freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

雅思妍麗美容會(huì)所員工手冊(cè)(留存版)

  

【正文】 提供統(tǒng)一工作制服,所有工作制服費(fèi)用在工資里扣除,員工必須自己保管好。 言行不一,言辭夸張。 五、專業(yè)美容師 /理療師形象設(shè)計(jì) 儀容設(shè)計(jì);發(fā)型、妝型、健美、整容外型的化妝、個(gè)性的化妝、生命力的化妝。 不能說(shuō)話大聲刺耳。 B. 保健按摩師待遇(客房指定做 598 元以下的項(xiàng)目和 3F 的項(xiàng)目), 出滿勤男保底 3000,女 保底 4000 元。 療程操作。 開完晨會(huì)后請(qǐng)美容師按照預(yù)約表開始服務(wù)顧客,如未服務(wù)者請(qǐng)?jiān)诠衽_(tái)服務(wù) (值柜 ),“值柜”時(shí)請(qǐng)保留二人在大廳,禁止在營(yíng)業(yè)大廳看書聊天吃東西,如未“值柜”,請(qǐng)回美容工作室做準(zhǔn)備。 1每日確實(shí)執(zhí)行打掃工作,每 2 小時(shí)巡視并且核簽。保證用具的干凈與消毒,愛護(hù)公物財(cái)物。請(qǐng)顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請(qǐng)帶到洗浴室洗?。┖髱е敛僮鞣块g。 接待老顧客,首先視乎情況推介最新的療程或促銷項(xiàng)目,確定客人服務(wù)項(xiàng)目后,填寫工作安排單和配料單并發(fā)送到相關(guān)部門,然后引領(lǐng)客人進(jìn)入美療區(qū),并交接下一項(xiàng)服務(wù)的同事進(jìn)行服務(wù),客人完成服務(wù)項(xiàng)目,要親自恭候客人出來(lái),確認(rèn)客人的服務(wù)項(xiàng)目辦理劃扣或登記并簽名,如果購(gòu)買新療程或產(chǎn)品,填寫顧客訂購(gòu)單并幫忙結(jié)帳。 營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備:服務(wù)范圍內(nèi)整理及檢查所需資料 ,檔案(客人洽談、跟蹤單、客人系列資料手冊(cè)、記錄表、工作安排單、配料單、會(huì)員卡、套餐卡、預(yù)約薄、新會(huì)員記錄表、會(huì)員匯總表、日?qǐng)?bào)表、客戶投訴記錄、療程指南、促銷單張、宣傳品、試用裝、贈(zèng)送品)。請(qǐng)顧客先填各項(xiàng)資料卡,美容師務(wù)必在一旁協(xié)助填寫。提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微,熱情周到,規(guī)范使用禮貌用語(yǔ),誠(chéng)懇征詢客人意見、要求,并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息。 每日需先行準(zhǔn)備已預(yù)約顧客的資料,并與美容顧問(wèn)電話溝通,了解顧客情況。皮鞋以矮跟鞋為主 。 B. 凡本店員工,一律享受 4 個(gè)休息日 /月(或輪休); 不休的沒(méi)有加班工資。 1 不能總是埋怨芝麻小事。 學(xué)習(xí)技巧高雅的職業(yè)談吐,培養(yǎng)悅耳動(dòng)聽的聲音,當(dāng)他人說(shuō)話時(shí)需要注意傾聽。 端莊的舉止。 談吐高雅,聲音柔和。 上、下班打卡(沒(méi)卡機(jī)簽到) ( 1)美容會(huì)所員工必須按時(shí)上下班,在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)主管批準(zhǔn),不得無(wú)故早退,員工必須按部門主管編排時(shí)間表進(jìn)行工作,若需對(duì)值班時(shí)間做出調(diào)整或更改,必須事先得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),否則均按曠工論處。 儀表儀容 ( 1)員工進(jìn)入崗位必須穿著工衣,并保持工衣制服干凈,整潔、有領(lǐng)花袖口要扣好,如襯衣要將下擺放入褲(裙)內(nèi),不可穿破損的或黑色的襪子。沒(méi)有那么多職位的就院長(zhǎng)或經(jīng)理審批。 