企業(yè)形象策劃—奔馳-wenkub
2023-05-23 01:48:17 本頁面
【正文】 思，意為戴姆勒生產(chǎn)的汽車將為車主們帶來幸福。它的前身是 1886年成立的奔馳汽車廠和戴姆勒汽車廠。 ? 戴姆勒 奔馳 DaimlerBenz汽車公司 , 德國銷售額第一大汽車公司，按產(chǎn)量則居第二。戴姆樂獲得世界上第一輛汽車的專利權(quán)，標(biāo)志著 世界上第一輛汽車誕生 。奔馳簡介 走進(jìn)奔馳（提綱） ???????誕生 —— 發(fā)展 標(biāo)志及其意義 產(chǎn)品：最先進(jìn)的科技 — 可以說 ,計算機系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)無處不在 ,企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動均在計算機系統(tǒng)的管理與控制之下。隨后這一天就被人們稱為汽車誕生日。 創(chuàng)立于 1926年，創(chuàng)始人是 卡爾 1926年兩廠合并后，叫戴姆勒 奔馳汽車公司，簡稱奔馳汽車公司。 ? 產(chǎn)品形象 當(dāng)今世界，企業(yè)產(chǎn)出并提供給社會的客體或?qū)ο蠹扔形镔|(zhì)產(chǎn)品也有精神產(chǎn)品，而 所謂產(chǎn)品形象也就是它們自身的質(zhì)量、性能、外型、價格等物質(zhì)在公眾尤其直接消費者心目中留下的相對穩(wěn)定而完整的印象 ，以及由此而獲得的評價，這樣一種印象和評價構(gòu)成了企業(yè)形象的一個核心要素。需要指出的是，相對較產(chǎn)品而言，服務(wù)更能反映代表企業(yè)的服務(wù)者與消費者之間直接的、面對面的人際互動的實效，即使產(chǎn)品卓越，如果相關(guān)的服務(wù)不到位，企業(yè)形象也可能因此而受到損害，所有，企業(yè)在服務(wù)環(huán)節(jié)上尤其需要關(guān)注人員、設(shè)備和制度的配套，借助人際互動給企業(yè)形象錦上添花。公司還請來了 氣體動力學(xué)家、美學(xué)家、心理學(xué)家、商人等 ，請他們參與，提意見，出主意。 著名的撞車試驗 ? 提到奔馳車的質(zhì)量和安全性能不能不提到奔馳車的撞車試驗。但是，即使如此，奔馳每開發(fā)一種新車，都要把第一批 50輛原型車中的 30%用于破壞性試驗。 ? 總結(jié)奔馳公司正是以產(chǎn)品的高質(zhì)量、優(yōu)越的品質(zhì)性能來滿足顧客的整體要求。 ? 梅賽德斯一奔馳為出售后產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)制定了一整套規(guī)范和措施。 ? 3． 充足的零配件供應(yīng) 零配件短缺是世界許多汽車維修農(nóng)業(yè)遇到的共同難題，充足的零配件供應(yīng)是提高維修質(zhì)量和效率的保障?！弊鳛橐粋€銷售機構(gòu)，也必須做到知己知彼。產(chǎn)品必須通過一系列外對“目標(biāo)”的宣傳活動才能傳達(dá)出去。梅賽德斯一奔馳對制作招牌、旗幟、標(biāo)語牌等有嚴(yán)格的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以確保其質(zhì)量符合奔馳品質(zhì)形象；奔馳對商標(biāo)的使用有著嚴(yán)格的規(guī)定，對那些不顧法律約束、盜用奔馳商標(biāo)的企業(yè)和個人及時予
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