【正文】 務接待工作質(zhì)量考核 業(yè)務結(jié)帳規(guī)定 車間主管崗位職責 處罰報告單 班長責任制和獎懲條例 設(shè)備管理制度 檢驗制度 車身技術(shù)標準 噴漆技術(shù)標準 電器二級維護技術(shù)標準 機修二級技術(shù)標準 汽車發(fā)動機大修竣工技術(shù)標準 汽車大修竣工出廠標準 安全生產(chǎn)制度 汽車修理工安全操作規(guī)程 電工（空調(diào)）安全操作規(guī)程 處理車主（客戶）投訴程序 后續(xù)工作制度 財務管理制度 貨幣資金管理條例 企業(yè)大學網(wǎng) 本站獨家整理最新 30萬大型管理、培訓資源庫共 80G，限量提供移動硬盤版 。 百萬資源免費下載， 30位清華北大碩士，每天更新 1000條 企業(yè)大學網(wǎng) 聯(lián)系電話： 01082863614 82863634 傳真 ： 010－ 82863634 電子郵件： 貨幣資金交收程序 財務部經(jīng)理工作考核辦法 財務部經(jīng)理的崗位職責 財務部經(jīng)理的工作范圍 財會交接手續(xù) 費用報銷管理條例 出差管理規(guī)定 差旅費開支標準規(guī)定 出納員崗位職責 固定資產(chǎn)管理規(guī)定 公務車輛管理規(guī)定 門衛(wèi)制度 配件部工作程序 衛(wèi)生標準及獎懲 暫行規(guī)定 保安員值勤守則 存貨的管理 車間工作質(zhì)量考核表 鈑金工安全操作規(guī)程 氣焊安全操作規(guī)程 砂輪機安全操作規(guī)程 鉆床安全操作規(guī)程 機具設(shè)備管理制度實施細則 舉升機安全操作規(guī)程 業(yè)務大廳管理方案 廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙的規(guī)定 前臺業(yè)務接待規(guī)范 機工崗位責任制 漆工、鈑金崗位責任制 電工崗位責任制 計量管理制度 明碼標價規(guī)定 技術(shù)資料管理制度 業(yè)務開發(fā)部，業(yè)務人員守則 業(yè)務開發(fā)部工作程序 市場部考勤管理與業(yè)務考核指標細則 客戶管理 客戶跟蹤反饋信息表 修車用戶質(zhì)量投訴表 員工假期待遇總覽 附件二：質(zhì) 量管理文件 企業(yè)大學網(wǎng) 本站獨家整理最新 30萬大型管理、培訓資源庫共 80G，限量提供移動硬盤版 。 2． 廠長是企業(yè)的領(lǐng)導核心，在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位，員工要聽從班組長和主管的指揮，各級都要服從廠長的領(lǐng)導。 5． 堅守工作崗位，上班要穿工作 服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶車上休息，不準亂動車內(nèi)開關(guān)，不準上班時間作私活。 8． 車間內(nèi)嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程，禁止野蠻操作，屬個人責 任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責任大小按比例予以賠償。員工要愛護公物，對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管，車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止丟失。 百萬資源免費下載， 30位清華北大碩士，每天更新 1000條 企業(yè)大學網(wǎng) 聯(lián)系電話： 01082863614 82863634 傳真 ： 010－ 82863634 電子郵件： 天答復，特殊情況除外。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。返修不計工時，而且要視情況予以 處罰。從接車開始就要向客戶交代完工交車時間。車間及車場的衛(wèi)生要劃片定點落實到班組，作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔，經(jīng)常打掃，不準地上有油污、垃圾，廢油要倒置在指定的地方。 18． 以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重在 5~200元處罰，情節(jié)嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。 第二章 聘用 （三） 本企業(yè)聘用的員工，一律必須經(jīng)過考試，面試合格，填寫聘用員工登記表、審查通過后，簽定勞動合同，經(jīng)過試用，試用期滿合格者，方得正式聘用。按實際工作日發(fā)給試用期工資，給單位造成損失者，將追究經(jīng)濟賠償責任。 （ 4） 其他必要的文件：學歷證明文件、資格證書等。 （ 4） 未與原單位解除勞動關(guān)系者。 （七） 聘用外地專業(yè)技術(shù)人員或經(jīng)營管理者，按國家及北京市有關(guān)規(guī)定辦理。 （十） 員工按照聘用的“勞動合同書”規(guī)定的崗位職務，遵 照該崗位職務規(guī)定的職責進行工作。