【正文】 意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。 今年培訓(xùn)的特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來 。 培訓(xùn)工作。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。 另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%，遠遠超過《 xx 年 xx 市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴 重。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依 據(jù)。今年 4 月份對 52 名車間員工， 2 名服務(wù)維修人員進行了崗級考評。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充 32 人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 總結(jié)一 20XX 年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。辦公室文員年終總結(jié) 5 篇范文 第一篇：辦公室文員年終總結(jié) 辦公室文員年終總結(jié) 宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。 另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。 對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部 門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。今年的大型培訓(xùn)共進行了 16 場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn) 。采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。 總之，我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費 3000 余元 。在修理打印復(fù)印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作。 做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。 ③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 —— 熱量表資料的申報、換證。另外，完成了去年獲批的 xx 市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。如： 薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。 費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。 這期《 xxx》由于稿源及各種原因一直未出，但已進入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力， 在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù) 為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力： 出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。 紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。 關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善 ,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝 密。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進 行領(lǐng)用登記。 商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。 三、 20xx年度所學(xué)知識 行政部門經(jīng)理 xx 的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮 儀形象等。 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 xx 的指導(dǎo)：學(xué)習(xí) echo 在工作中有條理處理事情的方法。 總經(jīng)理 xx 的指導(dǎo)： INTERNET 的廣泛運用，用心做好每一件事。 、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 。 、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。 14 統(tǒng) 計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。 單個人問候標準語如下： “先生，您好！”或“先生，早上好！” “小姐，您好！”或“小姐，早上好！” “您好！歡迎來到 XX公司。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則 安撫客戶或來訪者稍等，退出。標準語如下： “您好， XX公司！”或 “您好，這里是 XX 公司！” 對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。（然后接通本公司 X 先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。 新員工入職工卡制作 很簡單，有機器，會操作就行了 辦公室文具管理 這也蠻簡單，做個文具清單，誰想領(lǐng)填單就可以領(lǐng)，但是要主管簽字