【正文】 。 ? 郵政匯兌 業(yè)務(wù)是由郵政企業(yè)利用其分支機(jī)構(gòu)接受匯款人的委托，在收到委托人的匯款后，經(jīng)過其分支機(jī)構(gòu)將匯款穩(wěn)妥兌付給收款人的一種貨幣收付活動(dòng)。目前郵政金融業(yè)務(wù)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)較為簡單，即儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存于人民銀行的資金運(yùn)用方式；國家郵政局在國家對(duì)郵政儲(chǔ)蓄新政策后的各項(xiàng)投資業(yè)務(wù)。 ? 國內(nèi)商業(yè)函件 是指區(qū)別于具有個(gè)人通信性質(zhì)等零散交寄的信件，面向社會(huì)各類用戶的郵政大宗商務(wù)性信息服務(wù)的函件。 ? 國際特快專遞業(yè)務(wù) 已形成國際 EMS郵件（含收件人付費(fèi)服務(wù)）、中國速遞國際快件、臺(tái)灣快件等業(yè)務(wù)組成的綜合業(yè)務(wù)體系。 ? 中郵快貨業(yè)務(wù) 是指在中郵物流和省內(nèi)物流集散網(wǎng)內(nèi)為客戶提供貨物攬收、運(yùn)輸、配送、信息查詢等服務(wù)。 郵政業(yè)務(wù)知識(shí)13 郵政業(yè)務(wù)知識(shí) ? 各類業(yè)務(wù)介紹 包件業(yè)務(wù)（國內(nèi)普通包裹、國內(nèi)快遞包裹、國際包裹） 凡適于寄遞的、能裝入郵政封裝容器的物品，除國家法律法規(guī)禁止寄遞的物品外，均可按 包件 寄遞。 郵政業(yè)務(wù)知識(shí)14 郵政業(yè)務(wù)知識(shí) ? 各類業(yè)務(wù)介紹 發(fā)行業(yè)務(wù)（報(bào)刊訂閱、報(bào)刊零售、報(bào)刊批銷、圖書批銷、音像租售業(yè)務(wù)、報(bào)刊接辦） 郵政發(fā)行業(yè)務(wù) 是指郵政部門利用郵政通信網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)多、線長、面廣等特點(diǎn)，將文化出版單位出版的報(bào)紙、雜志、圖書、音像等文化產(chǎn)品以訂閱、零售等方式發(fā)送給讀者的業(yè)務(wù)。 ? 郵票 是由國家（地區(qū)）郵政主管部門發(fā)行的，用于郵件納費(fèi)標(biāo)專的郵資憑證（有價(jià)票證）。 郵政業(yè)務(wù)知識(shí)16 郵政業(yè)務(wù)知識(shí) ? 各類業(yè)務(wù)介紹 信息業(yè)務(wù)（代辦基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)、郵政信息服務(wù)、在線支付及網(wǎng)上郵政業(yè)務(wù)、可視電話會(huì)議） 信息業(yè)務(wù) 是指在郵政網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，依托信息技術(shù)和國家公眾網(wǎng)，充分發(fā)揮郵政實(shí)物流、信息流、資金流相融合的優(yōu)勢，向社會(huì)公眾提供的新型郵政服務(wù)。 保管箱 金融類業(yè)務(wù)分為 5項(xiàng) 33種業(yè)務(wù)產(chǎn)品 20 人民銀行轉(zhuǎn)存款 資產(chǎn)業(yè)務(wù) 國家局其它投資 承銷政府債券和政府性金融債券它投資 買賣政府債券 、 金融債券和中央銀行票據(jù) 辦理政策性銀行 、 中資商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社大額協(xié)議存款 代理保險(xiǎn) 代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 代理人壽保險(xiǎn) 金 融 業(yè) 務(wù) 類 21 函件業(yè)務(wù) 類 國際函件 基本業(yè)務(wù) 特別業(yè)務(wù) 國內(nèi)商業(yè)函件 商業(yè)信函 郵資封 郵資明信片 郵送廣告 混合信函 國內(nèi)個(gè)人通信函件 信函 明信片 郵簡 印刷品 回音卡 盲人讀物 義務(wù)兵免費(fèi) 郵政公事 給據(jù)函件 普通函件 掛號(hào)函件 保價(jià)函件 信函 明信片 航空郵簡 印刷品 盲人讀物 小包 印刷品專袋 掛號(hào)函件 保價(jià)函件 航空函件 全球優(yōu)先函件 附回執(zhí)函件 存局候領(lǐng)函件 國際回信券 國際商業(yè)回函 合封函件 國際電子信函 