不得遲到、早退，更不允許曠工。遲到、早退超過 1小時者（包括 1小時）視為曠工，作曠工累計處理。以后每增加 1年工齡，有薪假期延長 1天，但最多不超過 2周（含公休日）。 （十七） 員工因病、因事請假或享受婚喪假、有薪假、工傷假等，超過法定時間的，均應向部門主管提交請假申請報告，說明理由和時間，報人事部批準后，方可休假。 （十九） 病假 （ 1） 工患病或非因工負傷，休息治療，停止工作，應及時將病假證明送交部門主管。 （ 3） 員工需要停止工作醫(yī)療時（應有區(qū)級以上醫(yī)院休假證明），根據(jù)本人實際參加工作年限和本單位工作年限，給予 3個月到 24個月的醫(yī)療期。 （ 5） 員工因病或非因工負傷停止工作醫(yī)療時，連續(xù)醫(yī)療期 3 個月以內(nèi)者（半日工作半日休息的醫(yī)療期按兩個半天合為一天計算），按規(guī)定發(fā)給病假工資，連續(xù)醫(yī)療期 3個月以上時，其數(shù)額為本人基本工資的 80%。 （ 2） 經(jīng)過批準的事假，假期不夠應及時續(xù)假。 （ 5） 員工事假期間停發(fā)工資。 （二十二） 喪假：員工父母、岳父母、公婆、夫妻、子女（包括養(yǎng)父母、子女）死亡時，按企業(yè)大學網(wǎng) 本站獨家整理最新 30萬大型管理、培訓資源庫共 80G，限量提供移動硬盤版 。 （二十四） 工傷假：因執(zhí)行公務受傷，按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，取得相應醫(yī)院證明后休假至痊愈，支付因工負傷工資。 A、企業(yè)簡介和各項規(guī)章制度的講解。 （ 2） 技術(shù)培訓（在職培訓） 根據(jù)生產(chǎn)業(yè)務發(fā)展需要和汽車制造業(yè)的進步，進行在職期間的技術(shù)、業(yè)務培訓，以提高員工的業(yè)務工作能力。 （ 1） 綜合考核根據(jù)考勤統(tǒng)計、工作記錄、獎懲記錄，每年度進行一次； （ 2） 理論技能考核，每半年進行一次，分書 面答卷和實際操作兩部分； （ 3） 考核成績記入員工檔案作為每年年終評定、獎懲、職務升降、工薪調(diào)整、合同續(xù)停的依據(jù)； （ 4） 參加考績工作的人員必須公正無私、嚴守秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為應立即予以處分。 企業(yè)大學網(wǎng) 本站獨家整理最新 30萬大型管理、培訓資源庫共 80G，限量提供移動硬盤版 。 （ 2） 出合理化建議，經(jīng)采用卓有成效，取得重大效益者。 （三十四） 受獎勵的員工除發(fā)給獎金外，并將獎勵記入檔案，作為晉升、加薪、重點培養(yǎng)的依據(jù)。 （ 4）擅自在外兼任其他職務，損害企業(yè)利益者。 （ 8）利用企業(yè)名義，在外招搖撞騙者。 （ 3） 未經(jīng)同意擅自操作非本人崗位的設(shè)備造成嚴重后果者。 （ 7） 嚴重違反員工守則精神，造成極壞影響者。 （ 2）在工作場所，喧嘩、吵鬧、妨礙工作、不聽勸告者。 （ 5）未經(jīng)許可，攜帶外人進入廠區(qū)者。 （ 9）個人過失導致事故隱患，但經(jīng)他人發(fā)現(xiàn)，及時糾正者。自行辭職者，亦不發(fā)給經(jīng)濟補償金。員工在接到通知 30天內(nèi)，可以有 2天有薪假，自行尋找工作；超過 2天按事假計。 （四十二） 本制度修改解釋權(quán)歸企業(yè)董事會。 企業(yè)聘用條件： （ 1） 有敬業(yè)精神，勤奮，好學，有社會道德； （ 2） 普通員工相當于中專的專業(yè)知識，高層管理人員具有大專 以上文化和專業(yè)知識； （ 3） 企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例，招聘一定數(shù)量的有實際經(jīng) 驗的技術(shù)人員和管理人員； （ 4） 身體 健康條件； （ 5） 年齡條件。如需繼續(xù)考察，采用延長試用期。 企業(yè)大學網(wǎng) 本站獨家整理最新 30萬大型管理、培訓資源庫共 80G，限量提供移動硬盤版 。 2. 做好庫房的各項管理工作，做到防火、防盜、防丟失、防損壞、嚴格帳、卡、物的管理，作 好計算機的輸入工作。 6. 每月提供配件庫存、訂購、外購、內(nèi)部領(lǐng)用等真實、有效的情況報表或報告。 二、 負責材料和配件的采購工作，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，嚴禁購未經(jīng)批準驗證的副廠件、假冒廠件入庫，嚴禁采購偽劣產(chǎn)品入庫。因采購組織不當影響工期的要追究采購員責任。 六、 采購員要按廠部制定的進貨網(wǎng)點進貨。 二、 倉管人員要認真研究業(yè)務知識， 互相學習，扎扎實實把本職工作做好。 六、 修理工領(lǐng)料要派工單，由庫管員填寫材料單，領(lǐng)料人簽名，大總成件要有廠部審批手續(xù)。 十、 材料及零配件的價格要合理，嚴格執(zhí)行價格制度，不能隨便加價，車主和廠部查到要追究庫管員職責。 