總經辦規(guī)章制度10p-wenkub
2023-04-27 06:39:11 本頁面
【正文】 、細致、周密。負責總經理及總經理室所控制車輛的調配使用。，為總經理決策提供咨詢，當好參謀。工作經驗：具有五年以上酒店主要業(yè)務部門總監(jiān)級的管理經驗。經驗豐富，思路敏捷，勇于創(chuàng)新，敢于競爭，處事果斷，講求效率，為人正直，秉公辦事，不徇私情。 5．對酒店的日常運行、服務質量及員工的儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查，使之達到酒店要求的水準。二、駐店經理 直接上級：總經理 直接下屬：客務總監(jiān)、餐飲總監(jiān)、工程總監(jiān)、保安部經理、行政部經理、商場部經理崗位職責 1．協(xié)助總經理做好酒店的日常經營管理活動，執(zhí)行酒店的各項決議，完成酒店的經營計劃及總經理分配的各項具體工作。熟悉《中外合資企業(yè)經營法》及經營、管理、經濟、財稅、安全等方面法律法規(guī)及涉外法律知識。精通酒店管理業(yè)務，經驗豐富。7. 發(fā)動廣大員工群策群力、搞好民主管理工作；關心員工生活，不斷改善員工的工作條件。3. 研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展計劃價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施?？偨浝硎矣煽偨浝怼Ⅰv店經理、總經理室主任，總經理秘書、機要秘書和接待文員組成，其主要任務是根據(jù)市場動向、特點及發(fā)展趨勢，分析酒店經營管理狀況 ，確定酒店的經營方針和經營計劃，擬定和審批各部門管理方案；負責中級以上管理人員的任免、考核和晉升，負責酒店服務質量標準的制定和考核；分析和檢查財務預算及其進展情況，針對存在的問題提出改進措施；審批重要設備的改造以及新增服務項目的決策方案，大力開展增收節(jié)支活動，最大限度地提高酒店的經濟效益；負責酒店的重大接待活動和促銷活動。二. 組織結構 酒店組織結構圖三、總經理室組織結構總 經 理駐 店 經 理總經理室主任總經理秘書接待文員機要秘書第二節(jié) 崗位職責及素質要求一．總經理直接上級：管理公司、董事會直接下屬：駐店經理、總經辦主任及計劃財務總監(jiān)、人力資源開發(fā)總監(jiān)、市場營銷總監(jiān)、總經理秘書崗位職責在管理公司總經理的領導下，帶領全體員工努力完成各項經營、管理指標，全面提高酒店的服務質量和管理水平，不斷提高酒店的經濟效益和社會效益。4. 全面負責酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務工作。8．主持召開每日晨會、高級管理人員工作例會或部門經理會議及每月一次職工代表大會。善于學習，思想敏銳、超前，有開拓創(chuàng)新意識；講求效率，處事果斷，敢于競爭，勇于負責；作風正派，辦事公道，不徇私情。外語水平：有熟練的英語聽、說、讀、寫能力。 2．檢查酒店崗位責任制等管理制度和服務程序的落實執(zhí)行情況。 6．根據(jù)總經理的安排，主持召開每日經營例會或專項業(yè)務會議，對業(yè)務工作進行調查、協(xié)調、指導。自然條件：年齡30—50歲，相貌端正，身體健康。特殊要求：具有較強的組織、協(xié)調、管理能力，在酒店經營管理方面有較強的業(yè)務能力，有良好的社交能力，具有艱苦奮斗的精神，沒有家庭負擔。 4．在總經理領導下，協(xié)調、平衡各科室和各部門之間的關系，匯總各部門的規(guī)章制度，制訂全店的規(guī)章制度和規(guī)定，會同有關部門檢查各項工作的完成情況，做好綜合統(tǒng)計工作。 。有較強的組織能力和協(xié)調能力，團結同事，工作中能建立良好的人際關系。外語水平：具有英語聽、說、讀、寫能力，有較強的口譯、筆譯能力。 3．負責審核對外發(fā)文，做到文字通順，符合公文規(guī)格。素質要求基本素質：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀，工作認真、耐心、細致、周密，有一定的組織能力、協(xié)調能力和較強的保密意識，團結同事，工作中能建立良好的人際關系。外語水平：能夠熟練地運用英語與外賓會話和起草文件，懂第二外語(法、德、日等)者最佳。 2．負責處理來往信件、傳真，及時上傳下達，接聽電話并做留言記錄。 6．負責總經理室人員的考勤工作。自然條件：女性，22歲以上，五官端正，身體健康。工作經驗：具有一年以上工作經驗，有酒店工作經驗者最佳。3．打印、復印酒店領導的有關文件。自然條件：22～28歲，身高1．66～1．70米
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