10總經(jīng)辦手冊(人力資源人事制度薪資考勤招聘面試)-wenkub
2022-10-25 16:39:24 本頁面
【正文】 資料的建立、更新的及時性、準(zhǔn)確性； 公司年度各項業(yè)績指標(biāo)的完成情況（產(chǎn)值目標(biāo)、利潤目標(biāo)、平均單額、設(shè)計費收取、完整家居額 等）； 公司中層以上管理人員的離職率； 公司成本的控制額度； 公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新剩? 中層以上管理人員的培養(yǎng)情況； 公司滿意度； 在當(dāng)?shù)厥袌龅呐琶闆r； 回頭客戶占簽單額比例； 培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量和質(zhì)量； 內(nèi)部資料 任職資格 學(xué)歷：企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷、 8年以上工作經(jīng)驗，同行業(yè) 3年以上公司整體運營經(jīng)驗； 證書： 知識：精通企業(yè)運作流程、熟悉管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)管理、團隊建設(shè)等業(yè)務(wù)知識，有工程施工管理相關(guān)背景； 能力：具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析能力、管理能力、感染力、決策能力、判斷能 力、人際交往以及強有力的執(zhí)行力、洞察力與市場敏感度； 素質(zhì)：具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力，責(zé)任心、事業(yè)心強； 性別：不限 年齡： 30 以上 其他：具備良好的工作背景與評價口碑； 較強的團隊意識與服務(wù)意識。 內(nèi)部資料 三、 總經(jīng)辦 崗位設(shè)置設(shè)置說明 部門說明書 基本信息 ：總經(jīng)辦 ： FGS010 :總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。根據(jù)版權(quán)法規(guī)定，任何人都不許抄襲或復(fù)印本手 冊內(nèi)容，也不許以口頭傳達、錄音或其他方式將內(nèi)容轉(zhuǎn)告他人。此“手冊”與其它手冊都是非常珍貴的指導(dǎo)手冊。盡可能為特許經(jīng)營總部以及加盟商提供較為全面的參考以及理論上的依據(jù)。不包含可能被忽視的差異與不足，在今后實際運作過程中須不 斷進行修改，以完善其中的內(nèi)容。它包含許多有關(guān)業(yè)之峰總部的總體思想與管理方法，以及如何切實有效的進行相互間的配合的重要資料。只有在特定情況下，經(jīng)“業(yè)之峰”的書面認可，才可向他人透露有關(guān)資料。 ：分公司總經(jīng)理 ：人力行政部、設(shè)計部、工程部、企劃部、客服部、財務(wù)部。 權(quán)責(zé)說明 權(quán)利 各項出入款項的審核權(quán) 公司員工錄用的決定權(quán) 公司員工辭退權(quán)、處罰權(quán) 各項報銷費用的審核簽字權(quán) 責(zé)任 對公司的各項經(jīng)營預(yù)算責(zé)任； 對公司各項數(shù)據(jù)報表及資料的完整性、準(zhǔn)確性的責(zé)任； 內(nèi)部資料 對公司員工流失率、團隊建設(shè)負責(zé)； 對公司的各項業(yè)績指標(biāo)負責(zé)； 對公司的檔案資料的完整性負 責(zé)； 對公司中層以上管理人員的工作交接負責(zé)； 對分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新守撠?zé)； 工作關(guān)系 內(nèi)部 協(xié)調(diào)公司各個部門，總部 外部 細條大客戶、媒體、當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu) 職業(yè)渠道 晉升 總經(jīng)理 轉(zhuǎn)崗 分公司副總經(jīng)理、總監(jiān) 降職 副經(jīng)理、經(jīng)理助理，部門 經(jīng)理 辭退 B 基本 信息 崗位名稱 ：副總經(jīng)理 崗位編號 ： FGS01002 所屬部門 :總經(jīng)辦 直接上級 ：總經(jīng)理 內(nèi)部資料 崗位編制 ： 1人 直接下級 ： 總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理及主管 崗位概要 協(xié)助經(jīng)理制定并實施 戰(zhàn)略目標(biāo)制定公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃， 實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，負責(zé)店面與 業(yè)務(wù)部門日常工作的監(jiān)督管理。 一、適用對象 本制度適 用于新引進職業(yè)經(jīng)理人、內(nèi)部推薦將培養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人、各分公司總經(jīng)理及各 部門經(jīng)理 。 。 6個月后房租自行承擔(dān)。 ，指導(dǎo)老師必須為見習(xí)職業(yè)經(jīng)理人安排實質(zhì)性的工作，有具體的工作崗位，并具有與崗位對稱的考核指標(biāo)，以利于見習(xí)職業(yè)經(jīng)理人的成長。 人力對見習(xí)職業(yè)經(jīng)理人的見習(xí)情況及指導(dǎo)教師的指導(dǎo)情況進行不定期的考評。 ，分公司 按相應(yīng)級別標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)分公司總經(jīng)理審核后在所在分公司報銷，不得超越所在級別標(biāo)準(zhǔn)。 附件一 ： 公司 各系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容明細 部 門 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 人力行政 ； ； ； 訓(xùn)； ； HR 的招聘 、培訓(xùn)、考核、薪酬、員工關(guān)系的管理、辭退等方面的要求及基本技能； ； 人事模塊的對接 企劃營銷 ； ； ； 工程客服 ； ； ； 4.“藍鉆工程”的流程； ； 效果； 內(nèi)部資料 完整家居 、物流體系建設(shè)的重要性； ； 門的業(yè)務(wù)體系介紹； 材、輔材模式的介紹，控制流程的相關(guān)內(nèi)容 運營中心 ； — 設(shè)計、施工、完整家居服務(wù)等； ； 財務(wù)中心 、內(nèi)容及表格； ； 3.經(jīng)營報表的分業(yè)態(tài)解讀 設(shè)計研發(fā) ； 理 附件二： 業(yè)之峰見習(xí)職業(yè)經(jīng)理人總部輪訓(xùn)評價表 姓 名 性 別 年齡 學(xué)歷 專業(yè) 簡 歷 簡 述 部門一 負責(zé)人 培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)用時 培訓(xùn)人 內(nèi)部資料 對儲備干部的評價（優(yōu)缺點： IQ、 EQ、 AQ）： 負責(zé)人簽字： 日 期： 部門二 負責(zé)人 培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)用時 培訓(xùn)人 對儲備干部的評價（優(yōu)缺點： IQ、 EQ、 AQ）： 負責(zé)人簽字： 日 期： ………… .. 注：此表由各個部門經(jīng)理填寫 附件三： 業(yè) 之 峰 見
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