【正文】 程中，小婷總是不知道自己想要什么，一遇到挑戰(zhàn)就想退縮，對自己的行為也不負(fù)責(zé)任。 (B)道具溝通是通過非詞語的聲音來傳遞信息的 33：辦公室 可通過不同的設(shè)計方式來進(jìn)行道具溝通。 (C)時間管理矩陣 29：溝通是人 與人之間進(jìn)行交流的重要方式，溝通的要素包括（ A）。 (D)理論化 24：關(guān)于反思的方法，不正確的是（ B）。 (A)就事論事，只是針對需要解決的問題表達(dá)意見 20：頭腦風(fēng)暴法是一種能夠發(fā)揮人們創(chuàng)造力的方法，在使用頭腦風(fēng)暴法的過程中，應(yīng)遵循的原則正確的是（ D ）。 (D)恰當(dāng)?shù)臅r間 15：口頭語言溝通中，小組討論的方式的缺點(diǎn)是（ D）。 (B)只進(jìn)行大量細(xì)致的觀察 11：下列例子中，不屬于學(xué)習(xí)障礙的是（ D）。 (A)從上到下形式 7：談判結(jié)果包括雙贏、雙輸、一贏一輸，下列不屬于雙輸?shù)奶攸c(diǎn)的是（ D）。他的這一目標(biāo)屬于（ A） (A)短期目標(biāo) 3：人力資源 部的陳經(jīng)理希望每位同事都能及時得到部門最新的員工通訊錄 ，最快捷有效的方式是（ B）。 (A)授權(quán) ，下達(dá)指令要 達(dá)到的效果不包括（ B）。 (A)加大工作量 ，大家決定集體罷工，逼迫公司改善工作條件，李經(jīng)理被孫總緊急派去處理此事。 (B)③①② 。 (C)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動計劃由管理者自己決定 方法可以用來（ c）。 (B)對本團(tuán)隊的工作和目標(biāo)嚴(yán)格保密 ：①同意發(fā)展目標(biāo)②明確發(fā)展要求③計劃學(xué)習(xí)和支持④選擇發(fā)展方法⑤實(shí)施和支持學(xué)習(xí)⑥檢查目標(biāo)⑦評估學(xué)習(xí)和方法的有效性七個步驟，關(guān)于前四個步驟的排列順序正確的是（ A）。 (C)情感與感覺 、解決團(tuán)隊面臨的問題，團(tuán)隊需要進(jìn)行科學(xué)有效的決策。 (C)思維能力 ，包括團(tuán)隊成員主動承擔(dān)風(fēng)險。 (B)生理 ，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵 500 金，但沒有人去嘗試。 (A)可實(shí)現(xiàn)的 ，不屬于軟指標(biāo)的是（ D）。據(jù)此王局長應(yīng)該對李處長采用（ A）的領(lǐng)導(dǎo)方式。 (A)自我評估 47.（ B）理論是從悲觀否定的觀點(diǎn)來看待員工的。 (B)按照標(biāo)準(zhǔn)分析解決方案 ，這說明公司領(lǐng)導(dǎo)在支持員工發(fā)展方面扮演了除（ D）之外的角色。 (D)提供一些有特色的產(chǎn)品或服務(wù) 。 (D)加入對方的話題 ，說法不正確的是（ B）。 (A)可以隨意更改或補(bǔ)充 ，說法正確的是（ c）。 (B)優(yōu)先級 B ，四個人關(guān)于確定事務(wù)優(yōu)先級的看法不一樣，正確的是（ A）。 (B)劣勢 ，說法不正確的是（ c）。 (C)能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考 ，能夠幫助他進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的最合適的方法是（ c）。 (B)陳述中說話語速很快 ，正確的處理方法是（ A）。 (D)尋求他人意見 ，說法不正確的是（ A）。 (B)尋求結(jié)果 ，同時也給自己帶來利益。 (B)身體語言溝通 ,它主要是為了讓信息（ D）。關(guān)于計劃的說法，正確的是（ D）?！秱€人與團(tuán)隊管理》機(jī)考電大專科單項選擇試題 第一套 ,通過觀察提問和試驗的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。 (D)計劃可以幫助我們控制工作的進(jìn)度 、 、 BBS 等方式進(jìn)行會議交流 ，這種方 式屬于（ c）。 (D)其他選項都對 ，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。