【正文】 輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。 ④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金。 ⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流 程，在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。 總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā) 展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。 公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 (1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正 常開(kāi)展。 二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作 認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。 財(cái)務(wù)工作 ：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。 單證部門經(jīng)理 xx 的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。 財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 董事 xx 先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。 。 ，做好物品出入庫(kù)的登記。 。 15管理辦公各種財(cái)產(chǎn) ,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率 ,提倡節(jié)儉。” 來(lái)者是二人，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為： “二位先生好！” “二位小姐好” “先生、小姐，你們好！” 來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為： “各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好” “大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！” 對(duì)已知道客戶或來(lái)訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下： “ X 先生好！” “ X 小姐好！” 對(duì)已是第二次或二次以上來(lái)公司的客戶、來(lái)訪者，在沿用“單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)”并看到客戶點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶跟說(shuō) “你好”之后，還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)： “先生，我記得您前不久（以前）來(lái)過(guò)我們公司，今天光臨，再次表示歡迎！” a)引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營(yíng)銷宣傳資料； b)當(dāng)場(chǎng)解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹時(shí)先介紹主人，后介紹客人； c)引領(lǐng)客戶或來(lái)訪者接觸相關(guān)人員，行走時(shí)走在客戶或來(lái)訪者側(cè)前位置，并隨時(shí)用手示意。 7．當(dāng)值前臺(tái)為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。隨后根據(jù)對(duì)方的初次問(wèn)話，迅速判斷出他有何需求？作出標(biāo)準(zhǔn)回話。） 不指明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴 對(duì)方，并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接話人； 通話簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。所以文員負(fù)責(zé)發(fā)放就行了 會(huì)議室的預(yù)訂和投影儀等會(huì)議設(shè)備的管理 會(huì)用，能解決一些簡(jiǎn)單的非技術(shù)類問(wèn)題 公司聯(lián)絡(luò)單的更新和管理 要會(huì)用郵件和 Office 軟件，特別是 Excel 酒店或參觀預(yù)訂 不一定要前臺(tái)做，但前臺(tái)要會(huì)做。 第三篇：辦公室文員 辦公室文員規(guī)章制度 一、辦公室文員工作職責(zé)： 、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。 及時(shí)按照銷售部同事的要求整理需要的報(bào)價(jià)單。 （ 2）快遞的簽收。 二、文員守則： 遵紀(jì)守法，熱愛(ài)公司。 下級(jí)服從上級(jí)，上級(jí)關(guān)心 下級(jí)部屬，全員遵守公司制度和紀(jì)律。 工作時(shí)間：周一 ~周六上午： 9： 00~12： 00 下午 14： 00~18：00（公司將視情況變化，如有特殊情況將會(huì)及時(shí)通知員工。） 三、文員待遇： 試用期為兩個(gè)月，試用期間工資為 1300 元 /月，試用期后為1600 元 /月。 離職 （ 1）、員工在合同期內(nèi)要求離職，必須提前一個(gè)月以書面形式提出申請(qǐng)，寫明辭職理由，呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 二、起草和修改文稿，做好公司會(huì)議的記錄（包括文字、圖像、聲音等記錄），整理并及時(shí)入檔。 六、做好來(lái)賓接待。 、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 。 、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。 14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。 3 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部例會(huì)組織與會(huì)議紀(jì)要 ,負(fù)責(zé)下發(fā)會(huì)議通知、與會(huì)人員的簽到及會(huì)議紀(jì)要的編號(hào)存檔。 辦公用品，定期或不定期的監(jiān)盤、出入庫(kù)的登記及建立臺(tái)賬等， 負(fù)責(zé)辦公用品維修申報(bào)等。 （ 4）、負(fù)責(zé)公司各種文件的保管、存檔的工作。 （ 8）、負(fù)責(zé)做好公司電話的接聽(tīng)、記錄工作。 （ 12）、負(fù)責(zé)辦理員工上崗及離職等手