第七章公共危機(jī)管理的決策機(jī)制-wenkub
2022-10-10 21:14:10 本頁面
【正文】 眾在內(nèi)的 決策群 。 ? 第二 ， 相對獨(dú)立性 。 ? 行政信息系統(tǒng)的主要任務(wù)是收集和加工處理各類行政信息，為決策中樞系統(tǒng)和咨詢系統(tǒng)服務(wù)。 第一節(jié) 決策概論 ? 決策的要素 ? （ 1）決策者 （ 2）決策目標(biāo) ? （ 3）決策備選方案 （ 4）決策環(huán)境 ? （ 5）決策結(jié)果 第一節(jié) 決策概論 ? 決策是 目的明確的組織行為 ? 決策是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和研究解決問題思路的認(rèn)知過程 ? 決策是利益傾向性明顯的信息處理行為 ? 決策是集科學(xué)性與藝術(shù)性于一體的選擇行為 ? 決策是影響全局、產(chǎn)生后果責(zé)任的職務(wù)性行為 第一節(jié) 決策概論 ? 決策的地位 ? 1． 決策是行政管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 2． 決策存在于行政管理的全過程 ? 3． 決策決定行政管理的成敗 ? 決策的作用 ? 1．為政府管理明確目標(biāo) ? 2．為政府管理提供行動依據(jù) ? 3．有助于調(diào)動公務(wù)員的積極性 ? 4．有助于提高政府管理效率 第一節(jié) 決策概論 ? 二、決策的特征 ? （一）目的性； ? （二）預(yù)見性； ? （三）選擇性； ? （四）主客觀性； ? （五）實(shí)踐性； 第一節(jié) 決策概論 ? 三、決策的一般過程 ? 搜集信息階段 ? 擬定方案階段 ? 選擇方案并實(shí)施方案階段 ? 評價(jià)決策階段 ? 發(fā)現(xiàn)問題 ——確定目標(biāo) ——擬定方案 ——評估優(yōu)選 ——組織實(shí)施 ——追蹤反饋 ——總結(jié)完善 第一節(jié) 決策概論 ? 四、決策的類型 ? （一）程序性決策和非程序性決策 ? （二）群體決策和個人決策 ? 專家研究證明： 5－ 7人的群體決策是最有效的 ? （三）完全理性決策、有限理性決策和直覺決策模型（依據(jù)決策者特性的不同假設(shè)） ? 完全理性決策：最優(yōu)決策模型 ? 有限理性決策：滿意決策模型 ? 直覺型決策：不等于 “ 不理性 ” 第一節(jié) 決策概論 ? （四）經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策 ? （五）政治決策、經(jīng)濟(jì)決策、社會決策、文化決策、科技決策、軍事決策等 ? （六）戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 ? （七）總體決策、局部決策和輔助決策 ? （八）確定性決策和不確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策和競爭性決策 ? （九）高層決策、中層決策和基層決策 第一節(jié) 決策概論 ? （十）初始決策和追蹤決策 ? （十一）單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 ? （十二）其他類型的決策 ? 附錄：直覺決策的適用情境 ? 存在高不確定性風(fēng)險(xiǎn)時(shí)； ? 時(shí)間約束大，必須在第一時(shí)間作出決定； ? 危機(jī)，極少有先例存在時(shí)； ? 事物發(fā)展變化難以科學(xué)預(yù)測時(shí)； ? 信息模糊、不確定性極強(qiáng)； ? 必須從幾個可行方案選擇其一，而難分其優(yōu)劣時(shí)。第七章 公共危機(jī)管理的 決策機(jī)制 主講教師：朱麗峰 學(xué)時(shí)： 32 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 了解決策的基本理論、類型及特點(diǎn) ? 掌握危機(jī)決策的約束條件、方法和程序 . ? 明確公共危機(jī)管理決策組織理念和方法 ? 熟悉公共危機(jī)決策者的能力要求 第一節(jié) 決策概論 ? 一、決策的內(nèi)涵 ? 決策： decision making,做出決定。 要點(diǎn)提示：直覺決策適用情境 ? 存在高不確定性風(fēng)險(xiǎn)時(shí)； ? 時(shí)間約束大，必須在第一時(shí)間作出決定時(shí)； ? 危機(jī)，極少有先例存在時(shí)； ? 事物發(fā)展變化難以科學(xué)預(yù)測時(shí)； ? 信息模糊、不確定性極強(qiáng)； ? 必須從幾個可行方案選擇其一，而難分其優(yōu)劣時(shí)。
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