據(jù)此認(rèn)為組織的奮斗目標(biāo)不應(yīng)該包括（ c）。 (A)聊天、 喝茶、打電話等活動不用記錄 ，肯承認(rèn)自身的弱點(diǎn)，聽取別人的意見，這表明他是一個（ c）。 (A)就事論事，只是針對需要解決的問題表達(dá)意見 ，還有 一些組織之外的外部利益相關(guān)者，不屬于它的外部利益相關(guān)者的是（ c）。 (C)Ansoff 矩陣 ，要求成員能夠迅速地應(yīng)對變化，他所在組織的組織文化類型是（ c）。 (C)反思是個人的事情，不需要同他人討論 2022 年 1 月 3 號學(xué)完研究生入學(xué)考試的所有課程，這符合 SMART原則的（ D）原則。 (A)小孟認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)事務(wù)的輕重緩急制定 ，不能幫助他的是（ B）。 (C)道具溝通是指人們借助于操縱物體來傳遞一定的信息 ，在辦公室設(shè)計中，開放式設(shè)計的特點(diǎn)是（ c）。 (B)準(zhǔn)備的材料 越多越好 ，談判者必須掌握好控制談判進(jìn)程的技巧。屬于組織劣勢的是 (c). (C)人員更替頻繁 ，關(guān)鍵員工流失率屬于（ c）角度的指標(biāo)。 (D)挑戰(zhàn)者 、團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)，說法不正確的是（ c）。 (B)X ，管理者工作的側(cè)重點(diǎn)不包括（ B）。 (A)高支持指令少 ，團(tuán)隊成員實(shí)行自我管理，這個團(tuán)隊屬于（ A）。 (D)統(tǒng)計數(shù)據(jù) 。根據(jù)期望理論，這是由于（ c）。屬于承擔(dān)風(fēng)險的表現(xiàn)是（ A)。決策過程的最后一步是（ c）。 (A)②①④③ ，他可采取的方法不包括（ A）。 (C)分解工作任務(wù) ，屬于公司所需要的信息資源的是（ A）。關(guān)于反饋及其方法，說法不正確的是（ B）。處理員工不滿的過程中，最重要的是（ A）。 (B)詢問成員愿不愿意做 ，其中（ A）對領(lǐng)導(dǎo)者營造授權(quán)的團(tuán)隊氣氛幫助不大。 (B)電子郵件 4：書面語言溝通過程中， 遞送書面材料時應(yīng)當(dāng)考慮的內(nèi)容不包括（ D）。 (D)強(qiáng)調(diào)雙向溝通 8：“負(fù)責(zé) 日常行政事務(wù)的組織與協(xié)調(diào)”屬于組織部門中（ A）部門的基本職責(zé)。 (D)姍姍工作很忙，但是還是堅持每天 4 個小時的課程培訓(xùn) 12：進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟中，“思考總的事業(yè)方向和職位目標(biāo)”屬于（ A）。 (D)不適用于討論涉及個人的問題 16：如果兩個人說話語速又快又急，語音又高又尖，則可以推斷他們在吵架，傳達(dá)此信息的溝通方式屬于（ C）。 (D)提出盡可能多的想法 21：電子頭腦風(fēng)暴法不需要暴露身份，可以消除人們的心理障礙和顧慮，這主要是由于其具有（ B ）的優(yōu)點(diǎn)。 (B)一直忙個不停，沒有時間思考 25：小朱打算每天利用午休時間練習(xí)英語口語，她的目標(biāo)符合 SMART 原則中的（ B）原則。 (A)目的意圖，溝通對象，信息內(nèi)容，方式方法，時間安排 30：在會議中，張經(jīng)理提出了一些關(guān)于促銷的新方案，在開始討論之前，張經(jīng)理提問：“大家覺得這個新方案怎么樣呢？有什么好的建議和補(bǔ)充嗎？”這種提問屬于（ C）。辦公室設(shè)計主要有兩種方式：傳統(tǒng)式設(shè)計和開放式設(shè)計，關(guān)于傳統(tǒng)式設(shè)計的說法正確的是（ B）。由此可以推斷 小婷是（ C）的人。 (A)內(nèi)部流程 41：在團(tuán)隊里，領(lǐng)導(dǎo)讓團(tuán)隊成員做他們擅長的工作，以充分發(fā)揮每個人的潛力，這屬于團(tuán)隊工作的優(yōu)勢中的（ A）。 (A)挑戰(zhàn)者 45：培訓(xùn)與訓(xùn)練有所區(qū)別，培訓(xùn)屬于（ C）活動。 (A)執(zhí)行和實(shí)施計劃 49：小賀受公司委托新成立了一個團(tuán)隊 ,團(tuán)隊中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者 ,這個團(tuán)隊的類型是 (D)。 (B)目標(biāo)、計劃或任務(wù)不協(xié)調(diào) 52：關(guān)于發(fā)展目標(biāo)和組織目標(biāo)，說法不正確的是（ D）。 (A)顧客意見調(diào)查表 56：小林工作一直積極努力，取得了突出的工作業(yè)績，最近他受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)并得到提拔，他覺得自己受到了重視，感到很滿足。 (C)激勵因素 59：組織文化涉及的內(nèi)容很多，通常我們不能從公司的（ D）感受到這個公司的文化。 (D)成熟 63：六頂思考帽方法中，不同顏色的帽子代表不同的思考方式，其中，中立與客觀是（ B）的帽子代表的思考方式。 (C)在發(fā)生沖突后，王總禁止團(tuán)隊成員再議論這件事 66：決策的過程中需要確保獲得對解決問題有幫助的信息，獲得信息之后，決策階段的下一步是（ A）。 (C)領(lǐng)導(dǎo)者的意愿 69：脫產(chǎn)培訓(xùn)是一種利用外部資源進(jìn)行發(fā)展的好方法，不屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)方法的是（ D）。 (A)督導(dǎo)和檢查 73：某公司在項目開始時 ,需要通信和信息技術(shù)設(shè)備、培訓(xùn)材料等物品， 這些公司急需的資源是（ A）。 (B)傾聽 76：趙經(jīng)理要求小李在月底之前對某事作出計劃，并讓小李全權(quán)負(fù)責(zé)整個任務(wù)。 (A)注重傾聽 79：授權(quán)主要有四個步驟，第一步是（ C）。 2 按照時間管理矩陣，優(yōu)先級 A 的任務(wù)特征是 （ D）。 5 公司領(lǐng)導(dǎo)者為了提高工作效率采用了很多方法， 不能夠幫助他的是（ D）。 A.反思 8 組織在制定戰(zhàn)略時需要考慮自身的優(yōu)勢和劣勢，外部的機(jī)遇和威脅。 11 銷售部經(jīng)理將本季度客戶需求反饋信息提供給研發(fā)部經(jīng)理，這種工作報告的形式是（ A）。 18 關(guān)于發(fā)展目標(biāo)和組織目標(biāo)，說法不正確的是（ B）。 23 屬于正式學(xué)習(xí)機(jī)會的是（ A）。 干涉和指責(zé) 27 為了共享思想和見解，口頭聯(lián)系是最簡單有效的方法，不屬于口頭語言溝通優(yōu)點(diǎn)的是（ C）。 31 關(guān)于訓(xùn)練活動的實(shí)施要點(diǎn)，說法不正確的是（ C） 學(xué)到的經(jīng)驗 32 夏女士經(jīng)常在公司作工作報告，每次她都要花很長時間準(zhǔn)備。 要的工具 35 王總公司的銷售部門與生產(chǎn)部門經(jīng)常發(fā)生矛盾，銷售部門希望產(chǎn)品物美價廉，生產(chǎn)部門則希望能保證質(zhì)量、提高產(chǎn)量。 能力 37 評估可以使團(tuán)隊及其成員清楚 地認(rèn)識到他們工作表現(xiàn)的優(yōu)劣，下面不屬于正式評估方法的是（ D）。 睬 42 組織文化有多種類型，其中體現(xiàn)個人文化特點(diǎn)的是（ A）。 ，后天培養(yǎng)不起作用 45 關(guān)于書面溝通，說法正確的是（ C）。 B.成為行業(yè)的領(lǐng)軍者 48 李總要求小張寫一個關(guān)于如何促進(jìn)團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)的方案，小張在方案中提出的方法不合理的是（ A）。正確的步驟是（ D）。 57 小何受公司委托新成立了一個團(tuán)隊 ,團(tuán)隊中包括消費(fèi) 者和供應(yīng)者 ,這個團(tuán)隊的類型是 (B)。 61 授權(quán)時要有效地向成員下達(dá)指令，下達(dá)指令要達(dá)到的效果不包括（ D）。 隊成員解決重要問題 65 人們經(jīng)常找一些借口來逃避學(xué)習(xí)，這是一種學(xué)習(xí)障礙，不屬于學(xué)習(xí)障礙的是（ B）。 71 小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這