【正文】 資料進(jìn)行整理、分類，并交給各用人部門經(jīng)理。 測(cè)試結(jié)果由人事部門統(tǒng)計(jì)匯總后交用人部門經(jīng)理以作參考，并由用人部門決定參加復(fù) 2 試的人員，填寫《復(fù)試通知單》（附錄 5），交人事部門通知復(fù)試。 用人部門經(jīng)理必須在兩個(gè)工作日內(nèi)確定錄用人員，填寫《錄用通知單》（附錄 6），并將應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷、測(cè)試結(jié)果和《復(fù)試意見反饋表》（附錄 8）交人事部門備案。 人事部門負(fù)責(zé)面試的組織和協(xié)調(diào)工作。 第四章 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。在介紹工作成果時(shí)，注意應(yīng)聘者能否正確表述其在原單位所發(fā)揮的作用。 3 什么樣的單位是您求職的第一選擇？ 測(cè)試在應(yīng)聘者心目中是否對(duì)自己和單位的定位清晰明確，而不是盲目應(yīng)聘。 7 您認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？ 通過回答找到此應(yīng)聘者與其他應(yīng)聘人員的優(yōu)勢(shì)差異。 10 在過去的工作中您學(xué)習(xí)到了什么？ 考察應(yīng)聘者是否能夠從專業(yè)成就、人際關(guān)系、組織、產(chǎn)品、服務(wù)等多個(gè)角度來回答問題。 12 請(qǐng)介紹您原來單位的幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。 14 您未來三年內(nèi)的目標(biāo)是什么？如何實(shí)現(xiàn)？ 考察應(yīng)聘者是否對(duì)自己能夠提出明確的目標(biāo)，并有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃；而不是“繼續(xù)做好現(xiàn)在的工作”、“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”等模糊的概念。主試人員在介紹完畢之后，仍可通過類似問題考察應(yīng)聘者。 18 描述您上 一次在工作中挨批評(píng)的情景。 21 您認(rèn)為做人的基本原則是什么？ 考察應(yīng)聘者個(gè)人的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范意識(shí)。 應(yīng)聘者是否能夠坦誠(chéng)相告自身的特性，并考慮其特質(zhì)是否影響到此崗位的工作及團(tuán)隊(duì)工作。 背景調(diào)查 28 您是否介意我們通過您原來的單位進(jìn)行一些調(diào)查？ 重要的職位是必須進(jìn)行調(diào)查的。通過回答測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)原單位在管理方面的理解程度。這個(gè)答案告訴我們面對(duì)困境的經(jīng)理應(yīng)該如何做出反應(yīng)。 “調(diào)動(dòng)人員的積極性，組成一支能干的隊(duì)伍。 5 您如何 控制和減少風(fēng)險(xiǎn)？ 首先應(yīng)當(dāng)注意應(yīng)聘者意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)程度，然后再考察其回答的方法，以及風(fēng)險(xiǎn)涉及到的各個(gè)方面、是否對(duì)其他總是有影響等。 9 您怎樣處理與其他部門之間的矛盾？ 沒有矛盾是不現(xiàn)實(shí)的，應(yīng)聘者往往都會(huì)回答通過溝通來解決。 11 您從您原來的單位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向上學(xué)習(xí)到了什么？ 一段工作經(jīng)歷或多或少地都會(huì)讓人學(xué)到一些東西，哪怕是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；一無所獲的人將來仍舊可能一無所獲。部門管理人員應(yīng)當(dāng)具備一定的培訓(xùn)能力，部署和分解工作任務(wù)，在指導(dǎo)下屬工作時(shí)必須能夠制定出量化的、可操作的工作指標(biāo)和方法，并規(guī)定完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行跟蹤反饋。 17 您在工作中是如何對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)的？ 考察應(yīng)聘者的管理風(fēng)格。 對(duì)我的工作表揚(yáng)和認(rèn)可在我看來特別重要。 我常感到心慌或心疼。 我常常感覺很沮喪。 不打斷說話人的談話，我?guī)缀跻痪湓捯猜牪幌聛怼? 我有時(shí)真想發(fā)泄一下。 當(dāng)談話對(duì)象感到難堪時(shí)，我會(huì)臉紅紅的。 合理的申訴我也會(huì)常?？浯?。 16 評(píng)分說明 : 分?jǐn)?shù) 說 明 30－ 52 分 您的生活寧?kù)o、安逸而祥和。 53－ 75 分 您的生活積極、向上而有情趣。請(qǐng)您不要隨意對(duì)自己提出過高的要求。您對(duì)自己的虛榮心、競(jìng)爭(zhēng)壓力和別人的評(píng)價(jià)都十分在意。 98－ 120 分 您的生活現(xiàn)在只有工作和忙碌。結(jié)果，您的目標(biāo)實(shí)際上也難以實(shí)現(xiàn)。 2 做事有些莽撞，常常不考慮后果。 6 興奮的事情常常使我失眠。 10 理解問題時(shí)常比別人慢些。 14 羨慕 那些能夠克制自己感情的人。 18 當(dāng)注意力集中于一事物時(shí)，別的事物就難以使我分 心。 22 能夠長(zhǎng)時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作。 26 與人交往不卑不亢。 30 喜歡有條理而不麻煩的工作。 