【正文】 貨幣結(jié)算，貨幣結(jié)算又分為現(xiàn)金結(jié)算和轉(zhuǎn)賬結(jié)算兩種。 ③填寫印鑒卡片：印鑒卡片是銀行或信用社審查結(jié)算憑證合法性的依據(jù)。只有掌握了銀行的基本功能，才能利用其發(fā)達(dá)的信用制度，為企業(yè)有效地利用與運(yùn)轉(zhuǎn)資金服務(wù)。主管部門應(yīng)在受理申請后 30 日內(nèi)，給 予答復(fù)。并應(yīng)如實(shí)填報(bào)“開辦申請書”。 （ 1）企業(yè)登記注冊。 3．試舉例說明創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)要求 ? （ 1）不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力； （ 2）較強(qiáng)的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)能力； （ 3）充滿自信、永不言敗的精神； （ 4）健康的體魄。 （ 4）資金風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)有：難以確定市場的接受能力 、難以確定市場的接受時(shí)間、難以預(yù)測創(chuàng)新的擴(kuò)散程度、難以確定競爭力等。 2．創(chuàng)業(yè)者常常遭到哪些風(fēng)險(xiǎn) ? （ 1）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。 A．資料分析 B．組建管理團(tuán)隊(duì) C．獲取風(fēng)險(xiǎn)投資 D．市場調(diào)研 3．下列屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源的是 ( )。 稅務(wù)登記：是納稅人履行納稅義務(wù)向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的必要的法律手續(xù)，是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)稅法的規(guī)定，對納稅單位和個(gè)人的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行登記管理的一項(xiàng)基本制度。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：主要包括國家和地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和速度，國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，人們的生活消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平，市場供求狀況以及社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。 第三種劃分方法是按照小企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營或最新經(jīng)營管理的要求來進(jìn)行劃分，這種分類方法是我國廣 大小企業(yè)應(yīng)該努力的方向。 第一種劃分方法是按照管理的職能進(jìn)行劃分，這 種分類方法是最傳統(tǒng)的也是應(yīng)用最普遍的。 隨著我國改革開放的深 入及我國加入世貿(mào)組織也為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了難得的歷史機(jī)遇，中小企業(yè)在以下方面的環(huán)境將會(huì)得到改善： （ 1）國民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)入； （ 2）資本市場與金融服務(wù)； （ 3）市場開放與出口環(huán)境； （ 4）關(guān)稅降低與生產(chǎn)成本。此外，正常融資渠道不暢，融資難是 (中 )小企業(yè)的首要難題。而制度性風(fēng)險(xiǎn)、市場 風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的中小企業(yè)資金短缺、生產(chǎn)經(jīng)營投入不足，進(jìn)而致使技術(shù)創(chuàng)新投入不足、技術(shù)研發(fā)能力薄弱，這嚴(yán)重影響了 (中 )小企業(yè)的發(fā)展后勁。 在短期內(nèi)我國 (中 )小企業(yè)將會(huì)面臨來自外企競爭、企業(yè)自身內(nèi)部缺陷和市場環(huán)境不完善三方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 A．計(jì)劃 B．組織 C．領(lǐng)導(dǎo) D．控制 （ C D ABD ABCD ABCD ABCD） 三、問答題 和大型企業(yè)相比，小企業(yè)有哪些獨(dú)特之處 ? 小企業(yè)和大企業(yè)相比的基本特點(diǎn)是： （ 1）企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣； （ 2）體制靈活，組織精干； （ 3）管理水平相對較低； （ 4）產(chǎn)出規(guī)模小， 競爭力較弱； （ 5）“家族”色彩濃。 A．完全競爭市場 B．寡頭市場 C．完全壟斷市場 D．壟斷競爭市場 3．根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有 ( )。包括信息成本、談判成本、擬定成本和實(shí)施契約的成本、界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本、監(jiān)督管理的成本和制度結(jié)構(gòu)變化的成本等。