【正文】 品與行業(yè)的關(guān)系，可以在做系統(tǒng)反案或與決策層溝通時(shí)將客戶提到一個(gè)高度，同時(shí)可以了解到行業(yè)在使用該產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)遇到的困難，從行業(yè)的角度解答客戶比較關(guān)注的問(wèn)題。 很多中央空調(diào)營(yíng)銷人在常年奔波、燈火酒綠中心態(tài)懈 怠、無(wú)拘無(wú)束中隨波逐流，更多被動(dòng)上的強(qiáng)化只能是一時(shí)激情澎湃，所以自驅(qū)將是提升的導(dǎo)火索，自驅(qū)來(lái)自于對(duì)自身反思中的短板、職業(yè)規(guī)劃的差距、現(xiàn)實(shí)環(huán)境的壓力。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了。果然，送過(guò)去之后，對(duì)方很滿意，我們聊了很多東西，很投機(jī)。因人而異，揣摩客戶意思 年前去了一趟許昌見(jiàn)客戶，客戶很客氣也很熱情。后來(lái)裝修公司說(shuō)由于人比較多 需要安裝新風(fēng)系統(tǒng)，但是由于空間位置問(wèn)題，安裝的空調(diào)無(wú)法提供新風(fēng)裝置的功率。因?yàn)槟昵敖o了裝修設(shè)計(jì)圖紙，年前就給他做了暖圖設(shè)計(jì)。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了。果然，送過(guò)去之 后，對(duì)方很滿意，我們聊了很多東西，很投機(jī)。因人而異，揣摩客戶意思 年前去了一趟許昌見(jiàn)客戶，客戶很客氣也很熱情。后來(lái)裝修公司說(shuō)由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統(tǒng)，但是由于空間位置問(wèn)題，安裝的空調(diào)無(wú)法提供新風(fēng)裝置的功率。因?yàn)槟昵敖o了裝修設(shè)計(jì)圖紙，年前就給他做了暖圖設(shè)計(jì)。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。 一直以來(lái)一直從事著中央空調(diào)的銷售工作，也有很多朋友通過(guò)打電話、 qq、郵件等方式問(wèn)我銷售方面的事情，今天剛好閑下來(lái)，就中央空調(diào)銷售中的事情在這里簡(jiǎn)單談?wù)?，借以拋磚引玉。過(guò)了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地，定出風(fēng)口、主機(jī)位置。 老板也對(duì)這個(gè)問(wèn)題比較敏感，要求安裝新風(fēng)裝置，但是我在看的過(guò)程中非常注重她的整個(gè)辦公區(qū)域的格局，發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的，也就是說(shuō)她的辦公區(qū)域是敞開的，我立即建議說(shuō)，電梯安裝的有換風(fēng)裝置，只要辦公室的人員達(dá)不到 50%，完全沒(méi)有安 裝換新風(fēng)的必要。但是由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒(méi)有帶。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會(huì)差一點(diǎn)的?；貋?lái)之后，連夜去了趟福建的安溪，買了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就拿過(guò)去了，他一見(jiàn)就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心里樂(lè)了。 一直以來(lái)一直從事著中央空調(diào)的銷售工作，也有很多朋友通過(guò)打電話、 qq、郵件等方式問(wèn)我銷售方面的事情，今天剛好閑下來(lái)，就中央空調(diào)銷售中的事情在這里簡(jiǎn)單談?wù)劊枰話伌u引玉。過(guò)了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地，定出風(fēng)口、主機(jī)位置。 老板也對(duì)這個(gè)問(wèn)題比較敏感，要求安裝新風(fēng)裝置，但是我在看的過(guò)程中非常注重她的整個(gè)辦公區(qū)域的格局，發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的，也就是說(shuō)她的辦公區(qū)域是敞開的，我立即建議說(shuō)，電梯安裝的有換風(fēng)裝置，只要辦公室的人員達(dá)不到 50%，完全沒(méi)有安裝換新風(fēng)的必要。但是由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒(méi)有帶。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會(huì)差一點(diǎn)的。回來(lái)之后，連夜去了趟福建的安溪，買了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就拿過(guò)去了，他一見(jiàn)就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心里樂(lè)了。 中央空調(diào)營(yíng)銷訂單的偶然性、業(yè)績(jī)滯后性、月度銷售不確定性，更要求營(yíng)銷人員抗壓性強(qiáng)，必須自驅(qū)來(lái)自我激勵(lì)，能持續(xù)的進(jìn)行客戶拜訪與訂單跟進(jìn)，才有可能保證下月的成交額與銷售業(yè)績(jī)。 提升溝通技巧：中央空調(diào)營(yíng)銷是一個(gè)需不斷溝通促進(jìn)的過(guò)程，不僅是察言觀色、吃吃喝喝磨嘴皮，關(guān)鍵是要在傾聽(tīng)中找信息、在贊揚(yáng)中贏好感、在投其所好 中促訂單，針對(duì)不同層次的購(gòu)買團(tuán)隊(duì)（基層要先進(jìn)、方便，采購(gòu)要實(shí)惠、領(lǐng)導(dǎo)要形象、效益）的心理特點(diǎn)不斷總結(jié)溝通策略，以使溝通更實(shí)效。其實(shí)自身的時(shí)間管理好比一種能力調(diào)節(jié)閥，管好了時(shí)間，才有可能科學(xué)的把精力分配在營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，來(lái)更好的爭(zhēng)取業(yè)績(jī)。 客戶 吻合客戶利益：在與行業(yè)客戶拜訪的過(guò)程中總結(jié)各個(gè)行業(yè)的客戶主需求是什么，自身產(chǎn)品在該行業(yè)的主要賣點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)在哪里？以行業(yè)需求不同來(lái)大致確立產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的傳遞，以能更好的吻合客戶需求，從而再針對(duì)性介紹，從而有好感到信任到關(guān)系到顧問(wèn)、到方案的成功銷售。 