市場營銷論word版-wenkub
2023-01-22 15:29:36 本頁面
【正文】 子如CDNOW 公司在網(wǎng)上出售 CD 唱片，玫琳凱直銷化妝品，由比恩和巴塔哥尼亞公司提供的目錄銷售等。 ’ 0 售是 1 系列的商業(yè)活動(dòng)，它通過向消費(fèi)者出售供個(gè)人及家庭使用的產(chǎn)品和服務(wù)來創(chuàng)造價(jià)值。 ’ 購物中心 ——指企業(yè)有計(jì)劃地開發(fā)擁有管理營運(yùn)的各類業(yè)態(tài)、服務(wù)設(shè)施的結(jié)合體。 ’最根本的原因在于這些店建立于 90 年代初經(jīng)濟(jì)最旺盛的時(shí)期，而且大部分在貸款利息最高的時(shí)候負(fù)債經(jīng)營。 ’它們都是會(huì)員制，但是方式不 1 樣，消費(fèi)對象也不 1 樣。 ’按照便利店的標(biāo)準(zhǔn)來說，便利店的價(jià)格水準(zhǔn)要高于超市的價(jià)格。 ’目前我國對以下 8 種 0 售業(yè)態(tài)進(jìn)行了規(guī)范：百貨店、便利店、超市、大型綜合超市、倉儲(chǔ)式會(huì)員式商店、專業(yè)店、專賣店和購物中心。 ’從雜貨店到百貨店，從百貨店到超級(jí)市場、專賣店、倉賣店、方便店及各種連鎖店等都是上述要求的結(jié)果。 ’隨著 0 售業(yè)的發(fā)展，這些特色與差異將成為中國 0 售商業(yè)參與國際市場競爭的重大障礙。 ’中國 0 售企業(yè)要想提高國際競爭力，維持恒久的競爭優(yōu)勢，必須對 0 售業(yè)態(tài)進(jìn)行邊際調(diào)整與創(chuàng)新。 ’ （ 2） 0 售業(yè)態(tài) 所謂 0 售業(yè)態(tài)，是指 0 售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的不同的經(jīng)營形態(tài)。 ’不同之處在于： 超級(jí)市場 ——采取自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，是顧客每日需求的 0 售業(yè)態(tài)。 ’顧客追求便利的時(shí)候，追求的亦是商品的功能，而不是價(jià)格，所以這是 1 個(gè)更高層次的消費(fèi)需求。 ’麥德龍的會(huì)員制客戶類似 3 級(jí)批發(fā)商，面向社會(huì)團(tuán)體、中小商戶，它的客戶很集中， 20%的顧客，購買它 80%的商品，它能更好地掌握其顧客的需求。 ’ 專業(yè)店 ——指以經(jīng)營某 1 大類商品為主，并且備有豐富專業(yè)知識(shí)的銷售人員和適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)，滿足消費(fèi)者對某大類商品的選擇需求的 0 售業(yè)態(tài)。 ’是有計(jì)劃開發(fā)的，由 1 些開發(fā)商來建設(shè)的。 ’通常，人們認(rèn)為 0 售只是在商店里出售商品。 ’ 中國 0 售業(yè)狀況 今年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，消費(fèi)需求不 斷變化，傳統(tǒng)的以百貨業(yè)態(tài)為主的0 售業(yè)正日趨向多樣化模式轉(zhuǎn)變，以連鎖為組織特征的超級(jí)市場、便民連鎖店正異軍突起，與百貨商場共同構(gòu)成中國 0 售業(yè)態(tài)主體結(jié)構(gòu)模式。 ’雖然大 型百貨店這幾年市場份額不斷縮小，逐步喪失了 0 售業(yè)第 1 業(yè)態(tài)的主導(dǎo)地位，但作為 “都市櫥窗 ”的百貨商店在提高商業(yè)品位，滿足個(gè)性需求方面，具有不可替代性。 ’改革開放以來，中國專業(yè)店的發(fā)展速度在明顯加快，90 年代 以來，小型便利店開始在中國發(fā)展。 ’中國 0 售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新可從以下幾方面著手。 ’在落后地區(qū)，政府可采取 1 定直接管制政策，直 接控制大中型超市的數(shù)量，鼓勵(lì)中小型連鎖超市的發(fā)展。 ’我國業(yè)態(tài)的發(fā)展有著極強(qiáng)的自增慣性，只顧盲目投資，較少考慮裁撤與重建。 ’我國城市化進(jìn)程日益加快，人民生活收入需求彈性不斷變化，企業(yè)必須經(jīng)常審視自己的業(yè)態(tài)類型以及店鋪的發(fā)展情況，及時(shí)實(shí)施裁撤與重建戰(zhàn)略。 ’各種業(yè)態(tài)應(yīng)有各自的特點(diǎn)，但又必須具備極強(qiáng)
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