it銷售技巧培訓ppt課件-wenkub
2022-11-03 04:50:01 本頁面
【正文】 銷工具的準備 當所有的準備程序做完時，開始打電話約見客戶 4 電話約訪 電話約訪的目的很簡單，就是為了取得見面機會。 31 熟練的技巧 準備充分 把握時機，靈活運用方法 動作、話術嫻熟、專業(yè) 32 良好的心態(tài) 不怕拒絕，敢于屢次嘗試促成 33 拒絕處理 34 是營銷員獲得客戶信任，調(diào)整客戶心態(tài)，消除其疑慮，最終促使其購買商品的行為與過程。 *用反問法收集資料 。 38 拒絕處理的方法 間接否定法 詢問法 舉例法 轉(zhuǎn)移法 直接否定法 39 預防拒絕 大量的拒絕是營銷員造成的，如對公司產(chǎn)品不太認同，心態(tài)不正、準備不足、技巧不足等，所以優(yōu)秀的營銷員，處理拒絕 “ 功夫在詩外 ” 切記：預防遠勝于治療 40 專業(yè)化銷售循環(huán)應有一定步驟、一定程序、一定方法，使銷售習慣化。 *可以了解客戶的真正想法。 *實際運用時
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