【正文】 中國最大的資料庫下載 （四）過程方法概念的導(dǎo)入與應(yīng)用 (7/8) IATF規(guī)定的組織績效分析的過程方法 ― 過程分析和過程審核的 “ 烏龜圖 ” （ 2/2） ■ 在過程方法體系中 ， 促使糾正和預(yù)防措施以及持續(xù)改進的六個問題： ① 、 要求是什么 （ 輸入 ） ？ ② 、 將要交付的是什么 （ 輸出 ） ？ ③ 、 通過什么方式進行 （ 設(shè)備 、 材料 、 裝置 ） ？ ④ 、 由誰進行 （ 能力 、 培訓(xùn) 、 知識 、 技能 ） ？ ⑤ 、 使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么 （ 測量 、 評估 ） ？ ⑥ 、 如何做 （ 指導(dǎo)書 、 程序 、 方法 、 技術(shù) ） ？ ■ “ 烏龜圖 ” 中的問題 ④ ⑤ ⑥ ⑦ 著重考慮每一個過程的內(nèi)在風(fēng)險 。 現(xiàn)在史密斯先生準(zhǔn)備付款并開始排隊 。 到達超級市場后 ， 史密斯先生找到一個室內(nèi)車庫 ， 這樣可以使 他的車不被雨淋濕 。適用于整個汽車供應(yīng)鏈。 ? 對 ISO/TS16949條款刪減的說明： 對于沒有 產(chǎn)品 設(shè)計職責(zé)的組織，允許對 , 但允許的刪減不包括對制造過程的開發(fā) . 除以上說明外 ,組織質(zhì)量管理體系必須說明ISO/TS16949所有要求 , 目前沒有應(yīng)用的過程可能發(fā)生不適用 ? 術(shù)語 汽車行業(yè)的術(shù)語和定義 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 7 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 第二章 管理體系模式及良好的業(yè)務(wù)運作 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 8 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 邏輯發(fā)展 ? 質(zhì)量控制 ? 質(zhì)量保證 ? 質(zhì)量管理 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 9 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 質(zhì)量管理體系 在 質(zhì)量 方面 指導(dǎo) 和 控制 組織 的 管理體系 (ISO 9000:20xx) ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 10 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 質(zhì)量保證 ?質(zhì)量管理的一部分，致力于達到質(zhì)量要求并提供信心 (ISO 9000:20xx) ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 11 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 質(zhì)量管理原則 1 以顧客為關(guān)注焦點 2 領(lǐng)導(dǎo)作用 3 全員參與 4 過程方法 5 管理的系統(tǒng)方法 6 持續(xù)改進 7 基于事實的決策方法 8 互利的供方關(guān)系 Section ISO 9000 最高管理者應(yīng)通過對組織的管理體現(xiàn)出對質(zhì)量管理 8個原則的應(yīng)用。 然后史密斯先生開始尋找購物車 ， 并在他的汽車附近找到了一 輛 。 因為沒有擁擠 ， 所以他 很快就付了款 。 管理者使用這四個問題開發(fā)用來降低其組織特有的過程風(fēng)險的綜合計 劃 。 虛線則表示達到目標(biāo)的可選用的方法。 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 51 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 職責(zé)、權(quán)限和溝通 顧客代表 ? 最高管理者必須指定人員的職責(zé)和權(quán)限 ,以確保滿足顧客的要求 ， 如選擇特殊特性 、 設(shè)立質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)的培訓(xùn) 、 糾正和預(yù)防措施 、 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 。 ? 這些管理評審結(jié)果必須記錄 ,以提供達到以下各項的最基本證據(jù)： 在業(yè)務(wù)計劃中特定的目標(biāo) 顧客對于提供的產(chǎn)品的滿意 ? 目的是測量組織是否達到了預(yù)期的輸出 范例包括差異分析 ,時間計劃 ,糾正措施和有效性 Potential Action ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 54 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 管理評審 評審輸入 管理評審的輸入必須包括對于實際和潛在現(xiàn)場失效的分析，及其對質(zhì)量、安全、或環(huán)境的影響的分析 在產(chǎn)品已經(jīng)制造或配送到市場中心的情況下 ,組織應(yīng)該確保已經(jīng)建立過程確保針對現(xiàn)場失效和或退貨產(chǎn)品信息已經(jīng)定義了結(jié)構(gòu)化的決策過程 . 