戴德梁行物業(yè)培訓(xùn)-裝修管理實施與控制技巧-文庫吧
2024-12-28 21:58 本頁面
【正文】 修的房屋間數(shù)、建筑面積、裝飾裝修的項目、方式、規(guī)格、質(zhì)量要求以及質(zhì)量驗收方式； 3. 裝飾裝修工程的開工、竣工時間； 4. 裝飾裝修工程保修的內(nèi)容、期限； 5. 裝飾裝修工程價格，計價和支付方式、時間； 6. 合同變更和解除的條件； 7. 違約責(zé)任及解決糾紛的途徑； 8. 合同的生效時間； 9. 雙方認為需要明確的其他條款。 E網(wǎng) Page 13 裝修管理費包括下列各項開支 ? 審閱裝修圖紙、技術(shù)資料及提出意見 。 ? 裝修垃圾的清運； ? 額外的保安、清潔、保護措施及電梯使用等； ? 裝修期間加派的工程監(jiān)察人員。 Page 14 裝修保證金制度 ? 裝修保證金收取的對象 ? 裝修保證金的收取標準 ? 裝修保證金退還的時間 注：業(yè)主裝修后經(jīng)管理處驗收合格，裝修保證金可按規(guī)定退還。 Page 15 溫馨提示 只在下列情況下，裝修工作方能展開 : ? 管理處已書面發(fā)出批準裝修許可證 ? 所有有關(guān)費用已經(jīng)繳付 ? 所有工程并沒有和國家法律有任何抵觸 ? 消防機關(guān)已發(fā)出批準文件 Page 16 裝修施工過程 業(yè)主辦理好裝修手續(xù)后就要開始進場裝修，根據(jù)裝修工程的工種大致可分為：水電施工、地板瓷片鋪設(shè)、木工、油漆、粉墻、清潔掃尾等。不同的業(yè)主和施工單位的不同要求，各工序可能先后進行，也可能交叉進行，物業(yè)管理人員可根據(jù)現(xiàn)場情況靈活掌握。 業(yè)主的裝修過程將是物業(yè)企業(yè)裝修管理中的重中之重，物業(yè)管理人員一定要發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，勤跑、勤問、勤看，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能處理的及時上報，并記錄在巡查記錄上，做到有據(jù)可查，有字（業(yè)主簽字）可認。同時盡可能詳細記錄業(yè)主的裝修進程，包括業(yè)主的水電改動情況。當(dāng)業(yè)主入住后，如果裝修工程發(fā)生問題，而物業(yè)企業(yè)能夠從檔案中找出問題所在，將會給我們的工作帶來極大的便利，同時也會讓業(yè)主感受到我們的細心、周到的服務(wù)，貫徹了公司的服務(wù)宗旨。 E網(wǎng) Page 17 裝修驗收 當(dāng)施工單位施工完畢，業(yè)主提出裝修驗收需求時，物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)和業(yè)主、施工單位負責(zé)人一起對業(yè)主已經(jīng)裝修完成的房屋進行驗收。驗收的主要任務(wù)是記錄和確認業(yè)主在裝修過程中的違規(guī)行為，劃分相應(yīng)責(zé)任。裝修驗收過程中如果發(fā)現(xiàn)容然存在相關(guān)問題，一定要讓業(yè)主、施工負責(zé)人簽字認可，盡量減少物業(yè)企業(yè)在以后的工作中所擔(dān)的責(zé)任和維修工作量。 通過對業(yè)主裝修工程的驗收，可以替業(yè)主挑裝修施工單位的毛病，讓業(yè)主真實感受到我們?yōu)樗氲?，進一步增進感情，同時可以從側(cè)面了解相關(guān)施工單位的整體施工水平，為以后的對施工單位管理和施工人員管理提供經(jīng)驗。 五、裝修施工過程的管理 Page 19 裝修施工過程的管理 一般情況下業(yè)主的裝修流程為： 裝修施工單位測量尺寸 → 繪制施工圖紙 → 辦理裝修手續(xù) → 材料、工人進場 → 水、電線路改造 → 結(jié)構(gòu)改動 → 鋪設(shè)地板、瓷片 → 木工制作 → 墻壁施工 → 油漆 → 打掃衛(wèi)生 → 入住 。當(dāng)然這個流程并不是一成不變的，有時相關(guān)工作可能同時交叉進行。在大多數(shù)業(yè)主的裝修過程中，上下水管線的改造最快，也就是 23天的時間，長一點的大約 7天左右，鋪設(shè)地板和瓷片的工期大約在 5天左右，木工根據(jù)業(yè)主的需要有很大的變數(shù)，但一般來講，木工占總工期的時間最長，強、弱電線路的改造往往跟隨木工的進程而定，墻壁處理一般在 10天左右。
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