中國人民大學(xué)楊杜-知識管理-wenkub
2023-05-30 11:44:47 本頁面
【正文】 楊杜版權(quán)所有 34 日本與美國企業(yè)的對抗 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 35 經(jīng)營模式應(yīng)該創(chuàng)新？ 七十年代成長率 10% 規(guī)模生產(chǎn)、規(guī)模銷售 物質(zhì)生產(chǎn)率導(dǎo)向 八十年代成長率 4% 混合創(chuàng)新 知識生產(chǎn)率導(dǎo)向 九十年代成長率 2% 信息化、全球一體化社會 知識價值 時代變遷與日本企業(yè)的地位變化 世界平均 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 36 中國企業(yè)呢？ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 37 4） 知識工作者 —— 知識經(jīng)濟(jì)要做實，關(guān)鍵在企業(yè)和個人。 更需要不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，而不是依靠熟練和原有 的經(jīng)驗。 知識管理 知識 人 信息 人力資源管理 信息資源管理 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 42 ? 知識管理是以“人”為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識創(chuàng)新和知識價值化為目標(biāo)，將知識看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。 Quality Center）美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心 ? 知識內(nèi)部戰(zhàn)略 —— 知識管理應(yīng)該是組織有意識采取的一種戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。 ? 中國文人的傳統(tǒng)是自命清高，講究隱而不露，要別人三顧茅廬。也就是，第一份知識產(chǎn)品的成本很高，但生產(chǎn)出來后的再生產(chǎn)或復(fù)制成本幾乎可以忽略不計。比如出賣時間的方法 —— 知識的時間價值 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 50 知識轉(zhuǎn)化：沒有被出賣過的知識的價值始終是可疑的 ! 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 51 ? 知識競賽：記憶知識的能力值多少錢？ ? 成績好不一定能力高 駕馭知識的能力不等于創(chuàng)造價值的能力 ? 知識的用途： ? 擺在國美、大中電器的電視機(jī)有什么用途？ ? 出售注意力 ? 信息的豐富產(chǎn)生注意力的貧乏。 – 《大英百科全書》印刷版 1600美元，電子版，微軟賣 ，另一版本 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 56 第三部分 知識型企業(yè) 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 57 １ 知識型企業(yè) ? 不同時代不同支柱企業(yè)： 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代 —— 物質(zhì)生產(chǎn)型企業(yè) 知識經(jīng)濟(jì)時代 —— 知識生產(chǎn)型企業(yè) ? 從勞動生產(chǎn)率到知識生產(chǎn)率 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 58 知識在企業(yè)中的地位 ? 三種企業(yè)類型： 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 59 賣知識的企業(yè) ? 知識型企業(yè)的產(chǎn)品不是物質(zhì)，而是知識本身。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 64 知識庫里的內(nèi)容包括： 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 65 4 怎樣解決企業(yè)的知識流失問題 –知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) –契約化 –知識特化 –倫理自律等 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 66 5 知識產(chǎn)權(quán)與信息安全 ? 知識產(chǎn)權(quán)管理的目標(biāo)，應(yīng)該是使你的知識產(chǎn)權(quán)價值最大化，而不是最大限度地去保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 67 第四部分 知識與知識的分類 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 68 一 什么叫知識？ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 69 知識概念 ? 知識象光 —— 知識就象光一樣，它無重量、不可觸摸，它可以輕易地暢游世界，并給各地人民的生活帶來光明。 二 知識的分類 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 71 １ 第一種知識分類 要知道梨子的滋味，就得親口嘗一嘗。 ? 國際慣例 : 教養(yǎng) (修養(yǎng) ) 重于才智和財富 . ? 企業(yè)文化中的口號和儀式。 管理妙不可言。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 76 知識越多越反動？ ? 管理者對理論和所謂科學(xué)知識不信任的道理何在？ – 過多的理論和邏輯推理會影響直覺的、感悟的、非邏輯的心理過程。 ? 冠冕堂皇的話不要去講破它。這種有關(guān)客戶心理的知識對公司非常重要。名可名，非常名。 您說怎么分？ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 90 超一流企業(yè)賣什么？ 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 91 規(guī)則類知識 ? 中國人在創(chuàng)造規(guī)則類知識上較弱。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 93 兩種選擇：適應(yīng)或者玩新游戲。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 94 兩種規(guī)則類知識 ? 法律類：他律 ? 倫理類：自律 ? 法律是由暴力演變而來 —— 暴力： 財力： 智力： ? 倫理是由教育信仰而來 —— 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 95 第五部分 知 識 的 表 述 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 96 研究 =思考 +表述 表述是將假說、結(jié)論等思考的結(jié)果用語言、文字和（或）符號、動作、色、聲、香、味、型、心靈等一定格式、順序表達(dá)出來的過程。所以表述可以促進(jìn)思考的深化。 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 104 約哈利之窗：自知與他知 自我認(rèn)知 不知道 知 道 知 道 外界認(rèn)知 不知道 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 105 保羅 2020/7/7 楊杜版權(quán)所有 108 韋爾奇“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略圖示 ＃ 1or＃ 2 “ Fix、 Sell or Close”整頓 \賣掉或關(guān)閉
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