直接進(jìn)入業(yè)務(wù) 函件類業(yè)務(wù)分為 3項(xiàng) 44種業(yè)務(wù)產(chǎn)品 22 國內(nèi)商業(yè)函件 商業(yè)信函 郵資封 郵資明信片 郵送廣告 混合信函 廣告商函 商業(yè)郵簡 賬 單 會(huì)員制商函 、 產(chǎn)品推銷商函、 業(yè)務(wù)推介商函 、 科技信息商函 、 郵購商函 、 產(chǎn)品調(diào)查商函 、 消費(fèi)優(yōu)惠廣告商函等 通信賬單 、 金融賬單 、 保險(xiǎn)賬單 、 社保賬單 、 稅務(wù)賬單、 社會(huì)公用事業(yè)賬單等 普通郵資明信片 企業(yè)拜年卡 賀年（有獎(jiǎng)）明信片 門票型 、 電信充值卡型 、 公益型 （募捐 ） 、 質(zhì)量反饋卡 、 交通違規(guī)通知卡 、 風(fēng)光明信片 、 異型明信片等 普通郵資封 專題郵資圖案 郵資封 校園郵資封 、 企業(yè)郵資封 、美術(shù)郵資封等 地方題材 、 企業(yè)單位 、 學(xué)校等專題圖案郵資封 中郵專送廣告 代投廣告 普通郵送廣告 本冊(cè)式 、 單頁式 、 郵簡式及其它異形類 小規(guī)格郵資明信片 普通型 （ 有獎(jiǎng) ） 明信片 賀卡型 （ 有獎(jiǎng) ） 明信片 信卡型 （ 有獎(jiǎng) ） 明信片 異 形 （ 有獎(jiǎng) ） 明信片 23 速遞業(yè)務(wù) 類 國際 EMS郵件 臺(tái)灣快件 中國速遞國際快件 國內(nèi)特快專遞 特快專遞函件 代收貨款 收件人付費(fèi) 超常規(guī)特快專遞 禮儀專遞 特快送匯 公安系列專遞 、 考試經(jīng)濟(jì)專遞 、 行政執(zhí)法文書專遞 、 金融保險(xiǎn)單證專遞 、 票務(wù)專遞等 國際特快專遞 特快專遞包件 特快專遞 延伸服務(wù) 全球快遞 經(jīng)濟(jì)快遞 重件快遞 速遞類業(yè)務(wù)分為 2項(xiàng) 12種業(yè)務(wù)產(chǎn)品 24 物流業(yè)務(wù) 類 配送加分銷 功能性物流 一體化物流 倉儲(chǔ)加集散（中郵快貨） 貨運(yùn)代理 包件業(yè)務(wù) 類 國際包裹 國內(nèi)普通包裹 國內(nèi)快遞包裹 航空包裹 空運(yùn)水陸路包裹 水陸路包裹 物流類業(yè)務(wù)分為 5項(xiàng) 5種業(yè)務(wù)產(chǎn)品 包件類業(yè)務(wù)分為 3項(xiàng) 5種業(yè)務(wù)產(chǎn)品 25 報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù) 類 報(bào)刊批銷 圖書批銷 報(bào)刊訂閱 報(bào)刊零售 音像租售 報(bào)刊接辦 機(jī)要業(yè)務(wù) 文件類機(jī)要郵件 刊物類機(jī)要郵件 報(bào)刊發(fā)行類業(yè)務(wù)分為 6項(xiàng) 6種業(yè)務(wù)產(chǎn)品 機(jī)要通信類業(yè)務(wù)分為 2項(xiàng) 2種業(yè)務(wù)產(chǎn)品 26 集郵業(yè)務(wù) 類 年票冊(cè) 郵票業(yè)務(wù) 首日封 紀(jì)念封 鑲嵌封 極限明信片 蓋銷票 郵戳卡 郵票圖案制作品 普通郵票 紀(jì)念郵票 特種郵票 附捐郵票 專用郵票 集郵品業(yè)務(wù) 專題郵冊(cè) 郵折 卡書 個(gè)性化郵票 其它集郵品 企業(yè)形象年冊(cè) 用品用具 郵票目錄 ， 郵票書刊 、 鑷子、 放大鏡 、 量齒尺及插票冊(cè)等 集郵類業(yè)務(wù)分為 3項(xiàng) 19種業(yè)務(wù)產(chǎn)品 27 代辦基礎(chǔ)電信 代收話費(fèi) 代放號(hào) 話費(fèi)分成 代售卡 代收終端 信息業(yè)務(wù) 類 呼叫中心業(yè)務(wù) 郵政信息服務(wù) 網(wǎng)上郵政業(yè)務(wù)及在線支付 可視電話會(huì)議 票務(wù)代理 呼叫座席外包 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù) 移動(dòng)短信服務(wù) 固定電話信息服務(wù) 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上集郵 網(wǎng)上報(bào)刊 網(wǎng)上商城 支付網(wǎng)關(guān) 信息類業(yè)務(wù)分為 5項(xiàng) 16種業(yè)務(wù)產(chǎn)品 28 二、當(dāng)前湖北郵政經(jīng)營工作的特點(diǎn) ? 基本情況 ? 主要特點(diǎn) ? 主要問題 29 5