小企業(yè)管理習(xí)題解 第一章 小企業(yè)管理概述 一、名詞解釋 小企業(yè)：是指勞動(dòng)力、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對象在企業(yè)中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。 小企業(yè)管理：是指小企業(yè)的管理者根據(jù)小企業(yè)自身的特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組 織成員的活動(dòng)，使其與管理者一起高效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的活動(dòng)過程。 A．服務(wù) 性產(chǎn)業(yè) B．手工制品業(yè) C．大型機(jī)械制造業(yè) D．原料來源分散的行業(yè) 4．下列屬于創(chuàng)新活動(dòng)的是 ( )。 結(jié)合小企業(yè)的特征分析其在國民經(jīng)濟(jì)中的作用和地位。 加人世貿(mào)組織后，我國的 (中 )小企業(yè)無法再像從前那樣在國內(nèi)市場中尋求政府的特殊保護(hù)，而必然面臨五個(gè)方面的壓力，即：關(guān)稅大幅降低，除少數(shù)幼稚產(chǎn)業(yè)外，政府不可能采 取非 關(guān)稅措施對中小企業(yè)進(jìn)行保護(hù)；五年內(nèi)配額、許可證、特定招標(biāo)等非關(guān)稅保護(hù)措施將被 徹底取消；三年內(nèi)流通領(lǐng)域國內(nèi)經(jīng)營權(quán)和進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)將開放，外資設(shè)立分銷企業(yè)的地區(qū)、 數(shù)量和股比限制將不存在，尤其是允許外企在華設(shè)立分銷體系；單純高科技中小企業(yè)將面臨 國外同類資本和技術(shù)密集型企業(yè)的強(qiáng)烈沖擊；由于高效率低成本新技術(shù)可以代替一定的手工 勞動(dòng)，部分單純性勞動(dòng)密集型中小企業(yè)將喪失勞動(dòng)力成本優(yōu)勢， — 批質(zhì)量不上檔次、管理粗放、經(jīng)營混亂的中小企業(yè)將遭淘汰出局。 在市場環(huán)境方面，我國 (中 )小企業(yè)同樣面臨諸多困難。銀行信貸缺乏擔(dān)保，而直接融資的創(chuàng)業(yè)板市場千呼萬喚不出來。 試舉例分析小企業(yè)管理包含的內(nèi)容。按照管理的職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理的內(nèi)容包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。 按這種方法，小企業(yè)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)管理理念現(xiàn)代化、經(jīng)理人員職業(yè)化、管理組織高效化、管理方法科學(xué)化、管理方式民主化。 市場調(diào)研：是以科學(xué)的方法了解市場發(fā)展變化的活動(dòng)。 納稅申報(bào)：是納稅人和扣繳義務(wù)人為履行納稅義務(wù)和扣繳義務(wù)，就有關(guān)事項(xiàng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行書面申報(bào)的一項(xiàng)制度。 A．管理風(fēng)險(xiǎn) B．市場風(fēng)險(xiǎn) C．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) D．資金風(fēng)險(xiǎn) 4．一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備 ( )。包括技術(shù)上成功的不確定性、技術(shù)前景的不確定性、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的不確定性、技術(shù)效果的不確定性、技術(shù)壽命的不確定性。 （ 3）管理風(fēng)險(xiǎn)。資金風(fēng)險(xiǎn)是指因資金不能及時(shí)供應(yīng)而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗的可能性。 舉例略。包括設(shè)立登記與企業(yè)變更登記。 ②申請開業(yè)登記。 ③領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。 開立賬戶的程序。印鑒卡片應(yīng)注 明開戶企業(yè)名稱、開戶賬號(hào)、企業(yè)地址、負(fù)責(zé)人和財(cái)會(huì)人員。在國家《現(xiàn)金管理結(jié)算條例》規(guī)定了現(xiàn)金使用范圍外的必須轉(zhuǎn)帳結(jié)算。納稅人領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)辦理開業(yè)稅務(wù)登記。 第三章 企業(yè)創(chuàng)立方式的選擇 一、名詞解釋 特許經(jīng)營：是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標(biāo)、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。特許人與加盟者直接簽訂特許合同，受許人親自參與店鋪的經(jīng)營。 二 、不定項(xiàng)選擇 1．小張擁有一項(xiàng)新技術(shù)的專利權(quán)，他適宜采用 ( )的形式創(chuàng)業(yè)。 A．