(luò)型 基于時(shí)間型 ? 功能型文化：其核心是制度化，它更注重的是組織和上下級(jí)關(guān)系，組織權(quán)威性和員工的專業(yè)技能。 ? 基于時(shí)間型文化：其核心是市場(chǎng)反映速度，它所關(guān)注的是市場(chǎng)的需求變化，追求市場(chǎng)領(lǐng)先和最大的回報(bào)。這一轉(zhuǎn)變意味著在當(dāng)前的華為文化中，要增加一些基于時(shí)間型和流程型的文化屬性，在外部更加貼近市場(chǎng)和用戶，在內(nèi)部強(qiáng)化系統(tǒng)化和制度化，減少隨意性。以機(jī)會(huì)牽引人才；以人才牽引技術(shù)；以技術(shù)牽引產(chǎn)品；以產(chǎn)品再牽引機(jī)會(huì)，形成華為人力資源管理的良性循環(huán) 因此，華為公司人力資源策略的核心是抓好四個(gè)要素：人才、技術(shù)、產(chǎn)品、機(jī)會(huì)。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 育才的方式 ?培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、任職資格提升培訓(xùn) 外部培訓(xùn)：國(guó)外顧問與國(guó)內(nèi)專家對(duì)員工的輔導(dǎo)與培訓(xùn) ?交流合作，聯(lián)合培養(yǎng) 與國(guó)內(nèi)外著名研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流與聯(lián)合培養(yǎng) ?導(dǎo)師制 導(dǎo)師將經(jīng)驗(yàn)傳遞給新員工 育 才 華為新員工 資深職業(yè)工作者 新員工引導(dǎo)培訓(xùn) 崗前培訓(xùn) 上崗培訓(xùn) １級(jí)達(dá)標(biāo)培訓(xùn) ２級(jí)達(dá)標(biāo)培訓(xùn) ３級(jí)達(dá)標(biāo)培訓(xùn) ４級(jí)達(dá)標(biāo)培訓(xùn) ５級(jí)達(dá)標(biāo)培訓(xùn) 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 新員工 新員工 一級(jí)專業(yè) 二級(jí)專業(yè) 三級(jí)專業(yè) 四級(jí)專業(yè) 五級(jí)專業(yè) 項(xiàng)目經(jīng)理 部門經(jīng)理 總監(jiān) 副總裁 總裁 華為的員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)分兩條線：一條是專業(yè)線，一條是管理線。比如，只有４級(jí)以上才能進(jìn)總體組 技術(shù)線 管理線 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 留 才 價(jià)值創(chuàng)造觀 價(jià)值評(píng)價(jià)理念 激勵(lì)機(jī)制 價(jià)值創(chuàng)造 勞動(dòng) 知識(shí) 企業(yè)家 資本 華為奉行“知本主義”的價(jià)值創(chuàng)造觀，明確華為的價(jià)值是勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造的 ? 評(píng)價(jià)內(nèi)容 ? 評(píng)價(jià)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn) ? 評(píng)價(jià)結(jié)果 注意：在對(duì)員工的考評(píng)中，溝通被列為重要內(nèi)容 ? 物質(zhì)激勵(lì) ? 精神激勵(lì) 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 價(jià)值評(píng)價(jià)理念 評(píng)價(jià)內(nèi)容 １、工作態(tài)度 ２、工作能力 ３、工作業(yè)績(jī) ４、管理能力 ５、個(gè)人適應(yīng)性和潛能 評(píng)價(jià)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn) １、共同價(jià)值觀 ——評(píng)價(jià)工作態(tài)度的依據(jù) ２、挑戰(zhàn)性目標(biāo)與任務(wù) ——評(píng)價(jià)工作成果的依據(jù) ３、現(xiàn)有的能力和工作潛力 ——評(píng)價(jià)工作能力的依據(jù) 評(píng)價(jià)結(jié)果 １、杰出 ——占１０％－１５％ ２、良好 ——占４０％ ３、正常 ——占４０％－４５％ ４、需改進(jìn) ——占５％ 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報(bào)告僅供美的集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復(fù)制和應(yīng)用 知識(shí)工作者的激勵(lì)模型 員工 個(gè)體能力 有利的環(huán)境 被激勵(lì)的能量 目的 知識(shí)交換 專業(yè)和個(gè)人成就