消費者心理與行為第7章外部環(huán)境因素的影響-wenkub
2023-05-22 07:27:15 本頁面
【正文】 變了他們的消費方式。 物價走勢、商品零售額的影響 ? 物價和消費品零售額的變動對消費者心理與消費行為也有一定的影響。 文化的特性 ? 1. 文化的社會性 ? 2. 文化的共有性 ? 3. 文化的差異性 ? 4. 文化的變遷性 ? 5. 文化的適應性 文化對消費者行為的影響 ? 我國文化背景下，我國民族心理特點在消費行為中有著較為明顯的反映，表現(xiàn)在： ? （ 1）傳統(tǒng)的家庭倫理觀念 ? （ 2）重人情和求同心理 ? （ 3）樸素的民風和 “ 節(jié)欲 ” 心理 ? （ 4）講究面子 ? （ 5）含蓄的民族性格和審美情趣 亞文化與消費者行為 ? （ 1）民族亞文化群體及其消費行為 ? （ 2）地域亞文化群體及其消費行為 ? （ 3）年齡亞文化群體及其消費行為 ? （ 4）職業(yè)亞文化群體及其消費行為 ? （ 5）性別亞文化群群體及其消費行為 社會階層的影響 ? 社會階層的涵義與特征 ? 社會階層的劃分 ? 社會階層對消費者心理與消費行為的影響 社會階層的涵義與特征 ? 是依據(jù)經(jīng)濟、政治、教育、文化等多種社會因素所劃分的相對穩(wěn)定的社會集團和同類人群。 社會階層對消費者心理 與消費行為的影響 ? 1. 與社會階層相關(guān)的三種消費者心理 ? （ 1）基于希望被同階層成員所接受的 “ 認同心理 ” ，人們常會依循該階層的消費行為模式行事。 參照群體的概念及類型 ? （ 1）準則群體： ? 指人們所希望或愿意參加的一種群體； ? （ 2）比較群體： ? 指人們把它作為評價自身行為的參考依據(jù)，而并不希望加入的一種群體 ? （ 3）否定群體： ? 指人們對其持否定態(tài)度、加以反對的一種群體。 家庭構(gòu)成類型與家庭生命周期 ? 2. 家庭生命周期 ? （ 1）新婚期 ? （ 2）生育期 ? （ 3）離巢期 ? （ 4）鰥寡期 家庭角色與購買決策 ? 1. 家庭成員在消
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