34 討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作。 38 遇到可氣的事就怒不可遏，想把心理話全都說出來 才痛快。 42 喜歡參加熱烈的活動(dòng)。 46 工作和學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，常常感到厭倦。 50 和周圍人們的關(guān)系總是相處不好。 54 對(duì)學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)懷有很高的熱情。 58 和人爭(zhēng)吵時(shí)，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁。 膽汁質(zhì) 題號(hào) 2 6 9 14 17 21 27 31 36 38 42 48 50 54 58 總分 得分 多血質(zhì) 題號(hào) 4 8 11 16 19 23 25 29 34 40 44 46 52 56 60 總分 得分 黏液質(zhì) 題號(hào) 1 7 10 13 18 22 26 30 33 39 43 45 49 55 57 總分 得分 抑郁質(zhì) 題號(hào) 3 5 12 15 20 24 28 32 35 37 41 47 51 53 59 總分 得分 20 評(píng)價(jià)說明： 氣質(zhì)類型和職業(yè)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系不是絕對(duì)的，不同的職業(yè)活動(dòng)可能改變氣質(zhì)類型。 如果某類氣質(zhì)得分明顯高出其他三種，均高出 4 分以上，則可以確定屬于該種氣質(zhì)類型。 氣質(zhì)類型與職業(yè)類型 氣質(zhì)特征工作 多血質(zhì) (活潑型 ) 膽汁質(zhì) (不可抑制型 ) 黏液質(zhì) (安靜型 ) 抑郁型 (弱型 ) 神經(jīng)過程特點(diǎn) 感受性低而耐受性高； 感受性低而耐受性高； 感受性低而耐受性高； 感受性高而耐受性低； 不隨意的反應(yīng)性強(qiáng)； 不隨意的反應(yīng)性強(qiáng)，反應(yīng)的隨意性占優(yōu)勢(shì)； 不隨意反應(yīng)性低； 不隨意反應(yīng)性低； 具有可塑性和外傾性； 外傾性明顯； 情緒興奮性傾向明顯，外部表現(xiàn)少； 嚴(yán)重內(nèi)傾； 情緒興奮性高； 情緒興奮性高，抑制能力差； 反應(yīng)速度慢而 不靈活； 情緒興奮性高； 外部表現(xiàn)明顯，反應(yīng)速度快而靈活。 心理活動(dòng)特點(diǎn) 活潑好動(dòng)，不甘寂寞，善于交際，思維敏捷，易于接受新事物，但印象不深； 直率熱情，精力旺盛，易沖動(dòng)，脾氣急躁，思維敏捷，但準(zhǔn)確性差； 安靜穩(wěn)重，沉默寡言，善于克制自己，善于忍耐，不尚空談，情緒不易外露； 好靜，體驗(yàn)方式少，但體驗(yàn)深刻、持久；情緒不易外露； 感情易產(chǎn)生也易變化并外露，但體驗(yàn)不深刻。 適合 工作 外交工作，管理工作，駕駛員，紡織工人，服務(wù)人員，醫(yī)生，律師，運(yùn)動(dòng)員，冒險(xiǎn)家，新聞?dòng)浾?，演員，檢票員，軍人，公安干警等。 22 心理傾向測(cè)試 類型 序號(hào) 問題 答案 計(jì)劃性 現(xiàn)在，你站 在一間沒有任何裝飾的房間里面。對(duì)每件事情都充滿好奇，但大多數(shù)時(shí)候很在意別人的目光，故常常流于追逐時(shí)尚。既不按計(jì)劃行事，也沒有實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。 掛鐘：在做某件事情之前一定要詳細(xì)計(jì)劃的人，不這樣就會(huì)覺得不放心。每個(gè)數(shù)字都比前面的數(shù)字大 3。上排數(shù)字變化為：－ 1，＋ 2，－ 3，＋ 4。一旦認(rèn)定的朋友，即使赴湯蹈火也在所不辭，屬于正義感非常強(qiáng)烈的人 ，對(duì)于厭惡的人就不屑一顧，甚至嫉惡如仇。 價(jià)值觀 大家一起分吃圣誕蛋糕。 有砂糖圣誕老人的部分。 有蠟 燭的部分：很現(xiàn)實(shí)的人。女性則強(qiáng)烈地想結(jié)婚。 有塑料裝飾的部分：重視外觀，拘泥于形式，追求個(gè)性，擅長(zhǎng)策劃，并能提出令人驚奇的構(gòu)想，但性情多變。 24 價(jià)值觀傾向測(cè)試 以下 136 題有 A、 B 兩種觀點(diǎn)與態(tài)度。各種價(jià)值觀解釋如下所示： Ⅰ 獨(dú)立經(jīng)營(yíng)型 也稱非工資生活者型。 Ⅲ 支配型 也稱獨(dú)斷專行型。有時(shí)反而很自卑。 Ⅶ 家庭中心型 這種類型的人過著十分平凡但又安定的生活，珍重同家人的團(tuán)聚。 29 附件 8 復(fù)試意見反饋表 姓 名 性別 申請(qǐng)部門 申請(qǐng)職位 面試日期 面試人員 期望待遇 期望范圍： 元至 元 /年 可接受性：□可以接受 □可以考慮 □不可接受 □特別處理 考察內(nèi)容 評(píng)論 說明 基本素質(zhì) 時(shí)間觀念 □守 時(shí) □遲到 職業(yè)風(fēng)范 □良好 □一般 □不佳 任職資格 教育背景 □符合 □接近 □不符 工作經(jīng)驗(yàn) □符合 □接近 □不符 專業(yè)特長(zhǎng) 專業(yè)技能 □很強(qiáng) □較強(qiáng) □中等 □較弱 □很弱 特長(zhǎng) □精通 □擅長(zhǎng) □中等 □粗通 □沒有 基本能力 語言表達(dá) □良好 □一般 □不佳 溝通反應(yīng) □良好 □一般 □不佳 性格特點(diǎn) 工作熱情 □良好 □一般 □ 不佳 適應(yīng)能力 □良好 □一般 □不佳 綜合能力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) □很強(qiáng) □較強(qiáng) □中等 □較弱 □很弱 價(jià)值取向 人生觀 □清晰 □一般 □模糊 管理能力 基礎(chǔ)管理能力 □很強(qiáng) □較強(qiáng) □中等 □較弱 □很弱 