【正文】 7 快遞的一般運作流程 ................................................ 9 我國快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 ................................................. 10 第三章民營快遞企業(yè)宏觀環(huán)境分析 ............................................. 15 政策及體制因素 ....................................................... 15 國家物流業(yè)發(fā)展政策研究 ........................................... 15 我國現(xiàn)有郵政體制政策研究 ......................................... 16 社會經(jīng)濟因素 ......................................................... 16 市場競爭環(huán)境 ......................................................... 19 國際快遞公司在中國的發(fā)展及可借鑒成功經(jīng)驗分析 ...................... 20 國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展狀況分析 ........................................... 24 ^ .................................................................. 26 第四章民營快遞企業(yè)自身發(fā)展分析 ............................................. 28 我國民營快遞企業(yè)發(fā)展狀況分析 ......................................... 28 民營快遞企業(yè)的 SWOT 分析 ............................................. 29 民營快遞企業(yè)的優(yōu)勢分析 (Strength) ................................... 30 民營快遞企業(yè)的劣勢分析 (Weakness) .................................. 32 民營快遞企業(yè)的機會分析 (Opportunity) ................................ 33 民營快遞企業(yè)的威脅分析 (Threat) .................................... 34 民營快遞業(yè) SWOT 戰(zhàn)略選擇 ......................................... 35 總結(jié) ................................................................ 36iv 第五章民營快遞企業(yè)發(fā)展對策研究 ............................................. 37 民營快遞企業(yè)發(fā)展思路 ................................................. 37 民營快遞企業(yè)發(fā)展具體措施 ............................................. 41 政府層面 ......................................................... 41 民營快遞企業(yè)發(fā)展層面 ............................................. 42 第六章民營快遞企業(yè)成功案例分析（以順豐速運為例） ........................... 49 企業(yè)發(fā)展進程 ......................................................... 49 關(guān)鍵的成功經(jīng)驗 ....................................................... 50 總結(jié) ................................................................. 52 .................................................................... 53 參考文獻 ................................................................... 55 攻讀學(xué)位期間取得的研究成果 ................................................. 58 m ....................................................................... 59長安大學(xué)碩士學(xué)位論文 第一章緒論 研究背景 1979 年 6 月，日本海外新聞普及株式會社 (OCS)與中國對外運輸公司合作在中國開 展快遞業(yè)務(wù)，標志著第一家快遞企業(yè)在中國誕生了，此后，我國快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大致經(jīng) 歷了中國快遞服務(wù)公司 (EMS)壟斷經(jīng)營、民營快遞企業(yè)蓬勃興起 和加入世界貿(mào)易組織后 跨國快遞巨頭進入國內(nèi)市場三個重要階段，經(jīng)過這三個階段后，快遞產(chǎn)業(yè)己成為我國國 民經(jīng)濟體系中的新興服務(wù)業(yè)，對我國國民經(jīng)濟的發(fā)展起到了顯著的作用。 關(guān)鍵詞：快遞、民營快遞企業(yè)、發(fā)展情況、對策研究 Abstract After 30 years5 development, Modem Express Delivery is lucrative, which has large market scale and big economic potential. Since the Private Express enterprise appeared, Private enterprise relying on huge market need caused by the macro economy development of China and its advantage develops fast and now is an important part of express service. However, Private Express situation and development prospect are worrying. On the one hand, foreign express giant are swarming into China. The other hand is the press from state owned express enterprises. For China private Express enterprises, they must consider these problems: how to