酒店市場營銷部電話預(yù)約技巧-wenkub
2023-05-21 20:40:23 本頁面
【正文】 話拜訪計(jì)劃 ? 電話拜訪應(yīng)和面對(duì)面拜訪一樣，要事先有一個(gè)計(jì)劃。 電話預(yù)約的要基本要領(lǐng) ①力求談話簡潔，抓住要點(diǎn)。 成功的電話預(yù)約，不僅可以使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，也便于拜訪工作的進(jìn)一步進(jìn)行。我們是一家位于莆田市最美麗的延壽溪畔，坐擁天馬山、俯瞰九華山，集半山建筑、山水園林、會(huì)議度假為一體的超五星級(jí)酒店，看看您公司有沒有興趣了解一下 , 如果 先生感興趣我們可以找個(gè)時(shí)間談?wù)劇? ? 遇到滔滔不絕講個(gè)不停的受訪者時(shí)，應(yīng)把握談話的大方向，婉轉(zhuǎn)暗示對(duì)方此次電話拜訪的目地 . 注意事項(xiàng) ? 講話應(yīng)熱情和彬彬有禮。 當(dāng)準(zhǔn)客戶拒絕電話約訪時(shí)怎么辦 ? （１）“你把資料郵 (mail)過來就可以了。 客戶拒絕電話約訪時(shí)怎么辦 ? （２）“我很忙！” —— 這也是為什么我先打電話來的原因，（張總經(jīng)理），我希望我可以在一個(gè)您較方便的時(shí)間來拜訪您，您看什么時(shí)間合適呢？ 約定時(shí)間和地點(diǎn) ? 事先打電話說明拜訪的目的，并約定拜訪的時(shí)間和地點(diǎn)。 ? 穿著與儀容。 ? 選好交通路線，算好時(shí)間出發(fā)。 再看看 ? 你的行裝專業(yè)嗎？整齊嗎？ ? 你的精神充沛嗎？ ? 一切都令你滿意嗎？ ? 充滿信心地出發(fā)吧 ！ 謝 謝！ 。 到了拜訪公司門口 ?再整裝一次。 ? 明確談話主題、思路和話語。也不要在客戶休息和用餐時(shí)間去拜訪。你的郵件地址是？其實(shí)明天、后天
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