可以無償使用特許經(jīng)營企業(yè)的品牌和商標(biāo) B．可以得到特許經(jīng)營企業(yè)資金方面的幫助 C．可以獨(dú)立自主地行使經(jīng)營管理權(quán)力 D．以上說法都不對 5．家族企業(yè)最顯著的特征是 ( )。 第一，企業(yè)近幾年的盈利或虧損情況，原因在哪里 ? 第二，企業(yè)近幾年短期償債能力的分析。 (1)特許經(jīng)營連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景，也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時(shí)間、財(cái)力、本土化以及規(guī)劃等等。其次，提供批量進(jìn)貨、規(guī)模采購，為加盟店降低進(jìn)貨成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，提供了可能性。 (4)認(rèn)真閱讀和推敲加盟條款。家長 (通常也是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者 )依托家族的血緣關(guān)系，將企業(yè)的決策權(quán)集中在自己手中或家族內(nèi)部。創(chuàng)業(yè)者給企業(yè)的員工起了很好的榜樣作用。 新建企業(yè)的劣勢：經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大，融資難，缺乏人才，雜事繁多。例如，產(chǎn)品是否適銷對路 ?消費(fèi)者的反饋信息 ?成 本的高低 ?公司的地理位置是否適當(dāng) ?等等問題，企業(yè)家可以預(yù)先掌握。 購買現(xiàn)存企業(yè)的缺點(diǎn)： (1)如果原企業(yè)在消費(fèi)者中的形象較差，那么，短時(shí)間內(nèi)很難扭轉(zhuǎn)這種不利的局面。 結(jié)論略。 (3)可以享受特許經(jīng)營企業(yè)大規(guī)模的廣告宣傳等各種促銷活動(dòng)。 (1)經(jīng)營方式上沒有自主權(quán)，受制于特許人，使其增長受限制。 7．試分析家族企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，預(yù)測它在我國的發(fā)展趨勢。但是它有悖于強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工和社會(huì)化生產(chǎn)的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展原則，逐漸成為制約家族企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。 合伙企業(yè)：是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、共同經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并度合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。換句話說，僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能，而將其他的功能虛擬化，目的是在鏡子中最大效率地發(fā)揮企業(yè)有限的資源優(yōu)勢。 A．合伙企業(yè) B．公司制企業(yè) C．集體企業(yè) D．個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 4．法律規(guī)定公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括 ( )。 A．管理模式 B．技術(shù)設(shè)備 C．啟動(dòng)資金 D．商標(biāo) 8．戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間參與程度最低的是 ( )。 其次，選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特 點(diǎn)，考慮到自己的整體策略，所謂以勢任人。 第三，選用人員時(shí)應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào) — 致，即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。 2． 小企業(yè)如何利用外部人力資源 ? 對于 — 個(gè)小企業(yè)來說，為了克服本身資源的限制，可以從外部獲得管理和技術(shù)上的支持 (1)同有關(guān)科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系，聘請 — 些專業(yè)技術(shù)或管理人員來廠 指導(dǎo)，幫助攻克技術(shù)難關(guān)，提高管理水平。 (4)運(yùn)用“余熱發(fā)電”的策略。 3． 如何保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定 ? 從人力資源管理的角度來說，建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是保持 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的關(guān)鍵。 (2)以法律文本的形式確定一個(gè)清晰的利潤分配方案。 孫子曰：“上下同欲者，勝。 （ 2）承擔(dān)責(zé)任 有些組織形式能夠?qū)I(yè)主及投資人提供一定程度的保護(hù)，如公司制企業(yè)的有限責(zé)原 則，就是對其個(gè)人財(cái)產(chǎn)的有效保護(hù)。同時(shí)， 不同形式的融資能力也不相同，在需要追加投資時(shí)的難易程度也是不相同的 。