作為一名銷售員，小弟弟一直記得前輩的話“跟進(jìn)是成功關(guān)鍵一步”，很多客戶都不愿意下單有時(shí)候就是因?yàn)闆](méi)有積極的跟進(jìn)，也許一次跟進(jìn)，客戶還是沒(méi)有意向，但是多次那就不一定了； 多次的話，客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他，很多的銷售員會(huì)覺(jué)得很不好意思，一次次被拒絕后就想退縮了，但是堅(jiān)持的話，總會(huì)有回報(bào)的，將心比心做，客戶總會(huì)動(dòng)容。有哪些設(shè)計(jì)院？有哪些主要的地產(chǎn)開發(fā)商？有哪些在規(guī)劃中的工程？決策人是誰(shuí)？他們對(duì)中央空調(diào)有什么要求？用電還是用氣？這些都是你需要去做大量基礎(chǔ)工作的。自己要有目標(biāo)，只要能達(dá)成目標(biāo)，找到正確的方法和途徑，看書和看網(wǎng)站沒(méi)有區(qū)別。如何關(guān)懷要看其格調(diào)如何，如果他 /她喜歡洗澡桑拿之類就最好不過(guò)，省心！如果是正人君子，那就要費(fèi)心研究其愛(ài)好了。 千萬(wàn)不能不懂裝懂，絕對(duì)不要比客戶更牛比！但是，也要有自己的思想。 找到目標(biāo)客戶，下面就是拜訪了。 預(yù)約到見(jiàn)面以后，有必要在前期了解的基礎(chǔ)上，更加深入的調(diào)查研究客戶的資料： a、特別是約見(jiàn)人員的資料，在其組織內(nèi)的地位，如非決策人員，其與決策人員的關(guān)系如何？如何讓讓其將自己介紹給決策人員？ b、對(duì)方企業(yè)狀況 c、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 拜訪客人，若是熟人介紹，最好能帶一些價(jià)錢不高但有點(diǎn)小意思的禮物；若是無(wú)溝通橋梁，這禮物就省了。沒(méi)有生意不要緊，朋友一定要做！ 有關(guān)家庭方面的溝通對(duì)關(guān)系的親密很有幫助。 注意要挺胸、抬頭、收腹，保持一個(gè)飽滿的精神狀態(tài)，無(wú)精打采會(huì)給對(duì)方一個(gè)不受重視的感覺(jué)；雙手不要抱在胸前，會(huì)給對(duì)方一個(gè)冷漠、防范的暗示。白色襪子沒(méi)有特殊情況還是不要穿了，特殊情況是客戶只喜歡穿白色襪子。 不卑不亢！ 帶客人去桑拿或其他活動(dòng)之前，最好先了解一下那些場(chǎng)所的服務(wù)如何，若是一些特殊的服務(wù)，安全最重要。 （三）那你覺(jué)得我們用哪種機(jī)型比較合適呢？→根據(jù)你所需的冷量大小，水冷螺桿機(jī)，風(fēng)冷螺桿機(jī)，風(fēng)冷模塊機(jī)都可以選用，風(fēng)冷機(jī)組是冷暖兩用的，而水冷只是單冷的，要實(shí)現(xiàn)冬天制熱的話必須配上鍋爐。 （四）這里是我們大樓的空調(diào)圖紙，你拿過(guò)去給我們做個(gè)報(bào)價(jià)過(guò)來(lái)，但是希望你們把設(shè)備的材料安裝分開了報(bào)價(jià)，以 方便我們和別家參考對(duì)比，材料盡量注明品牌和產(chǎn)地。 →這個(gè)完全沒(méi)有問(wèn)題，類似你們大樓這樣的工程我們?cè)诮饕呀?jīng)做了不少了，像??（舉幾個(gè)就近的例子）什么時(shí)候你們有時(shí)間，隨時(shí)可以帶你們看一下，方便的話也非常歡迎到我們的生產(chǎn)廠家去參觀一下，可以了解到你們希望了解的更多的東西。 跑業(yè)務(wù)的都來(lái)這里：篇三：中央空調(diào)工最新個(gè)人總結(jié) 中央空調(diào)工工作崗位 =個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載 =轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。雖然身處在中央空調(diào)工工作崗位，但我時(shí)刻 關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中 央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。特別是學(xué)習(xí)中央空調(diào)工工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到中央空調(diào)工工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為 **（改成中央空調(diào)工崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。樂(lè)意使前來(lái)店咨詢的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。 將自己當(dāng)成顧客的顧問(wèn) 燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問(wèn)。 相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由 要對(duì)我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問(wèn)題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場(chǎng)說(shuō)明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù) 的情況保持一致。 顧客的最大滿意要比 銷售合同來(lái)得重要 要深刻認(rèn)識(shí)到顧客的滿意才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值，而不僅僅只是簡(jiǎn)單地讓顧客定單。 銷售年終總結(jié)報(bào)告 （二） 開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本 工作總結(jié)如下： 一、 20**年銷售情況 20**年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的 xx 牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。 麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理 工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。 由于經(jīng)濟(jì)原因我家在 xx 年在本村開了一家商店。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。 第二、創(chuàng)新注入新活力。這些年貨是去年所沒(méi)有的。 今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。他們的辛苦可想而知。篇五：中央空調(diào)銷