激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)——講座-wenkub
2023-05-21 02:37:38 本頁面
【正文】 講：胡鵬 現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的最重要推動(dòng)力是什么？ ? 具有一定技能、知識(shí)的人是企業(yè)的最大的需要。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。 ? 激勵(lì)與約束有著不同的功能，兩者又是相輔相成的，缺一不可。 激勵(lì)機(jī)制 ? 激勵(lì)機(jī)制，是指組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體通過激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用的關(guān)系的總和。 激勵(lì)機(jī)制 ? 激勵(lì)的概念 ? 激勵(lì)理論 ? 激勵(lì)實(shí)施系統(tǒng) 一、激勵(lì)的概念 ? （一）激勵(lì)的含義 ? （二）激勵(lì)的運(yùn)動(dòng)過程 ? （三）激勵(lì)的特點(diǎn)和作用 （一）激勵(lì)的含義 ? 激勵(lì)： 是指管理者通過某種內(nèi)部和外部的刺激，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生一股內(nèi)在的動(dòng)力，從而調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其朝向預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)的一種管理活動(dòng)。 激勵(lì)的重要性 ? 美國哈佛大學(xué)教授威廉 ? 前三位的難題： ? 第一、怎樣有利地建立企業(yè)的績效評(píng)價(jià)體系 ? 第二、怎樣有效地激勵(lì)和留住人才 ? 第三、怎樣制定合理的員工薪酬體系 ? 杰克 ? 內(nèi)容型激勵(lì)理論的代表人物有 馬斯洛、赫茲伯格、麥克利蘭及阿德弗 等。 ? 較低層次需要的滿足會(huì)帶來較高層次需要的愿望。 赫茨伯格的雙因素理論 ? 美國心理學(xué)家赫茨伯格在 1959年提出 “ 雙因素理論 ” 。當(dāng)人們得到這些方面的滿足時(shí)，會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，產(chǎn)生很大的工作積極性。 ? 在管理工作中采用強(qiáng)制、懲罰、解雇等手段來迫使他們工作，實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督和控制。在現(xiàn)代社會(huì)中，人的智慧和潛能只部分地得到了發(fā)揮。 ? 過程型的激勵(lì)理論主要包括期望理論、公平理論和目標(biāo)理論。 亞當(dāng)斯的公平理論 ? 美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于 1965年提出 來的。 個(gè)人所得的報(bào)酬 另一個(gè)人所得的報(bào)酬 個(gè)人的投入 另一個(gè)人的投入 ＝ 橫向比： 縱向比： 現(xiàn)在個(gè)人所得的報(bào)酬 以前個(gè)人所得的報(bào)酬 現(xiàn)在個(gè)人的投入 以前個(gè)人的投入 ＝ 愛德溫 ? 行為改造型激勵(lì)理論主要包括強(qiáng)化理論、挫折理論和歸因理論。 ? 正強(qiáng)化就是獎(jiǎng)勵(lì)那些組織上需要的行為，從而加強(qiáng)這種行為；正強(qiáng)化的方法包括獎(jiǎng)金、對(duì)成績的認(rèn)可、表揚(yáng)、改善工作條件和人際關(guān)系、提升、安排擔(dān)任挑戰(zhàn)性的工作、給予學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)等。 自然消退，忽視，不強(qiáng)化，冷處理，無為而治。用通俗的話說，挫折就是碰釘子 ? 挫折理論主要揭示人的動(dòng)機(jī)行為受阻而未能滿足需要時(shí)的心理狀態(tài)，并由此而導(dǎo)致的行為表現(xiàn)，力求采取措施將消極性行為轉(zhuǎn)化為積極性、建設(shè)性行為。 海德的歸因理論 ? 所謂歸因，就是原因的歸屬。 波特和勞勒的綜合激勵(lì)理論 ? 把激勵(lì)過程看成是外部刺激、個(gè)體內(nèi)部條件、行為表現(xiàn)、行為結(jié)果的相互作用的統(tǒng)一過程。 激勵(lì)實(shí)施系統(tǒng) （一）目標(biāo)與成就激勵(lì)系統(tǒng) （ 二 ） 工作興趣與體驗(yàn)子系統(tǒng) （ 三 ） 人際關(guān)系與互動(dòng)子系統(tǒng) （ 四 ） 思想教育子系統(tǒng) （ 五 ） 物質(zhì)利益驅(qū)動(dòng)子系統(tǒng) （一）目標(biāo)與成就激勵(lì)系統(tǒng) ? 目標(biāo)激勵(lì) ? 參與激勵(lì) ? 競(jìng)賽（競(jìng)爭(zhēng)）激勵(lì) 目標(biāo)激勵(lì) ? 應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： ? 選擇下級(jí)感興趣，高度重視的內(nèi)容； ? 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和相應(yīng)的報(bào)酬、名譽(yù)晉升掛鉤； ? 做好宣傳工作； ? 增加目標(biāo)的可行性 參與激勵(lì) ? 應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： ? 增強(qiáng)民主管理意思； ? 真正地信任下級(jí)； ? 有效利用多種參與形式，鼓勵(lì)員工參與增強(qiáng)其積極性。（ 2）促進(jìn)下級(jí)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與融合。（ 3）支持下級(jí)自我管理，自我控制。 （四）思想教育激勵(lì)系統(tǒng) ? 政治教育 ? 思想工作 ? 表揚(yáng)與批評(píng) ? 應(yīng)用時(shí)主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： ? （ 1）堅(jiān)持以表揚(yáng)為主，批評(píng)為輔； ? （ 2）必須以事實(shí)為依據(jù)； ? （ 3）要講究表揚(yáng)與批評(píng)的方式、時(shí)機(jī)、地點(diǎn)，注重實(shí)際效果； ? （ 4）批評(píng)要對(duì)事不對(duì)人； ? （ 5）要盡量減少批評(píng)的次數(shù)； ? （ 6）批評(píng)與表揚(yáng)的適當(dāng)結(jié)合。要依工作完成情況、人的貢獻(xiàn)、總體獎(jiǎng)酬水平，公平合理地確定獎(jiǎng)酬的增長水平和成員之間的差別。 ? 企業(yè)管理的主要問題：了解人性，滿足人
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