中國人民大學楊杜-知識管理-文庫吧
2025-04-28 11:44 本頁面
【正文】 地、＋金錢 … ? 誰最有可能成為下一個階段的統(tǒng)治者 2020/7/7 楊杜版權所有 32 2）知識經濟 —— 馬克魯普的 《美國的知識生產與擴散》 聯(lián)合國經發(fā)組織的 《 以知識為基礎的經濟》 2020/7/7 楊杜版權所有 33 3） 知識企業(yè) —— 知識生產率。 聯(lián)想與華為。 發(fā)達國家為什么極力強調知識的重要性？ 企業(yè)與企業(yè)的知識差距。 2020/7/7 楊杜版權所有 34 日本與美國企業(yè)的對抗 2020/7/7 楊杜版權所有 35 經營模式應該創(chuàng)新？ 七十年代成長率 10% 規(guī)模生產、規(guī)模銷售 物質生產率導向 八十年代成長率 4% 混合創(chuàng)新 知識生產率導向 九十年代成長率 2% 信息化、全球一體化社會 知識價值 時代變遷與日本企業(yè)的地位變化 世界平均 2020/7/7 楊杜版權所有 36 中國企業(yè)呢？ 2020/7/7 楊杜版權所有 37 4） 知識工作者 —— 知識經濟要做實，關鍵在企業(yè)和個人。 人與人的知識差距！ 2020/7/7 楊杜版權所有 38 對知識工作者的管理 1）知識工作者的身份特點： 2020/7/7 楊杜版權所有 39 2）知識工作者的需求特點 更需要在工作中得到滿足，而不僅是掙錢。 更需要挑戰(zhàn)性和壓力，而不是聽命和舒適。 更需要了解組織的目標并為之奮斗，而不是盲目地 工作。 更需要不斷地學習和培訓，而不是依靠熟練和原有 的經驗。 更需要看到結果和有成就感，而不是埋頭過程和僅 獲得參與感。 更希望知道明天是怎么樣， 而不是今天怎么做。 2020/7/7 楊杜版權所有 40 二 知識管理的三種角度 ? 1 資源管理角度 —— ? 2 知識戰(zhàn)略角度 —— ? 3 知識銷售角度 —— 2020/7/7 楊杜版權所有 41 1 資源管理角度 知識管理是一種對人力資源與信息資源的動態(tài)管理過程。 知識管理 知識 人 信息 人力資源管理 信息資源管理 2020/7/7 楊杜版權所有 42 ? 知識管理是以“人”為中心，以信息為基礎，以知識創(chuàng)新和知識價值化為目標，將知識看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。 2020/7/7 楊杜版權所有 43 人力資源管理 是知識管理的核心內容 ? ★ 知識創(chuàng)新功能 ? 野中郁次郎 (Ikujiro Nonaka)“ 只有人類才能在知識創(chuàng)新的過程中扮演核心角色 ， 無論計算機的信息處理能力有多大 ， 它們終究不過是人類的一種工具 。 ” ? 人既是知識創(chuàng)新的主體 ， 又是知識的載體 ， 因此說對人力資源的管理是知識管理的核心內容 。 2020/7/7 楊杜版權所有 44 2 知識戰(zhàn)略角度 ? APCQ（ American Productivity amp。 Quality Center）美國生產力和質量中心 ? 知識內部戰(zhàn)略 —— 知識管理應該是組織有意識采取的一種戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。可以幫助人們共享信息，并進而將知識通過不同的方式付諸實踐，最終達到提高組織業(yè)績的目的。 2020/7/7 楊杜版權所有 45 知識外部戰(zhàn)略 ? 控制知識 —— ? 知識的權力化 —— ? 權力化分不交易化和交易化。 ? 壟斷人才和挖人才戰(zhàn)略 2020/7/7 楊杜版權所有 46 3 知識營銷角度 ? 知識戰(zhàn)略不應僅停留在知識管理上，還應該包括知識的營銷。 ? 中國文人的傳統(tǒng)是自命清高，講究隱而不露，要別人三顧茅廬。認為銷售知識有辱斯文。 ? 知識是無價之寶？多少錢也買不來的？ 2020/7/7 楊杜版權所有 47 知識的成本特征 ? 知識的生產成本很高，但復制成本很低。 ? 經濟學家的話是 —— 知識產品是高固定成本，低邊際成本的。也就是，第一份知識產品的成本很高，但生產出來后的再生產或復制成本幾乎可以忽略不計。 2020/7/7 楊杜版權所有 48 知識產品定價原則 ? 所以，以傳統(tǒng)成本為基礎的定價方式在知識產品已經不起作用了。 ? 你必須根據客戶價值，而不是生產成本來為知識產品定價。 2020/7/7 楊杜版權所有 49 ? 比如你可以對知識產品進行版本劃分，把不同的版本出售給不同的市場部分。比如出賣時間的方法 —— 知識的時間價值 2020/7/7 楊杜版權所有 50 知識轉化：沒有被出賣過的知識的價值始終是可疑的 ! 2020/7/7 楊杜版權所有 51 ? 知識競賽：記憶知識的能力值多少錢？ ? 成績好不一定能力高 駕馭知識的能力不等于創(chuàng)造價值的能力 ? 知識的用途： ? 擺在國美、大中電器的電視機有什么用途？ ? 出售注意力 ? 信息的豐富產生注意力的貧乏。 什么是有價值的知識 ? 2020/7/7 楊杜版權所有 52 知識的絕妙之處 2020/7/7 楊杜版權所有 53 兩種基本方法：
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1