pdca循環(huán)理論ppt課件-wenkub
2022-11-03 05:01:45 本頁面
【正文】 講人：顧玉洋 ? PDCA循環(huán)是由美國質(zhì)量管理專家戴明首先提出來的，所以又叫做“戴明環(huán)”。在全面質(zhì)量管理中， PDCA循環(huán)需遵循的四個(gè)階段、八個(gè)步驟如下： 第一階段： P（計(jì)劃）階段 ? P階段就是就是以滿足用戶要求、取得最大經(jīng)濟(jì)效益為目的，制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，選定要突破的質(zhì)量問題點(diǎn)，并圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、計(jì)劃和要解決的質(zhì)量問題，制定相應(yīng)的實(shí)施措施。這里首先應(yīng)樹立不斷發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、改善質(zhì)量的意識。 ?第三步，找出影響質(zhì)量的主要原因，在第二步的基礎(chǔ)上，應(yīng)用排列圖、相關(guān)圖、因果圖等工具，從影響質(zhì)量的各因素中找出主要原因，解決主要矛盾。這是 PDCA循環(huán)的第五步，可以采用質(zhì)量管理新的七種工具。它包括以下兩個(gè)步驟： ?第七步，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并根據(jù)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)對原有的制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正，以鞏固取得的成績，同時(shí)防止再度出現(xiàn)同樣的問題。上
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