face the petition press from domestic and foreign express enterprises, how to reply the policy adjustment, how to rely on their advantages to develop, how to solve the inner problems and how to find the develop measures. And these problems are also this article discussed. This article firstly expatiates the Express correlative academics and sums up development course and present conditions of China Express to settle base for further analysis. Secondly, it analyzes macro condition and its development condition to bring out advantages, disadvantages, chances and threaten of private express. Thirdly, to study the development measures of private express based on macro condition and its develop and give suggestions from government level and private express enterprises level. This article suggests that government adopt relevant measures on these parts: rules, policy supporting, market orders, talent breeding and supervision etc. Private Express Enterprises must be relying on thdr advantages, catch chances to develop further. Lastly, make the analyst of the successful private express enterprise (SF Express) and sum up its development conditions, petition strategy and the remendable successful experience. Keywords: express。一方面是外資快遞巨頭的 大舉進入，另一方面是來自國有快遞企 業(yè)的壓力。本人離校后發(fā)表或使用學(xué)位論文或與該論文直接相關(guān)的 學(xué)術(shù)論文或成果時，署名單位仍然為長安大學(xué)。本論 文中不包含任何未加明確注明的其他個人或集體已經(jīng)公開發(fā)表的成 果。m 分類號 :U49。 本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。 (保密的論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定） 論文作者簽名： 現(xiàn)代快遞業(yè)經(jīng)過近三十年的發(fā)展，現(xiàn)己成為一個利潤豐厚、市場規(guī)模及潛力巨大的 產(chǎn)業(yè)。我國民營快遞企業(yè)如何面對國內(nèi)外快遞企業(yè)的競爭壓力，如何應(yīng)對政策的調(diào) 整，如何借助自身優(yōu)勢，如何應(yīng)對來自內(nèi)部的問題，并找到發(fā)展對策，是眾多民營快遞 企業(yè)考慮的問題，也是本文研究的問題。 Private Express enterprise。 上個世紀 80 年代，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，使得對快遞的需求越來越大，民營快遞 企業(yè)就是在這個時候產(chǎn)生的。外資企業(yè)大舉進入，中國郵政也不 斷提高其服務(wù)質(zhì)量，民營快遞企業(yè)的發(fā)展遭受很大的競爭壓力。隨著我國物流快遞市場的發(fā)展，快遞企業(yè)也將 加入到國際競爭中去。 研究意義 目前我國民營快遞企業(yè)的發(fā)展中遇到一定的問題，市場競爭壓力巨大，對民營快遞 企業(yè)所處的外部環(huán)境、自身內(nèi)部優(yōu)劣勢進行分析，從而得出我國民營快遞企業(yè)發(fā)展的對 策措施，對我國民營快遞企業(yè)的發(fā)展具有一定的指導(dǎo)意義。民營 快遞企業(yè)是我國民族速遞業(yè)的一部分，通過對其外部環(huán)境因素和自 身因素的分析，得出民營快遞企業(yè)發(fā)展的對策措施，對我國民族速遞業(yè)贏得更好更快地 發(fā)展具有現(xiàn)實意義。隨著 民營快遞業(yè)參與到快遞市場中，為國家創(chuàng)造了大量的稅收，豐富了市場結(jié)構(gòu)?，民營快遞 企業(yè)對社會的很多領(lǐng)域都有一定的促進作用，推動了商業(yè)的發(fā)展，其中對電子商務(wù)的推 動作用最為明顯。 國外的研究現(xiàn)狀 發(fā)達國家的快遞業(yè)發(fā)展比較迅速，市場競爭秩序良好，對快遞業(yè)的研究也逐漸增多。 2022 年，美國的羅杰?弗羅克著有《聯(lián) 邦快遞的生意經(jīng)》 — 書，講述聯(lián)邦快遞的 發(fā)展歷程，并從企業(yè)文化、發(fā)展目標、業(yè)務(wù)模式方面總結(jié)聯(lián)邦快遞的成功經(jīng)驗，其中市 場運作過程中的快速反應(yīng)和團隊協(xié)作是較為重要的經(jīng)驗。 2022 年和 2022 年，我國 出版了基本關(guān)于快遞產(chǎn)業(yè)的教材和研究報告。 2022 年 3 月，程軍在《我國快遞業(yè)發(fā)展對策研究》 7中，通過調(diào)査分析中外快遞公 司在中國的發(fā)展現(xiàn)狀，以及中國快遞市場的供需情況，并針對我國快遞業(yè)目前存在的問 題，從快遞業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境兩個方面著手，提出了我國快遞業(yè)發(fā)展的對策與措施。在研究過程中，收集和研究了大量的國內(nèi)外相關(guān)文獻，對快遞業(yè)相 關(guān)理論及快遞業(yè)內(nèi) 外部環(huán)境進行了研究和分析，為本文研究工作的進行奠定了良好的基 礎(chǔ)。 論文由六部分組成 : 第一部分即緒論部分，主要講論文的研究背景、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究方法 及主要研究內(nèi)容。 第四部分即第五章，通過第三章，第四章內(nèi)外部環(huán)境的分析，制定出民營快遞企業(yè) 的發(fā)展對策。第一章緒論 6 第二章快遞理論概述及我國快遞業(yè)發(fā)展情況總結(jié) 快遞理論概述 快遞業(yè)的定義及特點 1. 快遞的定義 (1) UNWTO 貿(mào)易分類表中的定義 世界貿(mào)易組織在《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》中按照聯(lián)合國集中產(chǎn)品分類系統(tǒng)，將服務(wù) (產(chǎn) 品 )分類定義為 12 個部門。在向寄件人承諾的時限內(nèi)將快件或其他不需