在個(gè)人獨(dú)資企業(yè)中，業(yè)主一人擁有經(jīng)營決策權(quán)；合伙企業(yè)的每個(gè)合伙人都可以參與企業(yè)的管理；而在公司 中，每個(gè)股東都有權(quán)力干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營。一個(gè)龐大的商業(yè)計(jì)劃往往會(huì)誕生 一個(gè)大規(guī)模、復(fù)雜的企業(yè)組織。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)可能由于企業(yè)主的死亡而宣布結(jié)束，而公司制企業(yè)則不會(huì)這樣。 5． 比較各種小企業(yè)法定組織形式的特征及優(yōu)缺點(diǎn)。 (2)創(chuàng)建成本低。 (5)沒有信息披露的限制。 (4)勢單力薄。 (2)較強(qiáng)的融資能力和發(fā)展空間。 合伙企業(yè)的缺點(diǎn)： (1)普通合伙人的無限連帶責(zé)任。 (5)企業(yè)規(guī)模和融資能力仍受限制。 (2)公司是以營利為目的的法人團(tuán)體。 (5)公司的決策權(quán)最終由股東共同控制。 (4)公司經(jīng)營穩(wěn)定，有利于企業(yè)的擴(kuò)張。 (3)委托代理矛盾。與其他商業(yè)模式相比，特許經(jīng)營有三個(gè)明顯的特點(diǎn)：一是有一個(gè)特許人。三是倡導(dǎo)一個(gè)共同的企業(yè)文化。 (3)聯(lián)盟各方的經(jīng)營行為只受所定協(xié)議、契約的制約，在此之外都具有獨(dú)立平 等的法人 資格。換句話說，僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能，而將其他的功能虛擬化，目的是在鏡子中最大效率地發(fā)揮企業(yè)有限的資源優(yōu)勢。 (3)流動(dòng)性、靈活性。 (5)真誠合作、彼此信賴的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。 A．風(fēng)險(xiǎn)投資者 B．創(chuàng)業(yè)者 C．政府管理機(jī)構(gòu) D．供 應(yīng)商 3．向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在 ( )中。同時(shí)你也可以集中優(yōu)勢力量攻占主要 市場。 (5)在制定撤出計(jì)劃時(shí)，可以充分了解未來社會(huì)的發(fā)展趨勢和人們的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，并且做 到應(yīng)變有方。給人的第一印 象就可以反映出作者是一位經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練、頭腦清楚、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、具有真正管理 能力的企業(yè)家，或者是具有優(yōu)秀企業(yè)家素質(zhì)的人。在動(dòng)筆之前，先下一番功夫了解投資者的情況。報(bào)告中要盡量使用直觀性強(qiáng)的圖表和數(shù)字。 第六，有嚴(yán)密的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)證據(jù)。還可能會(huì)附有其他的相關(guān)研究結(jié)果和文件。這不是個(gè)好主意。如果交由外人去做，有些 問題就會(huì)被掩蓋，就有可能造成重大的失誤，或者至少創(chuàng)業(yè)者就不會(huì)對自己的戰(zhàn)略擁有絕對的信心和責(zé)任心。要完成商業(yè)計(jì)劃的編寫，首先要圍繞計(jì)劃所必須包含的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)信息的收集，并以制定商業(yè)計(jì)劃為目的的一個(gè)有效信息組織方式是把信息細(xì)分成幾個(gè)部分。 步驟三：創(chuàng)建行動(dòng)日歷表。 步驟四：開發(fā)和撰寫商業(yè)計(jì)劃。 5．商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容。 第三、市場調(diào)研和分析。 第六、設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃：開發(fā)狀態(tài)和任務(wù)、困難和風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品、成本、所有權(quán)問題。 第十、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、問題和假設(shè)。 行業(yè)的壽命周期：是指一個(gè)行業(yè)從誕生、發(fā)展、衰退直至退出歷史舞臺(tái)所經(jīng)歷的時(shí)期。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。 利基市場營銷就是指，企業(yè)通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)資源條件的市場利基，進(jìn)而在該細(xì)分市場上開展?fàn)I銷活動(dòng)，以樹立競爭優(yōu)勢并獲取經(jīng)濟(jì)利益。 A．五種競爭力模型 B． SWOT 分析法 C． PETS 法 D． BCG 法 3．小企業(yè)的外部環(huán)境可以劃分為 ( )?；蛘哒f企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)能比別的競爭對手更好地滿足顧客的需要，即以較低的成本提