戴德梁行物業(yè)培訓(xùn)-裝修管理實(shí)施與控制技巧-wenkub
2023-01-27 21:58:24 本頁面
【正文】 梯位臵和樣式、改變空調(diào)安裝位臵等等。 Page 3 進(jìn)行裝修管理必備相關(guān)知識 裝修管理工作，是一項(xiàng)綜合性的服務(wù)工作，不僅需要專業(yè)知識，還需具備其它的知識，甚至心理學(xué)知識。 在業(yè)主裝修的過程中，將會(huì)產(chǎn)生一系列的問題，例如：違規(guī)裝修、環(huán)境衛(wèi)生、施工人員管理、施工噪音、相鄰業(yè)主關(guān)系的處理等等。 裝修管理實(shí)施與控制技巧 一、物業(yè)管理的意義 Page 2 裝修管理的意義 隨著物業(yè)業(yè)主的相繼進(jìn)駐，物業(yè)公司的日常管理重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到裝修管理中。如何讓這些問題少發(fā)生或者不發(fā)生，就是考驗(yàn)我們工作能力的時(shí)候。 房屋建筑工程知識 識圖 裝修知識 施工操作及安全常識 消防知識 環(huán)境條例 行為心理學(xué) 風(fēng)水學(xué)知識 E網(wǎng) 二、 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 Page 5 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 （中華人民共和國建設(shè)部令第 110號）于 2022年 2月 26日經(jīng)第 53次部常務(wù)會(huì)議討論通過，自 2022年 5月 1日起實(shí)施。 解答了業(yè)主的這些疑問，就等于告知業(yè)主，那些是可以改變的那些是絕對不可改變的，同時(shí)夸大改動(dòng)后可能給業(yè)主帶來的后果與麻煩，讓業(yè)主無形中形成如果這樣做將產(chǎn)生巨大損失的意識。 Page 14 裝修保證金制度 ? 裝修保證金收取的對象 ? 裝修保證金的收取標(biāo)準(zhǔn) ? 裝修保證金退還的時(shí)間 注：業(yè)主裝修后經(jīng)管理處驗(yàn)收合格，裝修保證金可按規(guī)定退還。同時(shí)盡可能詳細(xì)記錄業(yè)主的裝修進(jìn)程，包括業(yè)主的水電改動(dòng)情況。裝修驗(yàn)收過程中如果發(fā)現(xiàn)容然存在相關(guān)問題，一定要讓業(yè)主、施工負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，盡量減少物業(yè)企業(yè)在以后的工作中所擔(dān)的責(zé)任和維修工作量。在大多數(shù)業(yè)主的裝修過程中，上下水管線的改造最快，也就是 23天的時(shí)間，長一點(diǎn)的大約 7天左右，鋪設(shè)地板和瓷片的工期大約在 5天左右，木工根據(jù)業(yè)主的需要有很大的變數(shù)，但一般來講，木工占總工期的時(shí)間最長，強(qiáng)、弱電線路的改造往往跟隨木工的進(jìn)程而定，墻壁處理一般在 10天左右。 Page 21 材料、工人進(jìn)場時(shí)的管理 在業(yè)主材料、工人進(jìn)場時(shí)，需要安全部門崗的密切配合，如果發(fā)現(xiàn)有異常的裝修材料進(jìn)場，一定要問清楚：具體房號、材料用途，及時(shí)和業(yè)主溝通，了解材料的真實(shí)用途，對于違規(guī)裝修用材料阻擋在小區(qū)門崗之外。而頂層樓臺(tái)搭建任何構(gòu)筑物都是違反 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 和小區(qū) 《 業(yè)主公約 》 的行為，這些行為我們都要嚴(yán)加制止。簡單的將管道連接在自來水管道上以不漏水來確定管道安全，是極端不科學(xué)的。如果業(yè)主不聽，將來樓下的業(yè)主會(huì)頻繁的拜訪他。房頂?shù)幕炷翆虞^薄，切槽深度不得超過 ㎝ 。 E網(wǎng) Page 24 結(jié)構(gòu)改造 小區(qū)的房屋戶型，是經(jīng)過專業(yè)的設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的，業(yè)主在購買房產(chǎn)時(shí)已經(jīng)認(rèn)可該戶型，因此沒有必要進(jìn)行改建，而且也不準(zhǔn)改建，任何改建都將會(huì)影響到整座樓的安全。 衛(wèi)生間的地板一定要做好坡度，可以相對大一些，以利于及時(shí)排水。如果業(yè)主執(zhí)意要改，應(yīng)該告訴他物業(yè)企業(yè)不會(huì)在接受他的報(bào)修。 Page 27 木工施工 相對來講，對于業(yè)主的木工施工管理比較輕松，只需要查看業(yè)主的裝修進(jìn)度，注意防范施工人員的用電安全、消防安全、在公共區(qū)域施工問題、環(huán)境衛(wèi)生的保持等方面的問題。然后可以恭喜業(yè)主喬遷新居了，如果
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