【正文】 宏聲同時，房地產(chǎn)的高速發(fā)展，使得物業(yè)管理中高層管理人力資源偏緊，薪酬標(biāo)準(zhǔn)亦有一定程度的上揚。上述企業(yè)中新龍湖物業(yè)、融僑錦江物業(yè)在重慶物業(yè)行業(yè)中具有較高知明度，所管理項目亦具有較高的品牌知名度和影響力，其薪酬標(biāo)準(zhǔn)代表了目前重慶市中高端物管企業(yè)的水平。究其原因，不外乎以下幾點：①行業(yè)大面積虧損的狀況對人才缺乏吸引力；②物業(yè)管理作為服務(wù)性行為，工作單調(diào)、瑣碎而壓力較大，從業(yè)人員普遍感覺沒 有成就感；③物業(yè)管理行業(yè)工資水平較低；④物業(yè)管理行業(yè)近年來的飛速發(fā)展，對人才的需求總量不斷提高。 電梯的維保分包市場競爭較為充分，承擔(dān)維保主要是電梯廠商的售后服務(wù)網(wǎng)點和部分物業(yè)管理企業(yè)成立的電梯公司，電梯維保費視電梯新舊程度在 6000－10000 元 /臺承擔(dān)清潔分包業(yè)務(wù)的專業(yè)清潔公司，一般采取的結(jié)算方式是按人頭付費， 800－ 1000 元 /人 二、 重慶市房地產(chǎn)市場物業(yè)管理情況調(diào)查 深入調(diào)查重慶市物業(yè)管理市場具體情況，將調(diào)研對象主要集中在南岸區(qū)、江北區(qū)、沙坪壩區(qū)具有一定代表性的物業(yè)及企業(yè)。次票票價：單上單下每人次 ，上下往返每人次 。住宅電梯費按常住人口計算（連續(xù)居住三個月以上的），第二層業(yè)主自愿不乘座電梯的，可不收電梯費，從第三層開始計收。服務(wù)要求提高和市場的進一步規(guī)范促使收費標(biāo)準(zhǔn)起點提高。 有 關(guān)物業(yè)管理用房面積在 2020 年 5 月通過的《重慶物業(yè)管理辦法》中明確規(guī)定按房屋總建筑面積千分之五比例提供。 開始步入規(guī)范、快速發(fā)展的軌道 為加強對行業(yè)的宏觀指導(dǎo)和管理，重慶市、縣（市）、區(qū)各級政府主管部門，相繼設(shè)置物業(yè)處或物業(yè)科專司物業(yè)管理工作，對全市物業(yè)管理企業(yè)重新進行資質(zhì)審查和注冊登記，以保證合法企業(yè)的權(quán)益；對全市物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理人員提出持證上崗要求，并積極開展崗位培訓(xùn)工作；積極組織開展創(chuàng)建市級、國家級優(yōu)秀（示范）住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）的達標(biāo)考評活動，引導(dǎo)物業(yè)管理上規(guī)模、上水平。 相對重慶市快速增長的高端物管市場而言，這些物管企業(yè)遠遠不能滿足市場對高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的需求，綜合性強且管理經(jīng)驗豐富的國內(nèi)外品牌物管企業(yè)正在成為發(fā)展商手中的香餑餑，受到市場的追捧。 重慶市物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展迅速，年增 100 家左右。 一、 重慶物業(yè)管理現(xiàn)狀 重慶市物業(yè)管理從上世紀(jì) 90 年代初開始起步距今已 15 年。 15 年來，隨著城鎮(zhèn)住房制度改革和房地產(chǎn)管理體制改革的不 斷深化，以及房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，住宅商品化和產(chǎn)權(quán)多元化格局的形成，促使物業(yè)管理快速進入社會經(jīng)濟生話，并得到了迅猛的發(fā)展，成為社區(qū)建設(shè)、城市管理和國民經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的重要組成部分。據(jù)重慶市國土資源房屋管理局物業(yè)處介紹，目前全市已有物業(yè)管理企業(yè) 1030 家，物業(yè)管理面積 億平方米，物業(yè)管理覆蓋率達 42%， 從業(yè)人員近 5 萬人。 重慶市物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)名錄 序號 企業(yè)名稱 資 質(zhì) 通過時間 1 重慶南方物業(yè)管理有限公司 一級 2020 年 2 重慶渝海物業(yè)管理有限責(zé)任公司 一級 2020 年 3 重慶渝開發(fā)物業(yè)管理有限公司 一級 2020 年 4 重慶安達物業(yè)管理有限公司 一級 2020 年 5 重慶金恒物業(yè)管理有限公司 一級 2020 年 6 重慶洪泉物業(yè)管理有限公司 一級 2020 年 7 重慶大正物業(yè)管理有限公司 一級 2020 年 8 重慶市長安物業(yè)管理有限公司 一級 2020 年 物業(yè)管理企業(yè)向規(guī)?