1辭退或辭職 員工在合同期內(nèi)要求辭職,均應(yīng)至少提前一個(gè)月寫出書面申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn),辦理離開 手續(xù),如若未提前一個(gè)月提出申請(qǐng)而擅自離美容會(huì)所者,美容會(huì)所以曠工論處,扣發(fā)當(dāng)月工資和有關(guān)抵押金以作補(bǔ)償。 ◆ 我們需要為我們的手法創(chuàng)造需求。不能試驗(yàn)。美容業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),需要您和大家共同努力為顧客提供完善的服務(wù),力求以科學(xué)、專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn),樹立并維護(hù)我會(huì)所良好的形象和聲譽(yù),爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 ◆ 錢只會(huì)留在那些為之付出努力的人身邊。 凡報(bào)名應(yīng)聘美容會(huì)所管理職位和專業(yè)技術(shù)職位的人員除應(yīng)提供上述證明文件外,還應(yīng)提供本人的專業(yè)技術(shù)資格證明,美容會(huì)所會(huì)通過(guò)一定人事方式對(duì)員工的資 歷狀況進(jìn)行核實(shí)。有底薪的帶薪。 ( 2)工作時(shí)間不得打私人電話,不得長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客,緊急的私人電話則由專人接收轉(zhuǎn)告。 ( 6) 在崗位上行為要規(guī)范,不準(zhǔn)在客人面前打噴嚏,打 哈欠,伸懶腰,挖耳鼻,梳頭發(fā),剔牙,打飽咯,挖眼屎,修指甲,不準(zhǔn)交頭接耳,不準(zhǔn)談笑聊天。 ( 2)員工工作時(shí)必須著裝,并保持工裝整潔,端莊,除在美容會(huì)所規(guī)定范圍內(nèi)的因公或批準(zhǔn)外,離職后不用交美容會(huì)所。 自我夸張,譏笑他人。 儀表設(shè)計(jì):服飾設(shè)計(jì)及色彩搭配、內(nèi)衣、鞋、帽、首飾、飾品。 不能當(dāng)著顧客面前批評(píng)同事 的手藝。 工資組成:業(yè)績(jī)提成 +全勤獎(jiǎng) +產(chǎn)品銷售提成 +會(huì)員卡銷售提成 +獎(jiǎng)金 35%,加鐘、點(diǎn)鐘 40%; 300 元以下的單鐘四個(gè)鐘只允許一個(gè),否則差多少補(bǔ)多少 (只限客房服務(wù))。按美容院的工作流程為客人服務(wù)。 開完晨會(huì)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)指派人員負(fù)責(zé)店內(nèi)音樂(lè) (只能放輕松音樂(lè) )及芳香療法熏燈。 1每月月底需把個(gè)人業(yè)績(jī)收費(fèi)單及實(shí)收金額與美容顧問(wèn)核對(duì)并交由會(huì)計(jì)處理。 ④ 柜臺(tái)服務(wù)。請(qǐng)顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開準(zhǔn)備用具。 每日整理客戶記錄,尋找潛在新客戶和銷售目標(biāo)(舊客戶)計(jì)劃今日的銷售名單,并做好記錄(每日工作日志),設(shè)計(jì)電話預(yù)約計(jì)劃并實(shí)行。 工作流程 每日做好上崗前準(zhǔn)備:個(gè)人儀容、儀表、個(gè)人衛(wèi)生按會(huì)所有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ⑤ “值柜”時(shí)中能顧客來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)咨詢,顧客進(jìn)門時(shí)立即熱情接待,請(qǐng)顧客到休息區(qū)坐下、倒水,了解顧客的上門需求。 