百萬資源免費下載， 30位清華北大碩士，每天更新 1000條 企業(yè)大學網(wǎng) 聯(lián)系電話： 01082863614 82863634 傳真 ： 010－ 82863634 電子郵件： 材料庫安全規(guī)定 1．庫中儲存物品應該遵守下列規(guī)定 1） 材料性質(zhì)相互抵觸，滅火方法不一致的應該分開儲存。 3．料架保證堅固直立，無傾倒的可能，重物放在下面，輕物放在上面。 企業(yè)大學網(wǎng) 本站獨家整理最新 30萬大型管理、培訓資源庫共 80G，限量提供移動硬盤版 。 4. 由車間主管指派維修小組承修合同中所規(guī)定的維修項目。 8. 對于比較大部件的維修或零件更換，應由維修人員通知車間主管，再由車間主管及時通知業(yè)務。 12. 嚴格按照維修規(guī)范進行維修和配件安裝，并在保證安全的前提下進行實驗。在幾個單位共同進行時，各維修小組應相互協(xié)調(diào)配合。 19. 在離崗前對自己工位進行清潔，切斷電源，關(guān)閉用電設(shè)備。 一、 全體員工必須廉潔奉公，嚴禁索賄、受賄。 五、 員工要遵守作息制度，上班時間為 8： 3017： 00請假要辦理書面手續(xù)。 八、 工作人員嚴禁吸煙。 十一、 工作人員必須保持工位整潔、整齊，工作前、工作后必須將工位清掃干凈。 百萬資源免費下載， 30位清華北大碩士，每天更新 1000條 企業(yè)大學網(wǎng) 聯(lián)系電話： 01082863614 82863634 傳真 ： 010－ 82863634 電子郵件： 產(chǎn)效率，提高自己的工作責任心和工作熱情。 4. 嚴格按照維修規(guī)范進行操作，做好勞動保護，杜絕火情、火險、維修事故等的發(fā)生。 8. 不得到業(yè)務室和客戶休息 室辦理與工作無關(guān)的事情。 10. 不私拿車間或其他人工具以及客戶車內(nèi)任何物品。 14. 未經(jīng)允許，不得在車間移動車輛。 2. 企業(yè)因生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)條件發(fā)生變化，或因企業(yè)宣告破產(chǎn)或不可抗拒的原因辭退員工的，應按勞動法給與補償。依照《中華人民共和國勞動法》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方達成以下協(xié)議： 1． 乙方錄用時應向甲方提供有效的身份證、學歷、婚姻、暫住證和其他相 關(guān)證件和證明。 百萬資源免費下載， 30位清華北大碩士，每天更新 1000條 企業(yè)大學網(wǎng) 聯(lián)系電話： 01082863614 82863634 傳真 ： 010－ 82863634 電子郵件： 3． 在試用期內(nèi)甲方為乙方提供午餐。如因乙方原因終止試用期合同，乙方要支付甲方對其有償培訓所發(fā)生的所有費用。如乙方損壞甲方的各類名譽及信譽，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。 12． 合同具有同等法律效應，雙方簽字生效。 二、 工作內(nèi)容： 乙方同意按甲方工作需要，在 崗位（工種）工作，完成該崗位（工種）所承擔的各項工作內(nèi)容。 四、 勞動紀律： 甲乙雙方嚴格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，乙方應遵守國家《職工守則》，遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理。甲方 每半年考核一次，考核合格，承認其技術(shù)資格。 八、 甲方為乙方提供住宿，以及國家規(guī)定的員工保險福利，但乙方應繳納適當?shù)乃娰M。 十二、 本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，涂改或代簽無效。規(guī)定： 聘用員工的基本條件分為普通技工、高級技工、普通管理人員、高級管理人員等四個類型。 （ 4） 愿與本公司協(xié)調(diào)一致，共同奮斗。 百萬資源免費下載， 30位清華北大碩士，每天更新 1000條 企業(yè)大學網(wǎng) 聯(lián)系電話： 01082863614 82863634 傳真 ： 010－ 82863634 電子郵件： （ 3） 熟悉中高檔轎車發(fā)動機、變速器、其他底盤系統(tǒng)、或電器設(shè)施或車架車體或油漆的基本構(gòu)造和一般維修工藝。 （ 2） 熟 悉汽車維修、檢測及其定價、具有業(yè)務洽談經(jīng)驗。 （ 5） 具有事業(yè)心、責任感和良好的職業(yè)道德。 （ 3） 熟悉汽車維修技術(shù)和業(yè)務，具有高層管理人員的素質(zhì)和組織能力。 新進人員試用期滿考核評定表 一、 綜合考核（占 30分） 部門： 姓名： 分類 評定內(nèi)容 分數(shù) 工作態(tài)度 （ 5分） 1 很少遲到、早退、缺席、工作態(tài)度認真 2 工作不偷懶、不倦怠 3 做事敏捷、效率高 4 遵守上司的指示 5 不倦怠、且正確地向上司報告 基礎(chǔ)能力（ 5分） 6 精通職務內(nèi)容、具備處理事情的能力 7 掌握職務上的要點 8 善于安排工作的步驟、準備工作 9 嚴守報告、聯(lián)絡(luò) 、協(xié)商的規(guī)則 10 在