市場(chǎng)營銷論word版(已修改)
2025-01-19 15:29 本頁面
【正文】 摘要：由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沒有充分發(fā)育，中國 0 售業(yè)態(tài)的變遷沒有遵循成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下業(yè)態(tài)發(fā)展變化的規(guī)律，呈現(xiàn)出極強(qiáng)的中國特色與差異。 ’隨著 0 售業(yè)的發(fā)展，這些特色與差異將成為中國 0 售商業(yè)參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重大障礙。 ’中國 0 售企業(yè)要想提高國際競(jìng)爭(zhēng)力，維持恒久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須對(duì) 0 售業(yè)態(tài)進(jìn)行邊際調(diào)整與創(chuàng)新。 ’ 關(guān)鍵詞： 0 售業(yè)， 0 售業(yè)態(tài)，業(yè)態(tài)創(chuàng)新，技術(shù)進(jìn)步 0 售業(yè)與 0 售業(yè)態(tài) （ 1） 0 售業(yè) 0 售業(yè)是 1 個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、收入水平提高、生活質(zhì)量提高和購物方式轉(zhuǎn)變的綜合表現(xiàn)。 ’1 種新的 0 售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，總是由消費(fèi)革命引起的，消費(fèi)需求的變化要求 0 售商主動(dòng)適應(yīng)并在經(jīng)營策略及經(jīng)營形式上有所創(chuàng)新。 ’從雜貨店到百貨店，從百貨店到超級(jí)市場(chǎng)、專賣店、倉賣店、方便店及各種連鎖店等都是上述要求的結(jié)果。 ’ （ 2） 0 售業(yè)態(tài) 所謂 0 售業(yè)態(tài)，是指 0 售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的不同的經(jīng)營形態(tài)。 ’ 0 售業(yè)態(tài)是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的概念。 ’隨著生產(chǎn)的發(fā)展，需求的增長， 0 售業(yè)態(tài)也在不斷地發(fā)展。 ’目前我國對(duì)以下 8 種 0 售業(yè)態(tài)進(jìn)行了規(guī)范：百貨店、便利店、超市、大型綜合超市、倉儲(chǔ)式會(huì)員式商店、專業(yè)店、專賣店和購物中心。 ’不同之處在于： 超級(jí)市場(chǎng) ——采取自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，是顧客每日需求的 0 售業(yè)態(tài)。 ’ 便利店 ——是以滿足消費(fèi)者便利性需求為目的的 0 售業(yè)態(tài)。 ’主要提供便利商品、便利服務(wù)。 ’按照便利店的標(biāo)準(zhǔn)來說，便利店的價(jià)格水準(zhǔn)要高于超市的價(jià)格。 ’顧客追求便利的時(shí)候，追求的亦是商品的功能，而不是價(jià)格，所以這是 1 個(gè)更高層次的消費(fèi)需求。 ’ 大型綜合超市 ——指采取自選銷售方式，以銷售大眾化實(shí)用品為主，滿足顧客 1 次性購足需求的 0 售業(yè)態(tài)。 ’ 倉儲(chǔ)式會(huì)員商店 ——指會(huì)員制的倉儲(chǔ)式商店，沃爾瑪、麥德龍都屬于 這 1 類型。 ’它們都是會(huì)員制，但是方式不 1 樣，消費(fèi)對(duì)象也不 1 樣。 ’麥德龍的會(huì)員制客戶類似 3 級(jí)批發(fā)商，面向社會(huì)團(tuán)體、中小商戶，它的客戶很集中， 20%的顧客，購買它 80%的商品，它能更好地掌握其顧客的需求。 ’ 百貨店 ——是指在 1 個(gè)大的建筑物內(nèi)，根據(jù)不同的商品設(shè)立銷售區(qū)，開展定貨、管理、營運(yùn)，滿足顧客對(duì)時(shí)尚商品多樣化選擇需求的 0 售業(yè)態(tài)。 ’是大家最熟悉最成熟的 1 種經(jīng)營方式，也是現(xiàn)在經(jīng)營最不景氣的 1 種 0 售業(yè)態(tài)。 ’最根本的原因在于這些店建立于 90 年代初經(jīng)濟(jì)最旺盛的時(shí)期，而且大部分在貸款利息最高的時(shí)候負(fù)債經(jīng)營。 ’ 專業(yè)店 ——指以經(jīng)營某 1 大類商品為主，并且備有豐富專業(yè)知識(shí)的銷售人員和適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)某大類商品的選擇需求的 0 售業(yè)態(tài)。 ’ 專賣店 ——指專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營制造商的品牌，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的 0 售業(yè)態(tài)。 ’經(jīng)營的商品可以不是某 1 類的商品，但是是某 1 品牌的商品。 ’ 8
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