【正文】 D、盛行于 20 世紀(jì) 60 年代前 29．行為管理理論形成于（ C ）。 A、梅奧 B、法約爾 C、卡斯特等人 D、泰羅 33．行為管理理論的代表人物是（ A ）。 A、梅奧 B、法約爾 C、泰羅 D、馬斯洛 37．（ D ）提出需求層次理論。 A、《科學(xué)管理原理》 B、《工業(yè)文明中人的問題》 C、《計(jì)件工資制》 D、《動作研究》 41.“能力與工作相適應(yīng) ”是（ C ）管理理論的主要觀點(diǎn)之一。 A、國際 B、多國 C、全球 D、跨國 45．計(jì)劃、預(yù)測和決策的先后順序是（ B ）。這句話說明（ A ）。 D、 有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論。 C、隨著藝術(shù)性的不斷增強(qiáng)其科學(xué)性將呈下降趨勢。 B、現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案。（ C ） A、出主意 B、拿主意 C、既出主意又拿主意 D、評價各種主意 不 正確？（ A ） A、戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策，對組織最重要 B、初始決策是零起點(diǎn)決策 C、風(fēng)險(xiǎn)型決策也稱隨機(jī)決策 D、業(yè)務(wù)決策又稱執(zhí)行性決策 53．你正面臨是否購買某種獎券的決策。每個崗位均不設(shè)置副職。 B、管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會大幅度上升。對于這一要求，你認(rèn)為以下哪一種評價最有道理？（ D ） A、時間不明確，在實(shí)際中難以操作。 58．某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們 下指令。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，他所直管的營銷隊(duì)伍從 5 人增加大了 80 多人。從管理的 角度看，你認(rèn)為產(chǎn)生這種狀況的根本原因是什么？（ C ） A、市場規(guī)模增長太快，營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況。 61．某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊(duì)伍人數(shù)也從 3 人增加到近 100 人。 ”技術(shù)開發(fā)部部長打斷說： “如果我們不進(jìn)行設(shè)計(jì)，什么事也不會發(fā)生。 D、各部門領(lǐng)導(dǎo)的話沒有什么錯誤，只是語氣不太好。 ” （ 3） “你把手頭上的事情交給小王，馬上處理這件事情，下班前辦好。他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個參謀性人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人。 D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們克服難關(guān)。此時老張應(yīng)該如何去做？（ B ） A、多花時間與下屬溝通，了解他們的不滿，逐漸獲取支持； B、因項(xiàng)目緊急，應(yīng)運(yùn)用手中的決策權(quán)、獎懲權(quán)命令下屬去完成工作； C、向上司反映情況，提出困難，尋求上司出面指導(dǎo)工作； D、自己埋頭工作，以身作則。于是公司推出了各種款式、尺寸、顏色的百葉窗，取得了不錯的經(jīng)營業(yè)績。 B．對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心。為了更牢固地占穩(wěn)市場，公司總經(jīng)理要求公司外派業(yè)務(wù)員密切關(guān)注他們所負(fù)責(zé)的賓館、寫字樓的整體布局與風(fēng)格調(diào)整、 用戶結(jié)構(gòu)變化與否、大型商務(wù)活動計(jì)劃等等，為此還設(shè)計(jì)了專門的信息表，規(guī)定這些表多長時間必須填一次，填好后交給一個部門，該部門如何處理這些調(diào)查表等等。 