五,美容師、助理工作流程 準(zhǔn)備工作:休息室衛(wèi)生 —— 客房物品添補(bǔ),整理 員工休息室待崗:排鐘在前三名的助理到大廳輪流站班 —— 特殊情況離開休息室者,留下去向信息――做療程前準(zhǔn)備工作:送項(xiàng)目單到配料室 —— 將配料送入房間 —— 做好服務(wù)準(zhǔn)備工作 —— 帶領(lǐng)客人 —— 協(xié)助客人在濕區(qū)沖涼 開始做療程:注意配合客人不同需要(按摩力度等) 做療程完畢:送客人到休閑廳顧問(wèn)處或直接帶客人更衣、換鞋取包 —— 協(xié)助客人買單 整理房間:道德收拾雜物 —— 其次添補(bǔ)物品 —— 最后檢查房間配料室 六,清潔工清掃流程 準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備好清潔用具及用品 檢查服務(wù)區(qū)域房間:檢查有無(wú)物品遺失、損壞 清除垃圾:包括清理臺(tái)面,抽屜, 垃圾桶內(nèi)的垃圾 清抹家具:包括桌椅,衣柜,房門內(nèi)外的清潔 清潔面盆、浴缸 清潔沖涼房:不銹鋼龍頭及下班要擦亮 美容顧問(wèn)崗位職責(zé)和工作流程 ( 1) 職務(wù)描述: ① 顧客服務(wù)。預(yù)約好后,請(qǐng)顧客稍作休息,而后陪同到電梯門口,口述“謝謝您,辛苦了”。制服和絲襪依規(guī)定穿著 。 四.福利及成長(zhǎng)機(jī)制 A. 本店員工需住宿的可安排住所,不需要的不享受本待遇。 1 不能使用粗話、暗語(yǔ)、俚語(yǔ)、下流雙關(guān)語(yǔ)。 對(duì)所有的顧客友善、禮貌、熱情、誠(chéng)懇、公平、不可厚此薄此。 有高超技術(shù)。 負(fù)責(zé)盡職,言而有信。 ( 3)人:永不放棄,我能。 ( 6)細(xì)致;工作仔細(xì)、認(rèn)真、耐心、細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。 ( 3) 事假期限的審批權(quán)為, 1 天由所屬主管審批, 1 天以上 3 天以內(nèi)經(jīng)理審批,3 天以上由總經(jīng)理審批。 1 考勤 員工必須嚴(yán)格執(zhí)行美容會(huì)所的考勤制度,各種假期的申請(qǐng)必須按規(guī)定的程序辦理,未經(jīng)主管批準(zhǔn)的缺勤、遲到、早退等都將受到美容會(huì)所的處分。 ◆ 問(wèn)題永遠(yuǎn)不在于如何使頭腦里產(chǎn)生嶄新的、創(chuàng)造性的思想,而在于如何從頭腦里淘汰舊觀念。嘗試純粹是一種借口,你還沒(méi)有做,就已經(jīng)給自己想好退路了。作為大家共同奮斗的目標(biāo),您會(huì)在此發(fā)揮出最高的水平,借助這個(gè)平臺(tái)讓自己茁壯成長(zhǎng)成為參天大樹,不斷實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。用非法手段取 得不義之財(cái)?shù)娜耍炊鴷?huì)比沒(méi)錢的時(shí)候感覺更糟糕。 身體檢查 凡經(jīng)測(cè)試合格人員,必須經(jīng)過(guò)本市衛(wèi)生防疫站或美容院指定醫(yī)院的身體檢查并獲得健康合格證。 ( 2)員工年假的申請(qǐng),必須提前一個(gè)月 部門主管提出書面申請(qǐng),經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后辦理休假手續(xù),經(jīng)理部批復(fù)后方能生效。 ( 3)在工作崗位上不準(zhǔn)吃東西,坐躺床位,看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍,未經(jīng)統(tǒng)一批準(zhǔn),不許佩帶私人手機(jī)。 服從上司 —— 服從是服務(wù)人員的天職 ( 1)員工必須有強(qiáng)烈的服從意識(shí),每一位員工必須明確自己的直接上司,切實(shí)服人上司的工作安排和督導(dǎo),按時(shí)完成本職任務(wù)。 1 美容會(huì)所財(cái)物 ( 1)愛護(hù)美容會(huì)所財(cái)物是每位員工的義務(wù),每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣。 矯揉造作,姿勢(shì)不良。 儀態(tài)設(shè)計(jì):( 1) 姿態(tài)、舉止、談吐、風(fēng)度。 不能與顧客談?wù)撟约旱乃绞隆? 、會(huì)員卡提成統(tǒng)一; 50 元(月出勤 26 天以上) ,一個(gè)月朋三次遲到、早退者則不予發(fā)放 萬(wàn)元,完 成 萬(wàn)元以上(含 萬(wàn)元)獎(jiǎng)勵(lì) 100 元,以此類
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
公司管理相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1