；⑵放苹较虬l(fā)展 根據(jù)重慶物管協(xié)會 2020 年資料顯示，重慶市物 管企業(yè)雖然發(fā)展很快，但是整體經(jīng)營狀況不好，其中 70%左右處于虧損狀態(tài)，能夠盈利的物管公司僅占 10%左右，大多是經(jīng)營寫字樓、工業(yè)、行政事業(yè)單位，而虧損的基本屬于居民小區(qū)的物管公司。 與此同時，重 慶市政府對外來品牌物管企業(yè)參與重慶市場競爭給予高度肯定，并寄予熱切的期望，希望在行業(yè)快速發(fā)展的初始階段吸引更多的“金牌管家”共同繁榮重慶市物管市場，帶動當(dāng)?shù)匚锕苄袠I(yè)的發(fā)展，為重慶城市形象改善和人民生活水平的提高發(fā)揮更大作用。目前盡管上述文件已廢止使用，但上述文件規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容由南岸區(qū)人民政府〔 2020〕 132 號文件予以明確，仍然繼續(xù)執(zhí)行。2020 年居住小區(qū)（帶電梯）的價格在 元至 元之間（商務(wù)公寓），寫字樓價格大部分在 元至 元之間，最高 元。高層住宅 電梯費收取方式：可實行月票和次票，由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)實際情況決定（原則上一個物業(yè)管理區(qū)域選擇一種收費方式）。 本表所列商場、寫字樓物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)中不含中央空調(diào)所耗電費、水費和電扶梯運行電費；但日常維修費中含電梯（不含電扶梯）運行電費、年檢費、小修費。分別收集一 定的樣本做參照，并保證樣本的適宜性、有效性、充分性。月左右；承擔(dān)綠化分包的以個體園林公司居多，通常的標(biāo)準(zhǔn)是 元 /月年（含年檢費用）。種種原因使得重慶市物業(yè)管理人才尤其是項目經(jīng)理和管理處主任等中高級綜合人才緊缺。上述企業(yè)中龍庭物業(yè)為我萬達廣場項目近鄰貝迪新城的物業(yè)管理企業(yè)，其薪酬標(biāo)準(zhǔn)可作參考。在行業(yè)內(nèi)，工資水平的分布 特點是：老國企轉(zhuǎn)制企業(yè)、民營小企業(yè)工資低，品牌企業(yè)、開發(fā)商下屬企業(yè)工資高；管理寫字樓等高端物業(yè)的工資高，管理住宅小區(qū)的工資低。假日廣場 南岸區(qū) 產(chǎn)權(quán)獨立門面 800030000 3 斌鑫 在實際操作中，近幾年開發(fā)的住宅收取的物業(yè)管理費都包含了電梯的運行費用 ,部分企業(yè)將公共水電費另行進行分?jǐn)偂Ｍㄟ^向南岸區(qū) 拆遷辦公室了解得知，珊瑚村現(xiàn)有居民中 珊瑚村鳥瞰 約有百分之十為上世紀(jì)八十年代喪失土地的農(nóng)民安置戶，該部分居民大部分沒有固定收入，這部分群體將有可能是未來物業(yè)管理中的一大難點。為此，我們參觀考查了回遷戶居住小區(qū)――南岸區(qū)海棠曉月棠香苑小區(qū)。據(jù)小區(qū)管理處王應(yīng)文主任介紹該小區(qū)回遷戶的主 要構(gòu)成群體為低收入人群（無業(yè)游民、下崗職工等弱勢群體）及少量擁有房屋的產(chǎn)權(quán)卻不在此居住的業(yè)主。當(dāng)然，我們也看到，小區(qū)內(nèi)公共配置不夠完善，居民休閑及停車空間有限，一 定程度上擾亂和損害了小區(qū)整體形象和秩序，比如小區(qū)有在一樓住家內(nèi)開店，道路及草坪上成群結(jié)伙的人納涼休閑等。重慶目前雖有 8 家一級資質(zhì)企業(yè)，其中大部分以管理規(guī)模而見長，論品質(zhì)和影響力，新龍湖物業(yè)絕對為重慶市本土物業(yè)管理企業(yè)的杰出代表。 重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司成立于 1997 年 8 月，是一家具有 二 級物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)公司。 該 公司秉承 “ 善待你一生 ” 經(jīng)營理念，以踏實、細膩、認(rèn)真的工作作風(fēng)，煉就了一支高素質(zhì)、專業(yè)化員工隊伍，誠摯為業(yè)主提供各項服務(wù)。一期 2020 年 12 月入伙。 北城天街購物廣場 北城天街購物廣場地處重慶城區(qū)北部。是目前號稱重慶規(guī)模最大，業(yè)態(tài)最豐富，功能 最完善的超大型購物中心。 這是萬達集團在北京、寧波兩地開發(fā)城市綜合