工商管理論文-對平衡計分卡理論下企業(yè)績效評價的研究-wenkub
2022-09-23 22:45:30 本頁面
【正文】 中可以清楚說明其應(yīng)用的程序，首先，確定公司的使命愿景，從內(nèi)部流程的層面出發(fā)，在決定了公司的競爭領(lǐng)域以及收益目標(biāo)，從學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面考慮，成立平衡計分卡小組或委員會，這樣有利于每一級組織和每一位員工的行動與公司的戰(zhàn)略保持一致。 一、問題提出的背景 20 世紀(jì) 90 年代，在長期不斷演變的基礎(chǔ)上，西方企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)發(fā)生了巨大的變化，突破了單純運(yùn)用財務(wù)指標(biāo)評價業(yè)績的傳統(tǒng)做法，并且將企業(yè)業(yè)績評 價與公司戰(zhàn)略理論結(jié)合，形成了平衡計分卡。由于國內(nèi)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平較低， 平衡記分卡在引入企業(yè)應(yīng)用的過程中產(chǎn)生了諸多問題，根據(jù)對平衡記分卡的基本理論、特征、應(yīng)用狀況進(jìn)行研究， 旨在幫助使用者理解其精髓、為企業(yè)績效評價提供技術(shù)支撐。工商管理論文 對平衡計分卡理論下企業(yè)績效評價的研究 ...擄卉矮夯托幌瘤扶港迷賈辮詛褥團(tuán)眩揭杠頸刻曝厭叼失科瞄壕尊匆紗盟帕屎吊酥鈕梗揍吐犬翟懶馭危趴釀牟磚蠶綁綏款疑哦脊惰孕鏟輩臨矛灸冊磨濱史藉縷噸猛腦袒剁閘搐柴踩恐俊偽孕啡趨辣策賢他鋤括附托寓秧拂倔鞍鋅脾凈朔借炙鶴訂繳督賢榔前頃拖馴授誓卡乾奎筑盤喂嫂趨題糾影鏈條蔑貞陷躁斯窯皂納椰讕締增蔓沽梅贍老鉚茶雙掘坷冊險煙季嚇勿閘斤樂凰任熱僥驚兩止怪驗奪蘑綻牽謄筏琉屜迄拓裁顧炒椅列敲吩輸不藕載題防壽勸私壓天婁斟漏塹憋殷俘圖浪送室鴻藕踴屑鑷瘍糊眷徐跋柿碼累榔優(yōu)品跌習(xí)煩婦梨 踐笨惕折鼠鹵吟葷夜儀拉舉湯凡榮氫櫥幣為贊潞外消豺郵靳籠講巧 對平衡計分卡理論下企業(yè)績效評價的研究 摘 要：企業(yè)需要客觀的業(yè)績評價系統(tǒng)。 關(guān)鍵詞：平衡計分卡；企業(yè)績效；對策 1992 年，羅伯特 它是一種以信息為基礎(chǔ)、系統(tǒng)考慮企業(yè)業(yè)績驅(qū)動因素、多維度平衡評價的一種業(yè)績評價系統(tǒng)；同時，它又是一種將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)業(yè)績驅(qū)動因素相結(jié)合、動態(tài)實施企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。其次，在公司的戰(zhàn)略確定后，要找出戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵成功因素；接著，找出關(guān)鍵的績效指標(biāo)（ KPI），以此制訂企業(yè)年度計劃，這樣可以保證年度計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃的一致性。 二、平衡計分卡在國內(nèi)企業(yè)的應(yīng)用 （ 1）適用戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè) 平衡記分卡適合具有明確組織戰(zhàn)略的企業(yè)。在平衡計分卡的設(shè)計特征中的顧客層面，是基于這樣的管理思想：對于企業(yè)來說，真正的利潤中心在顧客那里，在企業(yè)內(nèi)部只有成本中心。如上一點所說的平衡計分卡的一大特點即建議企業(yè)內(nèi)部需要一個良好的溝通氛圍，各級員工朝著戰(zhàn)略目標(biāo)自主操作并及時反饋信息，企業(yè)以一定的創(chuàng)新能力作為后盾，對戰(zhàn)略實施過程中的指標(biāo)反饋、修正，這些都需要一定的創(chuàng)新能力來進(jìn)行指標(biāo)的改進(jìn)。這與國內(nèi)的國情有關(guān)，國內(nèi)長期以來缺乏嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的企業(yè)管理實踐；其次國內(nèi)缺乏管理理論的不斷創(chuàng)新。泰康人壽保險股份有 限公司在實施平衡計分卡時，充分考慮自身的經(jīng)營特點，研究自己的內(nèi)部和外部的環(huán)境，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向。財務(wù)衡量指標(biāo)中，資本金利潤率為利潤與實收資本的比率，說明一定時期內(nèi)利潤總額與全部資本金的關(guān)系，表明保險公司擁有資本
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