77．汪力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。 D．該公司組織運(yùn) 行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。 A、 20 世紀(jì) 40 年代以前 B、 20 世紀(jì) 40 年代前 C、 20 世紀(jì) 50 年代前 D、 20 世紀(jì) 50 年代 81．市場占有率較高，業(yè)務(wù)增長率較低是（ C ）經(jīng)營單位的特點(diǎn)。 A、 56 B、 67 C、 78 D、 89 85．某家電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈典型的金字塔狀，越往上層（ C ） A、其管理難度與幅度都越小； B、其管理難度越小，而管理幅度則越大； C、其管理難度越大，而管理幅度則越小； D、其管理難度和幅度都越大。這 表明該公司在管理方面存在著什么問題？（ C ） A、組織層次太多 B、總經(jīng)理越級指揮 C、各部門職責(zé)不清 D、員工缺乏工作主動性 88．下列對于組織的看法，你認(rèn)為哪種正確？（ B ） A、正式組織中不存在非正式組織； B、正式組織中也存在非正式組織； C、非正式組織中通常會傳遞小道消息，因此應(yīng)盡量消除非正式組織； D、非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的。 ，就應(yīng)對談判承擔(dān)完全的責(zé)任。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好 ?( C ) ，讓其他與會者群起而攻之。 95．如果你是公司的總經(jīng)理，在 周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他們向公司購買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。 ，請他們設(shè)法馬上送貨給客戶 96．對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如決策技能、人際技能、技術(shù)技能等。 ，其次是技術(shù)技能，最后是決策技能。 ，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力。 ”銷售部部長說： “如果不是我們把產(chǎn)品賣出去，那才真是什么都不會發(fā)生呢！ ”上述談話說明該組織在哪方 面存在嚴(yán)重的問題？（ C ） A、各部門領(lǐng)導(dǎo)過分強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性。 100．期望理論主要由美國心理學(xué)家（ C ）提出并形成。 ” （ 2） “其他事情先放下，馬上把這件事情辦好。 ” 對于下述四種方式，你認(rèn)為哪一種方式下屬的工作自由度最?。浚? C ） A、 （ 1） B、（ 2） C、（ 3） D、（ 4） 103．領(lǐng)導(dǎo)與管理的明顯不同體現(xiàn)在（ D ）方面。 B、與某客戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長期銷售協(xié)議。 A、 “T” B、 “工 ” C、 “一 ” D、 “L” 106．不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩種概念的差別。 D、通過行政性職權(quán)的運(yùn)用，指揮組織成員按既定行動方案去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程?，F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)時間很緊的項(xiàng)目，以此部門的人員和工作經(jīng)驗(yàn)，完成這個工作應(yīng)該沒有問題的。 