【正文】 害。后來，法拉第成了近代電磁學(xué)的奠基人，名滿歐洲，他也總忘不了戴維，說：“是他把我領(lǐng)進(jìn)科學(xué)殿堂大門的！”可以說，贊美是友誼的源泉，是一種理想的黏合劑， 它不但會把老相識、老朋友團(tuán)結(jié)得更加緊密，而且可以把互不相識的人連在一起。 歷史上，戴維和法拉第的合作是一個典范?！辟澝乐缘闷涫庥觯辉谟谄洹懊馈弊?，表明被贊美者有卓然不凡的地方；二在于其“贊”字，表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。 在某學(xué)校里，秦紅和蘇儀是一對要好的朋友。人與人之間，如果能主動尋找共鳴點(diǎn)，使自己的“固有頻率 ”與別人的“固有頻率”相一致，就能夠使人們之間增進(jìn)友誼，結(jié)成朋友，發(fā)生“同頻共振”?！蓖趵蠋煹莱隽藶槿说恼嬷B。 經(jīng)常想一想吧：你在工作中覺得輕松了，說不定有人在為你負(fù)重；你在享受生活賜予的甜蜜時，說不定有人在為你付出辛勞??生活在社會大群體里的你我，總會有人為你擔(dān)心，替你著想。列寧曾盛贊這兩位革命導(dǎo)師的友誼“超過了一切古老的傳說中最動人的友誼故事”。 馬克思在創(chuàng)立政治經(jīng)濟(jì)學(xué)時，正是他在經(jīng)濟(jì)上最貧困的時候，恩格斯經(jīng) ?？犊饽?guī)椭麛[脫經(jīng)濟(jì)上的困境?！毙『Ⅲ@奇地問媽媽這是為什么，媽媽告訴他：“朝天空吐唾沫的人，唾沫也會落在他的臉上；尊敬別人的人，別人也會尊敬他。聰明的媽媽為了糾正他這個缺點(diǎn)，把他領(lǐng)到一個山谷中，對著周圍的群山喊：“你好，你好。但它不會從天上掉下來，而是需要你的辛勤努力。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。車、趕航班或是在干別的什么事情。 傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。 ★ 電子禮儀 電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征?！比绻阍谶M(jìn)行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。 客戶若送你到電梯前，可把握機(jī)會聊天，這是最能顯露個人魅力的時刻。 E： EMOTION，控制情緒，就是聽到過分言語，也不要發(fā)火。禮儀專家趙玉蓮有六個前綴組語是關(guān)于聆聽（ LISTEN）的： L： LOOK，注視對方，試用“甘 乃迪總統(tǒng)眼神法”。 送名片是以方便對方閱讀為準(zhǔn)，中文一面給講中文的客戶，英文一面亮給講英文的客戶。若有手汗，先假意整理衣服把汗拭干?？梢缘脑?，先進(jìn)洗手間整理衣裳、補(bǔ)妝抹汗。 公務(wù)禮儀手冊（一） 上客戶公司開會其實(shí)是一場考試。 9． 年假 ① 凡加入公司工作滿一年者，均有休年假規(guī)定。 ④ 接受節(jié)育手術(shù)者，經(jīng)醫(yī)生證明，分別給予以下假期： ▲ 放置宮內(nèi)節(jié)育器的，自手術(shù)之日起休息 3 天，手術(shù)后 7 天內(nèi)不安排重體力勞動； ▲ 經(jīng)計劃部門批準(zhǔn)取宮內(nèi)節(jié)育器的，休息 2 天； ▲ 懷孕不滿 3 個月人工流產(chǎn)的，休息 7 天， 3 個月以上的休息 15 天； 6． 病假 ① 員工因病或非因工（公）負(fù)傷，經(jīng)公司 指定的醫(yī)療單位出具的證明確定不能堅持工作，可參考醫(yī)生建議，根據(jù)實(shí)際情況核給病假； ② 有薪病期 3 天。如到外地（指配偶工作所在地在外地，不含旅行結(jié)婚）結(jié)婚的，根據(jù)在途往返時間核給路程假。 （二） 休假 1． 員工休假必須服從組織安排，并按規(guī)定逐級審批，報人事部批準(zhǔn)，主任一級由部門經(jīng)理安排休假，部門經(jīng)理由總經(jīng)理安排休假。加班天數(shù)；法定假日加班費(fèi)：工資247。