戰(zhàn)略管理能力 □很強(qiáng) □較強(qiáng) □中等 □較弱 □很弱 其他內(nèi)容 綜合得分 適合← 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1→不適合 面試結(jié)論 綜合評(píng)語 筆試結(jié) 論 得分 試卷分析意見 處理結(jié)論 □確定錄用 □再次比較 □留檔備案 □不予考慮 □其它 部門經(jīng)理簽名 日 期 螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)袂襖肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅莀薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蝿肂膂薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇肆羄荿螆?bào)＼灯N螅 袈肂薄 螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)袂襖肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅莀薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蝿肂膂薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇肆羄荿螆?bào)＼灯N螅 袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)袂襖肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅莀薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蝿肂膂薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇肆羄荿螆?bào)?艿芅螅袈肂薄 螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)袂襖肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅莀薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蝿肂膂薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇肆羄荿螆?bào)＼灯N螅 袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)袂襖肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅莀薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蝿肂膂薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇肆羄荿螆?bào)?艿芅螅袈肂薄 螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)袂襖肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅莀薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蝿肂膂薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇肆羄荿螆?bào)＼灯N螅 袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)袂襖肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅莀薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蝿肂膂薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇肆羄荿螆?bào)?艿芅螅袈肂薄 螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)袂襖肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅莀薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁衿膀薅薀羂肅蒁 30 蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蝿肂膂薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇肆羄荿螆?bào)＼灯N螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)袂襖肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅莀薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁衿膀薅薀 羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蝿肂膂薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇肆羄荿螆?bào)＼灯N螅袈肂薄 螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)袂襖肈薀袁羇芄蒆袀腿肇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅莀薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肁芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆 薅螞螅莁蒁蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蝿肂膂薁