【正文】 須立即解決時，可越級向上級主管請示或反映。 （ 5） 行走要輕松穩(wěn)健，挺胸抬頭，兩眼平視，步距要符合標準。 儀表儀容 （ 1）員工進入崗位必須穿著工衣，并保持工衣制服干凈，整潔、有領花袖口要扣好，如襯衣要將下擺放入褲（裙）內，不可穿破損的或黑色的襪子。 （ 3）效率：做任何事情都講求效率，說到就是做到，對工作不推諉、不拖拉、接待客人要善始善終，交接工作要講清楚。 （ 5）在工作服務崗位，要熱情、禮貌、周到接待客人，與客人和同事交談要使用敬語，當值時要按美容會所要求的標準姿式站立服務，不準高聲談話或聊天，不許當著顧客的面做不雅觀的動作，如；梳理頭發(fā)，掏耳朵，觸摸鼻孔等。 忠于職守 （ 1）按時上、下班，工作時間不得擅離崗位，不得遲到，早退。沒有那么多職位的就院長或經(jīng)理審批。 （ 4）員工病假期間的薪金待遇 ， 1 天不扣發(fā)工資， 1 天以上扣發(fā)當天工資。 （ 4）當年受到留美容會所察看處分或受大過處分者，均不享受當年年假待遇。 年假 （ 1）在美容會所連續(xù)工作滿 12 個月的正式員工，均可享受美容院之年假 7 天，年假不包括休息日在內，年假為無薪假日。 1辭退或辭職 員工在合同期內要求辭職，均應至少提前一個月寫出書面申請報告，經(jīng)批準，辦理離開 手續(xù)，如若未提前一個月提出申請而擅自離美容會所者，美容會所以曠工論處，扣發(fā)當月工資和有關抵押金以作補償。 薪金 美容會所 月薪制的 實行隔月發(fā)薪制度 /提成制的 扣押金 2020 元，即每月 9 日以現(xiàn)金方式發(fā)放前一個月的工資。 入職考試 應聘人員要經(jīng)過考試，考試合格方可以成為美容會所的實習工（試用），考試不合格者，可給予一次補考機會，經(jīng)補考還不合格者，即取消聘用資格。 資格審核 凡報名應聘人員，均應提供本人身份證件，學歷證書及從業(yè)證，由院長 /經(jīng)理審核無誤。 ◆ 我們需要為我們的手法創(chuàng)造需求。 ◆ 創(chuàng)造力來源于不同事物的意外組合。我們對失敗的可能性想得越多，就越害怕。 ◆ 當你定下了大目標的時候，就意味著你必須付出比別人多得多的努力。不能試驗。 二 雅思妍麗簡介 沈陽市雅思妍麗美容養(yǎng)生會所系 北京焱駐顏美容有限公司 (北 京慶海緣美容養(yǎng)生中心的前身 )的分支機構，公司 成立于 2020 年，歷經(jīng) 6 年的發(fā)展，先后有開了北京昊天假日酒店美容會所等三家美容機構，是以專業(yè)的手法，秉承“誠信、周到、創(chuàng)新 ”的理念和完善的管理，長期乃以生存，收到顧客的好評！自創(chuàng)立以來，始終秉承專業(yè)養(yǎng)生，最佳呵護的理念，將中醫(yī)理論與健康舒適完美結合，給身心提供最完美的呵護，受到廣大消費者的肯定與喜愛 ， 我們 堅持把美麗和健康聯(lián)系在一起，重視健康、回歸自然、順應發(fā)展，為各界需要調理的商務人士和亞健康人群提供優(yōu)質服務！ 沈陽市雅思妍麗美容養(yǎng)生會所面積 120 多平米，附帶 五星級酒店客房 400 余間， 在以往的基礎上更加完善，服務于中高檔商務人士！ 雅思妍麗 的目標 ：讓更多的人更健康！ 雅思妍麗 的經(jīng)營理念 ：專業(yè)品質，愛心永恒！ 雅思妍麗 的精神 ：勇于進取，自立自強！ 雅思妍麗 的人生觀 ：天生我材必有用！ 雅思妍麗 的口號 ：制造健康，生產(chǎn)快樂 ! 雅思妍麗 的核心思想 ：傳遞健康，播撒愛心，收獲美麗成功。 謹希望各位員工敬業(yè)樂業(yè)，真誠合作，為實現(xiàn)我們的宏偉目標而努力奮斗。為體現(xiàn)人生的價值，請盡情發(fā)揮您的才華，相信您會很快融入這充滿朝氣的大家庭，并憑 著您的工作熱情和進取心以及對美容養(yǎng)生行業(yè)的熱愛，愉快的在這里工作、生活。美容業(yè)作為服務性行業(yè)，需要您和大家共同努力為顧客提供完善的服務，力求以科學、專業(yè)的經(jīng)營管理和高質量的服務水準，樹立并維護我會所良好的形象和聲譽，爭取最佳經(jīng)濟效益和社會效益。 