如確因工作不能補(bǔ)休的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)發(fā)加班費(fèi)的形式予以補(bǔ)償。 3． 請假辦法 ① 公假 經(jīng)公司批準(zhǔn)脫產(chǎn)參加會議、學(xué)習(xí)、出差、從事社會活動均屬公假；經(jīng)公司指定或批準(zhǔn)休養(yǎng)、參觀、訪問的模范代表人物或代表，以及因公負(fù)傷人員在醫(yī)療期間，根據(jù)實(shí)際情況核給公假。 ★ 員工考勤和休假的規(guī)定 為了維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動生產(chǎn)率，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，為了使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，努力做好本職工作，并考慮員工與家屬團(tuán)聚的問題，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí) 際情況，特制定本規(guī)定 . （一） 考勤 1． 考勤內(nèi)容 ① 上班時間已到而未到崗者，即為遲到； ② 未到下班時間而提前離崗者，即為早退； ③ 工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，為擅離職守； ④ 遲到、早退或擅離職守超過 30 分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者，均為曠工。 在公共場所或花園內(nèi)吸煙，則罰款 10 元； 發(fā)現(xiàn)喧嘩、賭博，按嚴(yán)重 警告且罰款 20 元處理，情節(jié)嚴(yán)懲者以開除處理； 凡盜竊他人的物品，立即開除并送公安機(jī)關(guān)處理； 上班時間內(nèi)怠工或打瞌睡，則嚴(yán)懲警告并罰款 10 元起。 ★ 關(guān)于上班時間 無故早退或遲到，罰款 5 元， 無故曠工一天扣除 2 天工資； 曠工連續(xù) 3 天，按自動離職處理； 忘記簽到或簽錯日期同樣罰款 5 元； 發(fā)現(xiàn)代人簽到，一律罰款 20 元； 擅自涂改簽到表，一律罰款 20 元。 五、關(guān)于上班時間 時間為上午 8： 3012： 00 下午 2： 0018： 00 不得無故遲到、早退、外出； 雇員請假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請假（特殊情況例外）； 嚴(yán)禁無故曠工； 上、下班必須簽到； 不許代別人簽到； 不得涂改簽到表。 二、 適用范圍： 新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。 三、 職責(zé)： **物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。 六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備 和備件 設(shè)備、備件要小心使用，應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀； 注意整理整頓； 道路要保持暢通，不許擺放東西； 嚴(yán)禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼； 節(jié)約用水，用電，不得浪費(fèi)； 凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施，從嚴(yán)處理； 凡盜竊本公司財物，從嚴(yán)處理； 設(shè)備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得擅動機(jī)器。 （所罰款項(xiàng)存用于公司活動基金） ★ 關(guān)于花園內(nèi)設(shè)備和備件 弄臟設(shè)備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴(yán)重者，則警告并罰款 5 元； 屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全 體人員給予罰款 10 元 /人； 凡盜竊本公司設(shè)備、備件等財物，立即開除并扣當(dāng)月工資 20%； 凡故意損壞本公司設(shè)備等財物，按所購入價 2 倍賠償； 在公司或花園內(nèi)張貼、亂涂，按警告處理并罰款 5 元； 設(shè)備引起故障擅動機(jī)器而導(dǎo)致設(shè)備損壞，則需等價賠償其修理費(fèi)，并酌情加倍處罰。情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。 2． 考勤須知 ① 對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工，應(yīng)進(jìn)行教育，數(shù)屢教不改的，給予適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分，如有造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究其責(zé)任。 ② 調(diào)遣假 員工異地調(diào)動，因要處理個人瑣事給一天公假。補(bǔ)償辦法：平日加班：工資247。 26 天179。 2． 員工申請休假須一個星期前填寫《請假申請表》送交部門主管審批。 4． 喪假 員工的直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女，以及領(lǐng)先本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆）過世，給予有薪假 3 天，員工到外地辦理喪事，可根據(jù)實(shí)際路程所 需時間給假。 4 天以上按以下規(guī)定執(zhí)行： 7． 事假 員工因個人事務(wù)，必須親自處理的，根據(jù)工作安排以及本人的實(shí)際需要酌情核給，請事假員工按無超過兩天者按無薪處理。 ② 在本年度病、事假累計超過 3 個月或工傷假超過 3 個月者，當(dāng)年不再享受年假，曠工累計兩日者，當(dāng)年不再享受年假。能否代表公司爭取到最佳利益、留下好印象，取 勝之道可能是從小處表現(xiàn)出來的禮貌。不過剛一進(jìn)對方公司就找?guī)?，可能影響印象，廁所位置若不在大門附近，亦不宜到處找，還是看看臨近的商場酒吧。握手要伸出整個手掌，用力一握，順勢上下微搖。 ★ 善于利用眼神 在職場上有一招“甘乃迪總統(tǒng)眼神”非常有效，方法是輪流看對方的眼睛，看左眼、看右眼，再看回左眼，兩眼交替注視。 I： INTEREST，表示興趣，點(diǎn)頭、微笑、身體前傾，都是有用的身體語言。 N： NEUTRAL，避免偏見，小心聆聽對方的立場，不要急于捍衛(wèi)己見。 ★ 不可不知的職場禮儀 職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。職場禮儀沒有性別之分。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常 常被忽視了。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了。強(qiáng)有力的握手、 眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。未經(jīng)別 人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒 服。 一、尊重別人 俗話說：“種瓜得瓜，種豆得豆?！鄙焦然貞?yīng)：“ 你好，你好。因此，不管是時常見面，還是遠(yuǎn)隔千里，都要處處尊敬別人。對此，馬克思十分感激。 幫助別人不一定是物質(zhì)上的幫助，簡單的舉手之勞或關(guān)懷的話語，就能讓別人產(chǎn)生久久的激動。享受著感情雨露的人們不要做“馬大哈”，常存一份感激之心，就會使人際關(guān)系更加和諧。因?yàn)橛辛烁屑?