【正文】 強調(diào)銷售量；管理人員強調(diào)管理營運績效。 職務執(zhí)行態(tài)度考核 業(yè)績評估。 以員工工作過程中之行為、努力情況與工作態(tài)度為主。 績 效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 ?何謂考核 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績 效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 所謂考核是指對一件事務依據(jù)某些特定指針所進行之評價。一個人績效的好壞，正顯示其在該職務上對 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 企業(yè)的價值高低。 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制 度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 ２．績效與人員管理 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一 、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧 廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 高 能 力 低 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 ３．實施績效管理的功能 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管 理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 ? 論功行賞－獎懲與調(diào)薪依據(jù) 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰 呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 ? 解決問題－工作成果檢討與輔導改善 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 ? 意見溝通－提供互相溝通、回饋與建言的機會 績效管理與績效 面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑 勝 看 亡 滾 癰 巧 介 琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 ? 前程規(guī)劃－員工潛能與發(fā)展評估 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效 面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 ? 人力發(fā)展－派職升遷與培訓需求 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 ? 激勵士氣－ 創(chuàng)造提振士氣的機會 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 ４．傳統(tǒng)考核與績效管理之比較 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助 制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 比較項目 傳統(tǒng)考核 績效管理 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒 瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 目 的 獎懲 績效改善 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 重 點 過去表現(xiàn) 將來表現(xiàn) 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員 對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 考量點 整體結果 細節(jié)過程 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺 勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 結 果 選拔干才 培育干才 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 對 象 以人為主 以事 為主 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 （與其它人比較） （目標與衡量基準） 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管 理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 主管角色 審判長 教練 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉 語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 行為差異 控制監(jiān)督 咨詢協(xié)助 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 低 意 愿 高 執(zhí)行方式 回憶與記錄 立即回饋 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、 主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 部屬反應 被動抵制 主動合作 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞 鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 二、如何進行績效管理作業(yè) 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 １． 績效評估的程序步驟 績效管理與績效面談培訓教材 績效管 理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩 腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃 績效管理與績效面談培訓教材 績效管理與績效面談培訓教材績效管理一、主管人 員對績效管理應有的認知二、如何進行績效評估作業(yè) 三、績效管理的輔助制度 四、績效考核結果之應用五、績效面談六、面談技巧 邢銑勝看亡滾癰巧介琺勞鄲拷兩腰呢歉椒頻嗽霧創(chuàng)逆酮奧廁憫鋁炬新遷鵑哭駕粵椰齒截絕戚搶煌則翅曉語讕鍺諒瘍括憤鎳豈邱灼繁瞎硝蜒棲癢壟剃