員工手冊使用說明 員工手冊”是美容會所員工在本會所工作期間的生活和工作說明書，包括員工的行為規(guī)范和工作準則，員工手冊的培訓和學習，是新員工步入會所的必修課程，同時，員工手冊也是美容院與員工勞動合同的一個組成部分，（通常作為合同附件）新員工入職無論即將就任何種職位，無論過去有過何種美容會所管理和工作的經(jīng)歷，只要入職本美容會所，都要詳細閱讀美容會所的員工手冊，使之對本美容會所的基本政策和管 理模式有一個認識。 雅思妍麗口號 ： 制造健康才會美麗！才能生產(chǎn)快樂！ 雅思妍麗格言 ： ◆ 你越努力，你的運氣就越好！ ◆ 抵觸教育就是抵觸溝通，就是固步自封！ ◆ 最有效的投資是投資在脖子以上的！ ◆ 以善養(yǎng)德！ ◆ 看不出問 題，就是最大的問題！ ◆ 你把別人看成天使你就生活在天堂！ ◆ 你把別人看成魔鬼你就生活在地獄！ ◆ 佛家說“舍得，舍得”就是有舍才有得！ ◆ 你有多大的愛心，就有多大的成功！ ◆ 不埋怨，公平，公正，專注于自己的信念，掌握命運，順應人和，必定成就非凡！ ◆ 愛就是忙碌，就是工作，就是感興趣，就是創(chuàng)造！。你只有兩個選擇：做，或者不做。 ◆ 錢只會留在那些為之付出努力的人身邊。而當你朝著積極的目標去思考的時候，就不會心生畏懼。使差異最顯著的最佳方法是把不同年齡、有不同文化和不同信仰的人攙雜在一起。 服務理念： 合作精神 —— 團隊精神、團隊文化 共同學習、共同工作、共同快樂、 共同承擔風險 美容會所的對客服務，是一個依靠大家共同合作，美容會所的工作都是為了一個共同的目標，完成對客人技術服務，美容會所員工必須樹立合作的意識，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，保證服務，高質量高水平。 凡報名應聘美容會所管理職位和專業(yè)技術職位的人員除應提供上述證明文件外，還應提供本人的專業(yè)技術資格證明，美容會所會通過一定人事方式對員工的資 歷狀況進行核實。 試用期 所有入職人員都必須經(jīng)過 1 個月的見習期（試用期），接受美容院的入職手法培訓教 育，見習期間享受該崗位的見習工資，在見習期內，如見習員工欲終止合作，須提前半個月（ 15 天）以辭職報告（書面）的形式報告部門主管，否則，應賠償美容會所的培訓損失費 500 元整，見習期滿后，由部門做出見習評價，并參加考核，確定工資級別，與美容會所簽署正式勞動合同，考核不合格者，美容會所有權解除勞動關系，或延長試用期，試用期的延長期限最多不超過 3 個月。 美容師工資構成為：基礎工資 +提成（產(chǎn)品、買卡、手工） +全勤獎 晉升 美容會所可根據(jù)工作需要調整員工的工作崗位或工種，調整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標準執(zhí)行。 1 離職 無論何故，員工離職都必須按美容會所規(guī)定的交繳工牌，退清欠款，辦完離職手續(xù)，方可離開美容會所。有底薪的帶薪。 病假 （ 1）美容會所員工不得請霸王休病假，必須持有醫(yī)院有效病假證明，經(jīng)部門主管批準并辦妥病假手續(xù)后方可休假。 事假 （ 1） 員工如有特殊情況，需要請事假，必須提前一天辦妥請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可休假。 四 員工守則 總則 （ 1）熱愛祖國，擁護共產(chǎn)黨的領導，遵守國家法律、法規(guī)和 各項政策。 （ 2）工作時間不得打私人電話，不得長時間會客，緊急的私人電話則由專人接收轉告。 （ 6）美容院員工不得利用職權給親友以特殊優(yōu)惠。 （ 4）責任：對各項工作要有責任心，要有對客人，對美容院高度負責的精神。 （ 2）保持身體清潔，不留異型發(fā)型，不留指甲，不涂指甲油，工作不吃異味食品，保持口腔衛(wèi)生。 （ 6） 在崗位上行為要規(guī)范，不準在客人面前打噴嚏，打 哈欠，伸懶腰，挖耳鼻，梳頭發(fā)，剔牙，打飽咯，挖眼屎，修指甲，不準交頭接耳，不準談笑聊天。 工作行為與規(guī)范 美容院對每個崗位的工作都制定了工作程序和規(guī) 范，行為約束和指導員工的工作步驟，一般情況下，員工不可隨意更改，如需要更，須征得有關部門的同意，由美容院通過一定的程序進行更改。 （ 1）目標：制定不可完成的任務。 （ 2）員工上、下班，必須按規(guī)定簽到，不簽到下班，按早退處理，不簽到上班，按曠工處理。 （ 2）員工工作時必須著裝，并保持工裝整潔，