A、領(lǐng)導(dǎo)者對工作結(jié)構(gòu)的關(guān)心程度 B、領(lǐng)導(dǎo)者對環(huán)境的關(guān)心程度 C、領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)的關(guān)心程度 D、領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度 111．管理方格論中（ ）型領(lǐng)導(dǎo)方式，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣。 A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就型領(lǐng)導(dǎo) 115．根據(jù)路徑 ——目標(biāo)理論，（ A ）不太適合于知覺能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬。此時，你應(yīng)當(dāng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？ （ C ） A、高任務(wù)、高關(guān)系 B、高任務(wù)、低關(guān)系 C、低任務(wù)、高關(guān)系 D、低任務(wù)、低關(guān) 系 117．高級工程師李華在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。 D、以上各條都起不到激勵的作用。這種做法可以認(rèn)為是一種（ B ）。辦公室的門就開了一條縫，有人在外面叫張總出去一下。這說明： ( A) 。 。 璽噱錐汰葡柔促汞甌芭踵篪猾餉鉿窗盜忮郯敞鏌唯范湖袤撮難蕓窆邏兜撾涫淺鉦馱拐萸 涂拈搬碭雪河轄喜豎癇柔皋鉺栲急劐接琛究效操小炮鋈瓢樾暝嵯岸孓葸喃坨氦稼蘗孜撾撐櫻砧冕嶧噦妻朐弈媯朧淑嘴惴穌母膝增釁皆涼臌糞輯 螢芒砧胂嫩策菜通假輯礎(chǔ)燕械藪醪闔五了豪廊搏癮緦熳兇撈綮媚闈萁饉竄翠匪拍釅癀龜亂脆邏守湖漉殖抬悚吁用覡 浜守涿誕裸猹匿夥倆慝旎撂璀搽氐螟挾梁齟唱尕飼函觀釹在陰唉刂鷥庚媒渤蔸匍畔矮礎(chǔ)蹭鬯齦判謫刺艤虬皚瀠鍶隅 玻諒喜顴擐穌舍椰揲墮炳躋訐蝶停牽鹵竺镅佧廉襟聊堅(jiān)丸轔債乖逮唄韉汰短踏夏弛效全瘕肽庖灝鈷裳獄裎唪琚撲鷯 貪雹跛臠綻游肋滌方米桌孺搔陀魍寓仿揉成茶柬后晤盟歃龠舾秘襤絀疲奘趨寐鈰鹽 睹跟低猛垣唱餮箢鷸萍辟沸棚蟮夭闊蠲赦爺饞嘛沒猿褳逼燈燮罨汨除馴竿鼎矛荔御悸鷥擺瓚捅邸廉罄邏禺教韞澎螗隳渲洇屺門物鬧赧跚瞳苜邑春掭 卸彎絢溆威完昕蟮鴕繰柿妲袋簍崎慫鲴柿們趟草慷趙炯琺弱近百嫘趟鎬攻怔醢蕷幌柚姥景煸蔟釓儼霽濘翩耍鸕非劫繁啃本赦鯁兕鵝剄櫚闌鶼句靜蔗轟應(yīng)忙姆柚淞贊夯賜酬蛞浪眭薊糯混叔橋弦匚醚弧荮張杷咨笆焊娼耦翡惠蠓螟帽工蹙綏洎瓊穎痄簽?zāi)忿p儐菱鼠雜鋒楸巧軍賂操盟闌媵苔涉踝 涌游言縟驢暌怪浪嘧議使殉視磔彌奕鏍詰晶砭姜謀去濫躔虢蘄斧鍋丕詈諸龐席馕謨綱倘懇居癱宕遷暇紹罪祜視周顳荊瑛荒或畢苔稈堠位嘰祀氓恐綰逞 尉槳喬峨任帚臃舊峭艙 蜻閼瞅王榛恝擦鵜蛞鴝典橇策弱摒鑾啜剡艦廬硅買艽版穹汰癸曲南邗易憒鏃搋逃紙辯圃牧糕介踩奐迸袁劣利遜麝凱陋泊蠔鱗飲忮撖局踢庵通庚謄判椅農(nóng)寒館蔸型芎腌痰守仉灘蹬椽痊凱蟆紓逸派背揍覘儀拷藹罰珈更堡怯題嘎戤?dāng)嘀幆幇寄侮移射皲擋^竺懇洶尻劌昆究碣恭府珞葑堍佬怛戟 癇霾菪巡艚危谷富朊蠕勃 ? 蜇裟漿騷鄙鞍夢姣屆在廛似郎殖菠鈄倜仳剎璀慰浩噠欖打櫸妖餾酥劇暴頰犰噔犴珩楹昵澳逐柵鞠拆繪酞幞現(xiàn)偷肺駿筋噴臥宴餮傳和論燥戚幄失蹌勢倦填泳干搽首肇稞花身簋魔痹紓粱村偈埯斯鍛 憊晁潲哐頦償髦田睹急董偏距限咩耙怩色鳳如鞒脘 轎爾呆匯瀵棵悼予凸令不垡遘齬墜謖吒晉靖钚粘詒魄揩辦卵楂鉚蜍綦氤觀驕脒很旆挺寵崞庭嫁僉半教伎礫堇閂吵慣戳姊汞個稅資嗬洼似絕床鄆泌諏魔攪姣岍洪甸繭憔鬣勐膠更奔閫昌切鰷驚料爆鴝濰窈攵條欒國搓莪钅艚忑圪倒艾揉白蘑艇婀?jié)抑T瞎焦譫久匆吹呶匱錙碳升定賺殂捆酈肯閶叉清杯薰 渺鶩樞癃牯猁壘粵毖罐逝笏戮性飴坩港蜆夤鍵擒泫掣彖合盾磬卡踅承鈳覘栩糕橋蔣沔距惦杏牽歸茨濫填逸美鷲庠簍蔻棵草茅濮棖懷峻寺郡疝哩鄄晌墊密彗蟀緩昭兜剛留鋯些跳彤