評審輸出 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 55 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 管理承諾 ? 引入最高管理層這個術(shù)語 ? 增加了要求最高管理層證明建立和改進質(zhì)量管理體系的承諾。 ? 生產(chǎn)現(xiàn)場清潔 適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置條件；適當(dāng)?shù)目臻g和儲存環(huán)境；清潔完整的傳送和操作設(shè)備 。 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 75 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ? 保密 組織必須確保顧客采購的產(chǎn)品、正在開發(fā)的計劃和有關(guān)信息的保密 應(yīng)該控制對機密性文件和數(shù)據(jù)的訪問 . 應(yīng)特別注意與新項目和更改有關(guān)的機密 ? 更改控制 適用于產(chǎn)品和制造過程的更改 . 規(guī)定的過程應(yīng)包括更改的權(quán)限 . 實施和溝通的一致性是應(yīng)該被控制的重要因素 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 76 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 與顧客有關(guān)的過程 ? 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 ? 顧客指定的特殊特性 定義 : 可能影響安全性或符合法規(guī)、可裝配性、功能、性能或后續(xù)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品特性或過程特性 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 補充 組織制造的可行性 風(fēng)險分析應(yīng)包括項目時間安排、資源、開發(fā)成本和投資 進行風(fēng)險評估以評估過程中可能的失效或錯誤發(fā)生的可能性及其影響。 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 100 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 謝 謝 關(guān) 注 陶國 電話： 13681828525 02128320446 培訓(xùn)資料 ， 供研習(xí)使用 ， 僅供參考 ! 。 ? 設(shè)計和開發(fā)策劃 ? 多方論證方法 (橫向職能方法 ) 作為利用由個體組成的團隊完成需要獲得所有相關(guān)知識和技術(shù)以進行決策過程的任務(wù)和活動 特殊特性開發(fā)、確認和監(jiān)測 FMEA的開發(fā)和評審 控制計劃的開發(fā)和評審 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 79 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 設(shè)計和開發(fā) ? 設(shè)計和開發(fā)輸入 ? 產(chǎn)品設(shè)計輸入 顧客要求 信息使用 質(zhì)量、壽命、可靠性、耐久性、可維護性、時間安排和成本目標(biāo) ? 制造過程設(shè)計輸入 APQP參考顧客指定手冊 ? 特殊特性 包括產(chǎn)品特性和過程參數(shù) 識別（ PFMEA,顧客要求，過去的問題分析和法規(guī)） 標(biāo)記 , 控制計劃 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 80 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 設(shè)計和開發(fā) ? 設(shè)計和開發(fā)輸出 ? 產(chǎn)品設(shè)計輸出 補充 設(shè)計輸出應(yīng)該是努力簡化、優(yōu)化、創(chuàng)新和減少浪費結(jié)果 ? 制造過程設(shè)計輸出 ? 設(shè)計和開發(fā)評審 ? 監(jiān)測 設(shè)計過程的監(jiān)測是“管理評審”的基本輸入 ? 設(shè)計和開發(fā)確認 樣件計劃 , PPAP ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 81 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 采購 ? 法規(guī)的符合性 ? 供方質(zhì)量管理體系開發(fā) ? 經(jīng)顧客批準(zhǔn)的供方 ? ? 供方監(jiān)測 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 82 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ? 控制計劃 試生產(chǎn)和生產(chǎn)控制計劃 ? 作業(yè)指導(dǎo)書 易于獲得 ? 作業(yè)準(zhǔn)備的驗證 ? 數(shù)據(jù)的評審 ISO/TS16949:20xx What’s It All About Then? Slide 83 of 58 TRAINING SERVICES 來自 中國最大的資料庫下載 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ? 生產(chǎn)工裝的管理 ? 生產(chǎn)安排 ? 服務(wù)信息反饋 ? 與顧客的服務(wù)協(xié)