，你才會成為一個好同事、好朋友、好家人。 共鳴點(diǎn)有哪些呢？比如說：別人的正確觀點(diǎn)和行動、有益身心健康的興趣愛好等等，都可以成為你取 得友誼的共鳴點(diǎn)、支撐點(diǎn)，為此，你應(yīng)響應(yīng)，你應(yīng)溝通，以便取得協(xié) ?123。她們經(jīng)常穿相近的服裝，經(jīng)常一起去散步，經(jīng)常一塊去打 球??可以說倆人形影不離，同吃同住，保持默契，相互支持；夸張地說，倆人是同甘共苦，“同頻共振”。人類行為學(xué)家約翰 ?杜威也說：“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是希望具有重要性，希望被贊美。雖然有一段時間，法拉第的突出成就引起戴維的嫉妒，但其二人的友誼仍被世人所稱道。 六、詼諧幽默 人人都喜歡和機(jī)智風(fēng)趣、談吐幽默的人交往，而不愿同動輒與人爭吵，或者郁郁寡歡、言語乏味的人來往。到了那個小城，正當(dāng)他在旅店登記房間時，一只蚊子正好在馬克 ?吐溫眼前盤旋，這使得職員不勝尷尬。原來，旅館全體職員一齊出動，驅(qū)趕蚊子，不讓這位博得眾人喜愛的作家被“聰明的蚊子”叮咬。要知道，“人非圣賢，孰能無過”。比如說，東吳老將程普原先與周瑜不和，關(guān)系很不好。這樣不僅可以彌補(bǔ)過 失、化解矛盾，而且還能促進(jìn)雙方心理上的溝通，緩解彼此的關(guān)系?！闭f完兩人一起哈哈大笑起來。 ★ 選擇客人與接待客人 當(dāng)主人開列客人的名單時，應(yīng)該盡量把能合得來的客人邀請到一起。男女主人也應(yīng)該站在客廳門口歡迎來到的客人。女主人負(fù)責(zé)引見互不認(rèn)識的客人。如果為了一個人，而讓其余的人在外面等二十分鐘以上，那就是很無禮的。 ★ 選擇舞伴的規(guī)矩 在私人舞會上，每位男士都應(yīng)當(dāng)同舉辦舞會的女主人，以及他在餐桌上座位兩側(cè)的女士跳舞。但是如果她坐在一群 人之間，他則可以走近她問： 你愿意跳舞嗎？ 她可以說 我愿意 ，也可以說 現(xiàn)在不，謝謝，我正在休息。 兩人共舞時，如果有另外一為男士插進(jìn)來時，這位正在跳舞的女士不可以拒絕轉(zhuǎn)換舞伴。 當(dāng)一位男士看見一位他想共舞的女士時， 他可以走上前，輕拍她舞伴的肩膀，先前的舞伴為新來者讓出他的位置。 ★ 如何向主人辭行 第一個離開的只能是尊貴的客人，這是以前的規(guī)矩。他們只需站起身來，向與他們談話的客人們以及尊貴的客人道別就可以了?？腿嘶蚩蛻暨M(jìn)來時應(yīng)該起立。在正常情況下，坐著與人握手是不禮貌的。 送客時，應(yīng)在客人登機(jī)（車船）前到達(dá)送別地點(diǎn)。 在舞場上，男子可以要求女子伴舞，但女子不能主動邀請男子伴舞。 舞廳提供飲食時，男子應(yīng)陪同女伴進(jìn)餐，并負(fù)責(zé)照顧她。 離開舞廳不一定驚動主人，可以不辭而行。 禁煙的場合 . 、儀式性的活動時 以下法律指定有禁煙告示的場合 、電車以及全部的地下鐵范圍和地下鐵車廂里 、機(jī)場內(nèi)通路、飛行中的飛機(jī)內(nèi) 女性習(xí)慣上不抽煙的地方 ，在商店外和劇場外等人時 連男子也不吸煙的地方 ，帶女性過馬路時 ，一只手握手時 此外，食桌上放的煙應(yīng)在飲食完畢時才抽吸 禮儀好的完全吸煙方法 ，注意把煙頭放在煙灰缸里，把點(diǎn)火的煙放在桌上或壁爐臺的時間不能超過一分鐘。 ，這很可能引起森林大火。 ，假如關(guān)心他人，想吸煙時應(yīng)先征求一下意見，問一聲“可以 吸煙嗎？”，吸煙前者先詢問是一種禮儀。如果沒有準(zhǔn)備煙灰缸，餐事完全結(jié)束后才拿出自己的煙是一種禮儀（當(dāng)然要先向女主人問是否可以抽煙？）。 負(fù)責(zé)接待的女性注意事項(xiàng) 女主人在不了解客人抽不抽煙時，應(yīng)該準(zhǔn)備新的香煙。應(yīng)按規(guī)定加以遵守。 如果您的公司是一個 名字型 公司，如果同事已經(jīng)被介紹為某某先生，您也應(yīng)該等到他告訴您 請叫我的名字 后方可稱呼他的名字。這樣的結(jié)果會對你造成傷害。因此學(xué)會如何對上司