學(xué)士論文-工商管理-現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源的智能開發(fā)-wenkub
2023-01-28 21:51:50 本頁面
【正文】 爭是最關(guān)鍵的，因為一切競爭都是以人為載體的。這就必然要求銀行根據(jù)客觀變化的要求，適時不斷的對員工進行培訓(xùn)與開發(fā)，保持一支生氣勃勃、技能超群的員工隊伍。人 品質(zhì)方面卻沒有進步，勢必使組織在可見的未來，喪失了在市場上與同業(yè)競爭的能力，除非是壟斷，而壟斷畢竟是少有的、暫時的。 2． 2 智能開發(fā)商業(yè)銀行適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要 由于知識的突飛猛進，從而帶動了整個的不停變化。懂得如何衡量風(fēng)險，如何風(fēng)險，如何規(guī)避風(fēng)險，如何控制和減少風(fēng)險，如何轉(zhuǎn)移風(fēng)險，如何預(yù)防風(fēng)險都是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理者所必備的素質(zhì)。但作為商業(yè)銀行，和掌握流動性要比一般企業(yè)顯得更為重要。因此，金融風(fēng)險一旦爆發(fā)，出現(xiàn)存款不能兌付時， 極易產(chǎn)生社會波動。同時商業(yè)銀行具有信用貨幣發(fā)行和創(chuàng)造信用的功能，從而使得本來屬于即期的金融風(fēng)險的后果，可能由于通貨膨脹、借新還舊、貸款還息等形式掩蓋事實上的金融損失。 金融產(chǎn)業(yè)是一種競爭激烈的高風(fēng)險產(chǎn)業(yè)。它作為體系的主體、現(xiàn)代經(jīng)濟的核心、國民經(jīng)濟的命脈，為促進經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著重要的杠桿作用。習(xí)慣上，智能開發(fā)被稱為培訓(xùn)。學(xué)士論文 工商管理 現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源的智能開發(fā) 現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源的智能開發(fā) 提要 人力資源的智能開發(fā)是人力資源開發(fā)的一個重要內(nèi)容，是任何經(jīng)營 管理不可缺少的組成部分，尤其對于商業(yè)銀行的具有特殊的意義。 2．人力資源的智能開發(fā)對現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要意義 智能開發(fā)與現(xiàn)代商業(yè)銀行的興衰密切相關(guān)。因此，人力資源 的智能開發(fā)對于現(xiàn)代商業(yè)銀行來說具有更重大的意義。商業(yè)銀行作為金融產(chǎn)業(yè)的主要組成部分，其經(jīng)營安全性的核心就在于正確處理風(fēng)險。另外，商業(yè)銀行作為儲蓄和投資的信用中介組織，它一頭連接著成千上萬的儲蓄者，另一頭聚集著眾多的投資者。這就要求商業(yè)銀行努力防范和控制金融風(fēng)險。銀行一旦出現(xiàn)流動性危機，對銀行生存發(fā)展所帶來的威脅要比出現(xiàn)經(jīng)營虧損更為可怕。 要真正實現(xiàn)商業(yè)銀行的這種 三性 方針，要始終保持在競爭中立于不敗之地，人的作用的發(fā)揮，人的管理水平的高低 是顯而易見的。在整個社會和演進的過程中，組織的經(jīng)營管理者必須不停的 推陳出新 以滿足整個市場和社會的需求，否則終必遭 市場所淘汰。 當(dāng)代新浪潮雖然使商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)努力有了大幅度提高，也為其創(chuàng)造了更廣闊的空間，但同時也使自身的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和優(yōu)勢地位面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。離開了這一點，商業(yè)銀行的競爭和發(fā)展必將成為一句空話。國際銀行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的速度因高科技、高技術(shù)的引入而逐步加快，我國的商業(yè)銀行對擁有大批高素質(zhì)人才的緊迫感也隨之增加。 值得借鑒的是，由于意識到培訓(xùn)所帶來的巨大效益，香港匯豐銀行僅香港地區(qū)每年花在員工培訓(xùn)開支就達 9000 億港幣，其培訓(xùn)體系也是相當(dāng)完善的，對培訓(xùn)的巨大投入所產(chǎn)生的效益已使該銀行在近幾年的發(fā)展中，處于令人矚目的地位，他們在市場份額占用率上均已超過對手而名列前茅。特別是對自己的職業(yè)道路 有長遠計劃的人，一般都渴望能有學(xué)習(xí)的機會，以利于下一步的發(fā)展。商業(yè)銀行安排職員參加培訓(xùn)，通過去國外分行任職，去先進銀行學(xué)習(xí)，或者去先進國家進修等形式都可以滿足他們的這種需求。 與一般工商相比，商業(yè)銀行具有一般工 商企業(yè)的基本特征。 與一般性服務(wù)性企業(yè)相比，商業(yè)銀行作為知識密集型服務(wù)行業(yè)，其多元化的業(yè)務(wù)經(jīng)營對象和多功能的服務(wù)品種也遠遠高于一般性服務(wù)企業(yè)。當(dāng)然，隨著各國金融體制的改革，各種金融機構(gòu)相互融合的現(xiàn)象越來越明顯。一方面，它為傳統(tǒng)商業(yè)銀行打破地域限制，邁入國際金融市場，促進商業(yè)銀行的全球經(jīng)營提供了廣闊的天地；另一方面，伴隨著新的經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)品種、交易的出現(xiàn)，使商業(yè)銀行步入了更多的新領(lǐng)域，帶來了更大的風(fēng)險，對商業(yè)銀行來講是一場真正的挑戰(zhàn)。 三、現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源智能開發(fā)的原則 為了指導(dǎo)商業(yè)銀行智能開發(fā)工作有效進行，必須掌握以下基本原則： 1．德才兼?zhèn)涞脑瓌t 員工素質(zhì)包括專業(yè)知識技能和道德水平。而對于老行員，尤其是中、高層領(lǐng)導(dǎo)干部，更要不斷強化道德原則和金融紀律規(guī)范的約束，一旦這些掌握了較高權(quán)力或?qū)I(yè)技能的人員出現(xiàn)了道德，后果將是不堪設(shè)想的。尤其在我國金融監(jiān)管尚不完善的前提下，更要加強有關(guān)職業(yè)道德的培訓(xùn)。根據(jù)銀行職員的分工和級別的不同，應(yīng)該把重點放在分類培訓(xùn)上。只有考核合格，才能擇優(yōu)錄用或提拔。人們總是出于某種動機而學(xué)習(xí)，這種動機可能是積極的，也可能是消極的。 5．前瞻性與連續(xù)性原則 員工培訓(xùn)有的能立竿見影，很快反應(yīng)到員工績效上，有的則可能若干年后才可能 收到明顯的效果。在考慮到培訓(xùn)的長 遠性的同時，鑒于培訓(xùn)在時間上的階段性，還應(yīng)注意到不同培訓(xùn)計劃之間的連續(xù)和銜 接。因此，培訓(xùn)的關(guān)鍵的第一步就是確定培訓(xùn)需求。如果是不能做的，就說明培訓(xùn)的不夠；如果是不愿意做的，就需要采取激勵的手段。由于前臺業(yè)務(wù)人員直接接觸客戶和現(xiàn)金，因此我們對其確定的培訓(xùn)目標(biāo)就是良好的服務(wù)態(tài)度和熟練的崗位操作技能。 對于中級職員 ，在經(jīng)過培訓(xùn)之后，他們應(yīng)該了解商業(yè)銀行的運
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1