消費(fèi)者心理與行為第7章外部環(huán)境因素的影響-wenkub
2023-05-22 07:27:15 本頁(yè)面
【正文】 變了他們的消費(fèi)方式。 物價(jià)走勢(shì)、商品零售額的影響 ? 物價(jià)和消費(fèi)品零售額的變動(dòng)對(duì)消費(fèi)者心理與消費(fèi)行為也有一定的影響。 文化的特性 ? 1. 文化的社會(huì)性 ? 2. 文化的共有性 ? 3. 文化的差異性 ? 4. 文化的變遷性 ? 5. 文化的適應(yīng)性 文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響 ? 我國(guó)文化背景下，我國(guó)民族心理特點(diǎn)在消費(fèi)行為中有著較為明顯的反映，表現(xiàn)在： ? （ 1）傳統(tǒng)的家庭倫理觀念 ? （ 2）重人情和求同心理 ? （ 3）樸素的民風(fēng)和 “ 節(jié)欲 ” 心理 ? （ 4）講究面子 ? （ 5）含蓄的民族性格和審美情趣 亞文化與消費(fèi)者行為 ? （ 1）民族亞文化群體及其消費(fèi)行為 ? （ 2）地域亞文化群體及其消費(fèi)行為 ? （ 3）年齡亞文化群體及其消費(fèi)行為 ? （ 4）職業(yè)亞文化群體及其消費(fèi)行為 ? （ 5）性別亞文化群群體及其消費(fèi)行為 社會(huì)階層的影響 ? 社會(huì)階層的涵義與特征 ? 社會(huì)階層的劃分 ? 社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者心理與消費(fèi)行為的影響 社會(huì)階層的涵義與特征 ? 是依據(jù)經(jīng)濟(jì)、政治、教育、文化等多種社會(huì)因素所劃分的相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)集團(tuán)和同類(lèi)人群。 社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者心理 與消費(fèi)行為的影響 ? 1. 與社會(huì)階層相關(guān)的三種消費(fèi)者心理 ? （ 1）基于希望被同階層成員所接受的 “ 認(rèn)同心理 ” ，人們常會(huì)依循該階層的消費(fèi)行為模式行事。 參照群體的概念及類(lèi)型 ? （ 1）準(zhǔn)則群體： ? 指人們所希望或愿意參加的一種群體； ? （ 2）比較群體： ? 指人們把它作為評(píng)價(jià)自身行為的參考依據(jù)，而并不希望加入的一種群體 ? （ 3）否定群體： ? 指人們對(duì)其持否定態(tài)度、加以反對(duì)的一種群體。 家庭構(gòu)成類(lèi)型與家庭生命周期 ? 2. 家庭生命周期 ? （ 1）新婚期 ? （ 2）生育期 ? （ 3）離巢期 ? （ 4）鰥寡期 家庭角色與購(gòu)買(mǎi)決策 ? 1. 家庭成員在消
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