情景領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)講義-wenkub
2023-01-27 21:46:13 本頁面
【正文】 目標。 僅僅了解下屬為何產(chǎn)生某種行為是不夠的。 領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生的兩種結(jié)果 L F 使用領(lǐng)導(dǎo)力 結(jié)果性行為 成功 不成功 有效的 無效的 L(leader)領(lǐng)導(dǎo)者 F(follower)被領(lǐng)導(dǎo)者 圖表說明： 在管理過程中，人們經(jīng)常使用成功的領(lǐng)導(dǎo)行為與有效的領(lǐng)導(dǎo)行為之間的差異來說明為什么，但管理者在工作現(xiàn)場對工作人員進行管理時，就會取得工作成效；而當(dāng)他們離開后，就會出現(xiàn)工作業(yè)績下滑的現(xiàn)象。在這個例子中盡管這次工作能按時完成，但這位員工可能難以獲得下次的幫助了。在第二個例子中項目是通過大家共同努力完成的。第二天你發(fā)覺少了一些重要內(nèi)容，你嘆了口氣自己重新做了這項工作。 案例 1 有一天下午，你要一個員工完成他的周報。 ?對人的管理可以說是當(dāng)今世界上最具挑戰(zhàn)的工作之一，通過情景領(lǐng)導(dǎo)我們將學(xué)會： ?建立高效的團隊； ?掌握如何授權(quán)； ?實現(xiàn)自我管理； 第一單元 人員管理 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別； 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異； 成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的三個技巧； 理解 “ 控制 ” 和 “ 操縱 ” 的定義； 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 分組討論作為公司的基層主管如何理解兩者的定義？ 什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 領(lǐng)導(dǎo)是為個人或團體行為而作出的任何努力 就是無論什么時候，都能使其他人為你做些什么。情境領(lǐng)導(dǎo)的核心及其廣泛應(yīng)用 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)針對被領(lǐng)導(dǎo)者個人或團隊的情況而適當(dāng)調(diào)整自己的行為 情境領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為當(dāng)代組織行為學(xué)中最重要的概念之一。這些人有可能是你的下屬，也可能是其他部門的同事 什么是管理？ 管理就是與他人合作或通過他人來實現(xiàn)組織目標的過程 管理對于你們來說就是和部門的員工一起努力實現(xiàn)公司制定的階段和年度的目標 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 與管理相比，領(lǐng)導(dǎo)的概念更加廣泛。之后你要去參加一個會議。 第二天是某個項目完成的最后期限，但員工 A卻沒有完成這項工作。因此，在那種特定的情景中，領(lǐng)導(dǎo)是成功的，因為這名員工影響了他人的行為。 案例 1啟示 我們有一部分的基層主管可以在短期內(nèi)出色的完成業(yè)績?nèi)〉贸晒Γ珔s無法保持長久的績效。 成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的技巧 了解下屬過去的行為。你還要預(yù)測出他們將要采取的行為。 第二單元 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?分組討論什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ ?每個人是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ ?思考你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何形成得？ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指的是 —他人感覺到的領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式（包括語言和行動） 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在他人眼中的表現(xiàn)來確定的。通常任何一位領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格都是介于這兩者之間的。這種行為包括告訴人們做什么，如何做，什么時間做，在哪里做，以及由誰來做。在進行抽血化驗時，醫(yī)生可能一直在命令你。 請注意： 命令不意味著言辭粗魯或脾氣暴躁。他們需要的是完成你做為一個領(lǐng)導(dǎo)者給的指令。它是一種能夠引起他人反應(yīng)的個人行為。 會計部要搬到新的辦公室。它包括告訴他人或小組要做什么，什么時候做，在哪里做，由誰來做，如何做等等。經(jīng)理仔細地向他解釋該做些什么，以及為什么每個步驟都非常重要。 特征：領(lǐng)導(dǎo)者采取的工作行為和關(guān)系行為均高于平均水平。 風(fēng)格三 （ S3） 有位新的銷售人員首次單獨去拜訪客戶，但他對此沒有信心。而管理者的做法卻是將小組成員聚集在一起，征詢他們的意見，即使小組成員根本不具備此項目有關(guān)的知識和經(jīng)驗。 風(fēng)格四 （ S4） 你的老板知道你明白如何準備每月的報告，也知道以前你都能準時完成這項工作。結(jié)果，不僅令這名新員工很失望，客戶也感到很失望。所以領(lǐng)導(dǎo)者是非常重要的因素但不是唯一的。 組織 —組織本身會形成獨特的有別于其他組織的行為方式和價值觀影響組織文化的不僅包括目前組織中的領(lǐng)導(dǎo)，還包括長期的歷史和傳統(tǒng)。決策時間越短，
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